Ａ忍不住跟Ｍ抱怨，Ｃ主管的工作配合度很低，每次溝通都很不愉快，總是埋怨其他單位造成他的作業(yè)困擾，每次遇到這種情況，Ａ都覺得難道只能默默承受這些鳥氣嗎？Ｍ說(shuō)，你就跟我一樣，下次遇到這種狀況，在心中大喊SOS就可以啦！

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終于看清Ｃ的“真面目”?。羵鱽?lái)的訊息這么寫著，Ｍ看著Ａ還特地用引號(hào)強(qiáng)調(diào)”真面目“三個(gè)字，但礙于同事情誼，Ｍ也只能故作左右而言他的回：每個(gè)人都很有個(gè)性，相處久了就清楚了。早知道我就不主動(dòng)去接這個(gè)案子了?。恋恼Z(yǔ)氣中充滿無(wú)奈。

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Ｍ腦海閃過(guò)上星期會(huì)議中，主管提起的一個(gè)開發(fā)案，開發(fā)案中的幾個(gè)項(xiàng)目都算是Ａ熟悉的，所以當(dāng)主管問(wèn)有沒(méi)有人要主動(dòng)負(fù)責(zé)執(zhí)行時(shí)，大家眼神不自覺看向Ａ， Ａ就這樣自動(dòng)扛了下來(lái)。

這個(gè)開發(fā)案少不了要跟研發(fā)部合作，Ｃ是研發(fā)三課的主管，這個(gè)開發(fā)案要?jiǎng)佑玫剑玫膱F(tuán)隊(duì)配合，Ａ滿心喜悅的把案子都弄妥，先前的一些相關(guān)研發(fā)細(xì)節(jié)，也來(lái)來(lái)往往跟Ｃ確認(rèn)過(guò)很多次，Ａ仔細(xì)地再確認(rèn)一次甘特圖，這樣應(yīng)該如期完成專案是沒(méi)有太大問(wèn)題，就算有些延遲，也都能在掌控范圍內(nèi)，于是Ａ把相關(guān)的資料與進(jìn)度表給Ｃ ，請(qǐng)Ｃ務(wù)必配合執(zhí)行。

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Ｃ看了Ａ的資料后，臉色一沉的跟Ａ說(shuō)：你這樣安排，我們的作業(yè)時(shí)間太短，恐怕無(wú)法配合。Ａ回答說(shuō)：但上周我才跟你確認(rèn)過(guò)這兩部分的作業(yè)細(xì)節(jié)，你當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)這樣的時(shí)間沒(méi)問(wèn)題??！

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Ｃ眉頭皺著說(shuō)：那時(shí)候我們單位的單沒(méi)有現(xiàn)在這么多?。∧隳菚r(shí)候問(wèn)我，我是以當(dāng)時(shí)狀況來(lái)評(píng)估，現(xiàn)在我們單位的單一堆，然后你又送這個(gè)專案過(guò)來(lái)，我們的作業(yè)時(shí)間根本不夠。Ｃ說(shuō)完揮揮手，一副拒絕收件的姿態(tài)。

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Ａ有點(diǎn)慌張的問(wèn)：那...現(xiàn)在你需要多久時(shí)間，才能把專案的相關(guān)報(bào)告給我？Ｃ不耐地回：我也不知道，你們部門的人每次都這樣，都沒(méi)替別人想，都擠在同一時(shí)間來(lái)要我們做測(cè)試報(bào)告，反正，你先把資料放著，我現(xiàn)在沒(méi)辦法處理，反正你們真的都沒(méi)再體諒...Ａ聽到這里就沒(méi)多說(shuō)話，只把資料放下，耳朵自動(dòng)省略Ｃ之后不停的碎念與抱怨。

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回到座位上，忍不住敲了Ｍ，宣泄一下剛剛受到的鳥氣。Ａ說(shuō)：我沒(méi)想到Ｃ的配合度這么差，明明這個(gè)案子先前就跟Ｃ確認(rèn)過(guò)好多次，現(xiàn)在抱怨我給他們作業(yè)時(shí)間太少。Ｍ回：Ｃ向來(lái)如此，大家都各自有一套自己的方式和Ｃ打交道啦！沒(méi)辦法，Ｃ是資深主管，跟Ｃ對(duì)上也沒(méi)什么好處。

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Ａ說(shuō)：對(duì)啊！所以我也懶得花時(shí)間在跟他說(shuō)，我剛跟老大說(shuō)，可否幫忙請(qǐng)研發(fā)大主管協(xié)助處理。Ｍ說(shuō)：正確！老大也不會(huì)直接去找Ｃ啦，但老大會(huì)去幫忙跟研發(fā)Ｐ老大打聲招呼！

善用SOS法則讓你提高工作效率。Stop停下來(lái)想清楚要的目的是什么，Open此路不通，嘗試著打開其他的路，Save your time，把時(shí)間挪移到其他工作，而不是無(wú)謂的爭(zhēng)辦，試著去想辦法達(dá)成更有效的溝通，或者是達(dá)成工作的目的。

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Ａ說(shuō)：但真的很受不了Ｃ！你怎么有辦法跟Ｃ配合這么多次？Ｍ說(shuō)：很簡(jiǎn)單??！每次我就在心中高喊SOS！Ａ說(shuō)：什么??？

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Ｍ說(shuō)：SOS=Stop, Open, Save，先停下來(lái)不要爭(zhēng)辦，仔細(xì)想想你的目的是什么，不是跟他爭(zhēng)執(zhí)，也不是跟他講道理，也不是有沒(méi)有替他想的問(wèn)題，目的其實(shí)就是要請(qǐng)他們單位作檢測(cè)報(bào)告。其他的都不是重要的事。

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Ｍ繼續(xù)說(shuō)：Open，當(dāng)下此路不通，那就想想還有沒(méi)有其他路可以打通，我曾經(jīng)試過(guò)換個(gè)時(shí)間談、換個(gè)地方說(shuō)、換個(gè)人去溝通、換個(gè)方式說(shuō)，通常Ｃ早上只要不開會(huì)，大概上班之后的半個(gè)小時(shí)是最適合找他的，因?yàn)橥ǔＪc(diǎn)過(guò)后他就會(huì)不停的忙，然后就容易沒(méi)耐心，有次我在茶水間遇見Ｃ，看他笑意滿滿，我趁機(jī)跟他說(shuō)有個(gè)檢測(cè)有點(diǎn)趕，是不是可以幫忙一下，Ｃ很阿莎力說(shuō)可以?。∧愕鹊劝鸭瓦^(guò)來(lái)，你這次是選擇換個(gè)人跟他說(shuō)，也是打開另一條路了。就像開車如果看到前路塞車了，你也會(huì)想辦法走其他路??！

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Ａ說(shuō)：是??！我也只能求助了，最后一個(gè)Save是什么意思？

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Ｍ說(shuō)：Save your time。把跟Ｃ無(wú)謂爭(zhēng)辯的時(shí)間省下來(lái)，也等于把你因?yàn)槭軞舛鷼獾臅r(shí)間省下來(lái)，這些省下來(lái)的時(shí)間挪去做其他工作，或者是去沖杯咖啡轉(zhuǎn)移情緒，又或者去找出其他可行方法。這樣又可以避免沒(méi)意義的沖突，也可以完成該完成的工作，還能維持基本的工作關(guān)系，這樣不是挺好的？

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Ａ說(shuō)：喔！我學(xué)起來(lái)了，下次我也學(xué)你在心中吶喊SOS?。蛡髁藗€(gè)笑臉?lè)?hào)給Ａ，Ａ也回傳個(gè)笑臉，雙方各自回到工作。

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讓自己更有效率工作的SOS法則：

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Stop：停下來(lái)，想清楚這件事的目的。

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Open：此路不通，請(qǐng)?jiān)囍蜷_其他的路。

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Save：節(jié)省時(shí)間，不浪費(fèi)在無(wú)效爭(zhēng)辯，而是想辦法讓溝通更有效。

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