一些奇思妙想以及在此基礎(chǔ)之上誕生的非凡技術(shù)與商業(yè)模式,都可以大大提升企業(yè)價(jià)值,這也是這個(gè)時(shí)代的特征之一。這個(gè)特征決定了擁有奇思妙想的人將成為企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶,聘用與管理他們需要一種全新的方式。
你正在苦苦尋找的人才可能并不在尋找你,他們已經(jīng)有了工作,而且無(wú)疑是一份好工作。他們并沒(méi)有考慮換工作這個(gè)問(wèn)題。
那么,你要如何找到這樣一個(gè)未曾舉起手來(lái)示意“我在這兒”的人呢?
形同雞肋的傳統(tǒng)招聘廣告
人才市場(chǎng)上往往有兩類(lèi)候選人:在逃避的人和在追尋的人。傳統(tǒng)的招聘廣告通常只會(huì)吸引到一些不能勝任工作的應(yīng)征者。
糟糕乏味的挖人方法
相信不少讀者都接到過(guò)以“你知道有誰(shuí)是……”開(kāi)頭的招聘電話(huà),這聽(tīng)就知道是一位缺乏經(jīng)驗(yàn)的招聘人員打來(lái)的,他期待著你會(huì)回應(yīng)他:“我就是那樣的人啊,我很樂(lè)意見(jiàn)見(jiàn)你的客戶(hù)…”。
這種用濫了的伎倆如今只會(huì)被回以“我可不知道誰(shuí)并被迅速掛斷。這類(lèi)老套的、亳無(wú)創(chuàng)意的方式會(huì)被快速拒絕,招聘人員根本不會(huì)有任何機(jī)會(huì)展示他們的職業(yè)平臺(tái),勾起人才們的興趣或者證明其背景實(shí)力。
當(dāng)下,能稱(chēng)之為“人才”的候選人都比以往更精于世故,他們期望招聘人員非常專(zhuān)業(yè)、知識(shí)廣博。能引發(fā)他們交談興趣的招聘人員必須十分了解他們、了解他們的行業(yè)及面臨的挑戰(zhàn)。
作為一名招聘人員,在第一通電話(huà)中你需要在30秒內(nèi)自然而然地與候選人建立起信賴(lài)與尊重。
你需要具備能夠根據(jù)候選人的需求重新包裝并展示特定職位的能力。
招聘人員會(huì)因?yàn)椤澳阒烙姓l(shuí)是……”這樣的陳詞濫調(diào)而錯(cuò)失人才,因?yàn)檫@些受訪人才的答案顯然是“知道”!贏家總是知道自己是贏家,但他們不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間告訴你這一點(diǎn)。所以,一位可能非常合適的潛在候選人會(huì)因?yàn)閰挆壛诉@種陳腐的招聘方式而轉(zhuǎn)身離去。
實(shí)際上,傳統(tǒng)的招聘人員在處理人際關(guān)系方面都是外行,這就是為何人力資源行業(yè)的更新?lián)Q代如此之快。這些毫無(wú)準(zhǔn)備的招聘者在獲得闡述職位的機(jī)會(huì)之前,就已經(jīng)在火光中被候選人擊倒了。
一些合理的建議
開(kāi)展任何一項(xiàng)獵聘任務(wù)都必須以調(diào)查研究為基礎(chǔ)。然而前期工作總是繁雜費(fèi)力,甚至枯燥乏味,因此許多僅想銷(xiāo)售項(xiàng)目的職業(yè)招聘顧問(wèn)并不喜歡這個(gè)過(guò)程。
但充分的調(diào)查研究可以令你精準(zhǔn)定位目標(biāo)人選,提煉出重要信息,再把這些信息傳遞給合適的人;進(jìn)而你就能夠有所依據(jù)地談?wù)撍麄?、他們的公司、行業(yè)以及其所面臨的挑戰(zhàn)與困難,從而凸顯你所提供的這個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)的可貴之處。
如果你與候選人搭建起了紐帶,發(fā)展出了一種關(guān)系,獲得了信賴(lài),你也就成了他的朋友,這樣一來(lái),即使你不問(wèn)類(lèi)似“你知道有誰(shuí)是……”的問(wèn)題,他們也會(huì)尋求你的建議。
如今,要完成這個(gè)過(guò)程已經(jīng)越來(lái)越難,優(yōu)秀的候選人供給不足,而人口特征又決定了這種狀態(tài)將持續(xù)下去。企業(yè)都會(huì)通過(guò)各種管理手段“籠絡(luò)”優(yōu)秀人才,鼓勵(lì)他們留在原企業(yè)。我們要做的就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的手段挖掘和“拉攏”這些人才。
如何開(kāi)始
首先你得挑選一個(gè)有吸引力的的職位。這可不是一件簡(jiǎn)單的事情。你得詢(xún)問(wèn)你得客戶(hù)一些高難度的、非常深入的問(wèn)題,唯有如此,你才能真正了解這這項(xiàng)業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素,例如人才入職后會(huì)面臨的市場(chǎng)壓力、董事會(huì)的內(nèi)部氛圍和外部文化等。
你需要搞清楚這個(gè)職位相關(guān)的各個(gè)方面,并將其與一個(gè)完全陌生的人聯(lián)系起來(lái)——此人通常不會(huì)近在眼前,他往往會(huì)在距你數(shù)千公里之外。不管距離遠(yuǎn)近,他得是積極的、有生產(chǎn)力的、能為別人創(chuàng)造價(jià)值的人。
需要確認(rèn)職位是否與你心中的人選匹配,通常需要一次4分鐘以上的電話(huà)溝通才能決定。
這是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,你其實(shí)是在締造一個(gè)人才和一家企業(yè)的未來(lái)。
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