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許多人在面試沒(méi)有下文后，試圖透過(guò)為安排面試的獵頭顧問(wèn)詢問(wèn)沒(méi)有被錄取的原因，但總不得其果。

這也難怪，既然選擇了另一位求職者，獵頭顧問(wèn)和面試主管為了免得尷尬（也為了省事），往往不愿意說(shuō)明原因，而讓求職者如墮五里霧中。

但這并不代表求職者只能說(shuō)「永不放棄」，而無(wú)法推敲出問(wèn)題的癥結(jié)所在。

取得了面試的機(jī)會(huì)，等于向心儀的工作邁向了一大步以我作為招聘主管的經(jīng)驗(yàn)，求職者參加面試之后如果一段時(shí)間沒(méi)有回音，大概有以下幾個(gè)原因，供大家參考：

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一、對(duì)應(yīng)聘的工作和產(chǎn)業(yè)事前準(zhǔn)備不足

現(xiàn)在資訊發(fā)達(dá)，很多資料可以透過(guò)百度、公司網(wǎng)站、或者建筑人才網(wǎng)?查詢（還有筑招網(wǎng)?。?；但當(dāng)詢問(wèn)關(guān)于所應(yīng)聘職務(wù)的內(nèi)容、公司背景、公司最近的活動(dòng)時(shí)，如果求職者講得含混不清，明顯連公司的網(wǎng)站、或最新的公關(guān)新聞稿都沒(méi)看過(guò)，代表當(dāng)事人對(duì)這份工作不是很有興趣，也就不需要有下文了。

即使是是從不同領(lǐng)域來(lái)的求職者，也應(yīng)該對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)、或者最近新聞曾經(jīng)披露關(guān)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)的新聞?dòng)兴劇?/span>

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二、對(duì)簡(jiǎn)歷交代不清

面試時(shí)的基本動(dòng)作，就是言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明自己工作的經(jīng)歷，以及曾經(jīng)做過(guò)的成功方案。有的求職者在簡(jiǎn)歷上說(shuō)有品牌廣告經(jīng)驗(yàn)，但面試的時(shí)候卻表示不曾與廣告公司打過(guò)交道、對(duì)品牌管理的步驟和流程也語(yǔ)焉不詳。這表示求職者沒(méi)有誠(chéng)實(shí)撰寫履歷，是很大的失誤。

此外，如果無(wú)法詳細(xì)說(shuō)明方案執(zhí)行的步驟和成功關(guān)鍵因素，也會(huì)有扣分效果。

幾年前我曾經(jīng)面試一個(gè)在回流國(guó)內(nèi)、在歐洲念MBA的碩士生，他的碩士論文是關(guān)于一個(gè)繳費(fèi)App的使用者滿意度分析。但問(wèn)他如何抽樣調(diào)查這些使用者、如何進(jìn)行調(diào)查，他卻說(shuō)不出所以然來(lái)。

他才剛剛從學(xué)校畢業(yè)一年，以「事隔多年」解釋自己不記得碩士論文研究細(xì)節(jié)的原因；這個(gè)理由讓我覺(jué)得無(wú)法置信，后來(lái)他就收到了一封「謝謝光臨」的回函。

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三、不夠主動(dòng)積極、學(xué)習(xí)精神不足

面談的時(shí)候可以看出求職者的性格，究竟是對(duì)工作內(nèi)容有興趣、還是只對(duì)「賺錢」有興趣；這可以從求職者的「學(xué)習(xí)」習(xí)慣中看出端倪。

有主動(dòng)學(xué)習(xí)精神的人，通常會(huì)比較容易掌握進(jìn)入新工作的竅門，也比較懂得應(yīng)變。這對(duì)于營(yíng)銷策劃部門來(lái)說(shuō)特別重要。我最愛問(wèn)的問(wèn)題是：

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「你最近看了什么書？讓你印象最深刻的是哪一本？」

可以知道求職者的閱讀興趣，和他/她關(guān)注的方向。這些書可以是與專業(yè)相關(guān)的、也可以是文史哲類的書。

我的印象中，似乎90后00后的求職者比較不愛看書。我記得有一兩個(gè)90后的求職者跟我說(shuō)，他們不看書，只看網(wǎng)絡(luò)的文章，這產(chǎn)生了一些扣分效果。當(dāng)然，我也認(rèn)識(shí)把所有閑錢都拿來(lái)買書（而且是實(shí)體書）的90后00后，所以也不能一概而論。

「你最近這6個(gè)月學(xué)到了什么？」從求職者的回答可以看出他/她的人生態(tài)度。

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四、職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)不同

除非因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的組織調(diào)整，公司一般都希望新進(jìn)人員能在公司待上個(gè)幾年，也因此求職者的職涯規(guī)劃方向與職務(wù)是否相容就十分重要。

有些人會(huì)希望「工作幾年后成為一個(gè)小主管」，但某些職務(wù)是設(shè)計(jì)給沒(méi)有管理責(zé)任的Individual Contributor（不屬于某團(tuán)隊(duì)的技術(shù)性高、不牽涉到管理的職務(wù)）、或者該部門在未來(lái)幾年沒(méi)有機(jī)會(huì)擴(kuò)張時(shí)，是會(huì)與求職者的期望有所不同的。

多年前我在尋找部門的視覺(jué)設(shè)計(jì)師時(shí)，曾經(jīng)與幾位非常有經(jīng)驗(yàn)的Art Director 面談；他們那時(shí)都已經(jīng)是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的主管，也希望未來(lái)能有機(jī)會(huì)擔(dān)任類似的角色。但我知道自己的部門不可能在短期內(nèi)擴(kuò)張出一個(gè)小的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，最后只好忍痛割愛。

最后加入我們的是一個(gè)喜歡自己動(dòng)手做、不在乎管理職的一位優(yōu)秀設(shè)計(jì)師；他現(xiàn)在還在那家公司工作，已經(jīng)好幾年了。

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五、「經(jīng)驗(yàn)」與「證書」不足

有些工作可以用「可轉(zhuǎn)移經(jīng)驗(yàn)（transferrable skills）」來(lái)補(bǔ)足，例如做過(guò)手機(jī)的營(yíng)銷策劃之后改作房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃，都是消費(fèi)品營(yíng)銷的應(yīng)用，沒(méi)有問(wèn)題。

有的時(shí)候「證書」可以補(bǔ)足「經(jīng)驗(yàn)」的不足。例如，沒(méi)有「審計(jì)經(jīng)驗(yàn)」，但有「審計(jì)執(zhí)照」，這時(shí)「證書」有機(jī)會(huì)敲開工作的大門。如果兩個(gè)求職者條件相當(dāng)，經(jīng)驗(yàn)類似，差別在「證書」的話；有「證照」的人會(huì)略勝一籌。

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六、筆試表現(xiàn)不佳

當(dāng)在兩位求職者當(dāng)中難以抉擇時(shí)，臨場(chǎng)筆試就成為關(guān)鍵因素。

有一次面試兩個(gè)旗鼓相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)畢業(yè)生，我決定以筆試請(qǐng)他們寫他們最喜愛的企業(yè)網(wǎng)站，并說(shuō)明喜歡該網(wǎng)站的原因來(lái)決定高下。

有一個(gè)求職者寫寶馬官網(wǎng)，他說(shuō)因?yàn)樗芟矚g車子，所以他經(jīng)常關(guān)注這家汽車廠的動(dòng)向；寫汽車廠商的求職者，把車廠的網(wǎng)站設(shè)計(jì)概念、與客戶互動(dòng)流程解釋地頭頭是道。

另一位求職者寫阿里巴巴官網(wǎng)，她說(shuō)她選阿里巴巴因?yàn)檫@家公司是中國(guó)之光。后來(lái)沒(méi)選寫阿里巴巴的求職者，因?yàn)椴皇呛芡庖浴笎蹏?guó)心」凌駕專業(yè)判斷；除此之外，而寫阿里巴巴的求職者只說(shuō)網(wǎng)站顏色很漂亮，卻沒(méi)有說(shuō)出她對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的看法。

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七、不確定未來(lái)是不是好相處

新進(jìn)人員是否能與現(xiàn)有部門同事和睦相處、是不是個(gè)team player、是否能適應(yīng)公司文化，也是考慮的重點(diǎn)。

我通常會(huì)讓進(jìn)入決選的求職者與現(xiàn)有部門同事面談，再做最后決定；而部門同事通常也都能指出這些性格比較強(qiáng)勢(shì)、較為本位主義的求職者。在條件相同的狀況下，就只能跟「人氣較低」的求職者說(shuō)抱歉。

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八、「話不投機(jī)」

有時(shí)候是無(wú)法描述、只能意會(huì)不能言傳的「話不投機(jī)」。這只能說(shuō)是非戰(zhàn)之罪，與求職者的個(gè)人能力完全無(wú)關(guān)。

有次我面試一個(gè)深圳大學(xué)畢業(yè)、長(zhǎng)得非常標(biāo)致、在跨國(guó)企業(yè)任職、有著完美履歷的女生?？粗f(shuō)話是挺賞心悅目的，可是她說(shuō)話的速度非常慢，大概是我的1/3不到；過(guò)沒(méi)幾分鐘我就發(fā)現(xiàn)自己有些喘不過(guò)氣來(lái)，因?yàn)樗f(shuō)話的速度實(shí)在太慢了 — — 我后來(lái)沒(méi)來(lái)得及問(wèn)完所有該問(wèn)的問(wèn)題，就提早結(jié)束了面試。

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九、其他無(wú)法控制的外力因素

求職者可能有完美演出，也可能已經(jīng)是主管的理想人選；但碰到了突如其來(lái)的事件公司臨時(shí)中止招聘，可能是：天災(zāi)（例如SARS）取消招聘、金融風(fēng)暴公司進(jìn)行組織瘦身、公司業(yè)績(jī)不佳決定中止所有招聘、大老板決定安插心儀人選、公司刪減支付獵頭公司的預(yù)算（而求職者恰巧是獵頭公司介紹的人選）、hiring manager 與現(xiàn)任公司的主管是舊識(shí)（打探到了不利于求職者的消息）等等。

所有原因當(dāng)中，除了無(wú)法控制的「非戰(zhàn)之罪」以外，「準(zhǔn)備不足」和「不夠積極」是比較致命的失誤；而這兩項(xiàng)又與「熱情」有關(guān)。

碰上真正有興趣做、想做的事，平時(shí)就會(huì)閱讀相關(guān)的新聞、書籍，不需要臨時(shí)抱佛腳。說(shuō)到那些「有熱情」的事，求職者眼睛里閃爍的光芒，是所有面試主管都不會(huì)忘記的。

祝各位馬到成功！

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