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領英(LinkedIn)執(zhí)行長羅斯蘭斯基發(fā)現(xiàn),目前歐美勞動市場正在「大洗牌」。員工要求更高給薪、更彈性的工時、或遠程工作,如果老板無法提供,員工會選擇罷工或另謀高就。這對領導人來說是個挑戰(zhàn),愈彈性的領導風格才能帶領企業(yè)穿過疫情,而不是去畫押員工回辦公室的時間?!缸鳛閳?zhí)行長,我不是你爸。我不會管你幾點進辦公室。」
歷時近兩年的新冠疫情,為歐美勞動市場帶來「大辭職」浪潮。當企業(yè)努力搭上經(jīng)濟復蘇的列車,勞工在待遇談判居上風。從高階主管到工廠藍領,員工要求更高的給薪、更彈性的工時、更優(yōu)渥的福利和待遇。如果老板無法給出更好的報酬,也無法給出承諾,許多員工會選擇罷工、辭職,或另謀高就。
但領英執(zhí)行長羅斯蘭斯基持續(xù)追蹤全球近8億會員發(fā)現(xiàn),「大洗牌」更能形容當前的勞動市場。羅斯蘭斯基曾在矽谷任職20余年,先后擔任雅虎與Glam Media高階主管,2009年加入領英,在世界身陷新冠疫情期間,接任領英執(zhí)行長。
他近期在訪談中,談到轉變中的勞動市場、「我不是你爸」的領導風格,產(chǎn)品經(jīng)理出身的他,也談到如何透過產(chǎn)品功能的進化,留住年輕使用者,甚至促進薪資平等。以下文章整理自《時代》專訪,與世界經(jīng)濟論壇(WEF)博客:
前所未見的力量正重新塑造我們的職業(yè)生涯,工作方式發(fā)生根本性的變化,比如遠程工作的興起,追求工作場所公平性和可持續(xù)性的呼聲也愈來愈嘹亮。對于正在求職的所有人來說,好消息是,我們正走在從新冠疫情實現(xiàn)經(jīng)濟復蘇的道路上。
我們的2021年「畢業(yè)生就業(yè)指南」數(shù)據(jù)顯示,2020年10月應屆大學畢業(yè)生的招聘率已恢復到新冠疫情之前的水準,迎接我們的是一個更健全的就業(yè)市場,賦予我們更靈活、彈性的工作選擇。透過領英所建立的世界最大專業(yè)人士網(wǎng)絡與世界經(jīng)濟相貌,我們發(fā)現(xiàn),2021年春天,一個有趣的趨勢冒出頭。
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別只看順風順水時的作為
追蹤所有會員有修改個人資料中任職公司的百分比,截至9月,人數(shù)年增54%。其中,Z世代(1995至2009年出生)異動比例最大,年增80%。其次是千禧世代,再來是X世代,戰(zhàn)后嬰兒潮世代僅占5%。
世界性的人才大洗牌正在發(fā)生。想來,這合情合理。
當前,所有企業(yè)、所有執(zhí)行長都在重新思考自身企業(yè)運作的方式、重新思考自身文化。他們在重新思考價值,以及員工為他們公司效力的意義為何。另一方面,全球員工不僅反思工作方式,更思索他們?yōu)楹喂ぷ?,以及他們究竟最想把職涯與人生拿來做什么。
這樣的大洗牌也許還會持續(xù)個一至兩年,我相信最終依然會塵埃落定在一個為企業(yè)帶來更大性能,為員工締造更大實踐感的狀況。疫情剛爆發(fā)的時候,地方政府要人們居家工作,我們遵守了那些指導原則,但如同許多企業(yè)一樣,領英當時想,「30或90天后,我們就會重回辦公室了?!褂行┢髽I(yè)則認為,這個世界將百分之百變成遠程操控。
漸漸的,我們理解了,導致一切改變的關鍵在于信任與彈性。
沒有人知道未來一年或兩年后,會變成什么樣子。
多年來,我父親的工作電話旁都貼著莎士比亞的名言:「當海面平靜時,所有的船夫都像是駕船高手。」他告訴我,唯有在逆境時的應對,才能夠定義你真正的勇氣與成功,而不是那些順風順水時的作為。
我經(jīng)?;叵脒@番對話,因為海面并不總是平靜的。只需要回顧過去一年,看看我們所有人的情況如何,你就明白了。職業(yè)生涯會充滿活力、令人興奮,有時也充滿挑戰(zhàn)——但它也將改變你的生活,甚至可能改變世界。記得在海面不平靜時,保持積極向上。
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成功領導人,是要能開啟對話
對領導人來說,愈快采取彈性的領導風格,愈能帶領企業(yè)穿過疫情,而不是嘗試標出世界重回常態(tài)的時間點。領英的員工,一半以上都是遠程工作,我們的未來策略,在于信任所有員工會把工作做好。
作為執(zhí)行長,我不是你爸。我不會當那個訓誡員工要有多少時間在辦公室,何時該上工、何時該下班的人。我負責科技產(chǎn)品開發(fā)和營運長達20多年,持續(xù)創(chuàng)新讓我們這類公司成長。
人才驅動創(chuàng)新,我的任務是把最有天賦的人盡可能組合在一起,建立強大的科技產(chǎn)品、打造人力資源流程與銷售團隊,接著賦予他們發(fā)光的空間與自主權。
我將持續(xù)問問題,也會不斷嘗試理出頭緒,但只有在極少狀況下,需要由我來做決策。領導人已經(jīng)歷典范轉移,過去,成功的領導人由上而下告訴人們怎么做,借此來啟發(fā)與帶領追隨者。
但我的觀點是,下一個十年的最成功領導人,是那些開啟對話、尋求將人才集合在一起的領導人。
相對于社交平臺努力留住年輕用戶,我們沒有這樣的苦惱。我們嘗試建立對的產(chǎn)品與功能,讓全球勞動力搭上契機。舉例來說,因為Z世代用戶成長很快,因此我們增加標注「性別認同代名詞」的功能,契合年輕人希望打破的性別固有刻板印象。
另外,他們更習慣透過圖像溝通、對著手機鏡頭說話,而非真的寫一篇自我簡介,所以個人檔案中也加入用視頻自介功能。我們的產(chǎn)品不斷進化。領英網(wǎng)羅人才的實力,首先展現(xiàn)在以知識經(jīng)濟為主的工作上,像是科技、金融等,但很快地也被更多第一線技術人員采用,疫情期間拓展得尤其快。
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不管哪里畢業(yè),技能是新貨幣
人們工作的方式出現(xiàn)劇烈改變。我們現(xiàn)在真正關注的轉變有兩大項,首先是以技能取向的招聘。
我相信技能就是新貨幣,愈來愈多雇主關注于求職者的知識,而不是他們畢業(yè)于什么學校、認識什么人。技能取向的好處是,學校、政府、企業(yè)與招聘者都在其中扮演特定的角色。學校能夠更專注于畢業(yè)生與職場需求接軌,政府會希望幫助公民與企業(yè)成功,企業(yè)希望聘雇貨真價實的最優(yōu)秀人才,員工則想一展長才。
我所關注的第二個重點是,確保我們建立一個更平等的社會。
如果一個人擁有資質、恒毅力、韌性,也抱持成長心態(tài),完全是企業(yè)夢寐以求的人才,但沒有高所得的出生背景、沒有上頂尖大學,或沒有漂亮履歷,還有機會被企業(yè)看到嗎?
這些存在于社會的系統(tǒng)性障礙,造成不平等的印象分數(shù)。我們致力透過產(chǎn)品、程序與人力,讓求職者站在同等高度的賽場。我們剛剛成立了「平等團隊」,他們審視偏見,尋求在我們可以著力的任何地方創(chuàng)造均等的機會。我們承諾在領英內部打造更加多元的人力,也幫助其他企業(yè)透過我們的聘雇、人才與學習產(chǎn)品促進多元。
面對技術發(fā)展,虛擬實境(VR)與創(chuàng)作者經(jīng)濟讓我熱血沸騰。不論是進辦公室、遠距工作,或是混合模式,我熱切想知道VR可居中發(fā)揮什么潛能。我想所謂的生產(chǎn)力空間將不斷進化,也將改變人們的工作場域,以及我們可以從哪里聘雇人才。
創(chuàng)作者經(jīng)濟的概念是我關注的另一趨勢。愈來愈多人有能力創(chuàng)造內容,并讓世界看見自己的作品。創(chuàng)作者經(jīng)濟牽涉產(chǎn)品與服務,內容的誕生會催生更多平臺幫作品發(fā)揮價值。
這些內容會促進知識傳授者與學習者、招募經(jīng)理與求職者,以及買家與賣家之間的交流與連接。創(chuàng)作超出了本身的意義,我很期待領英能在這當中扮演關鍵角色。
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