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你不擅長寫報告、寫電子郵件?說的話好像也沒人要聽?如果你的文章有問題、說話別人都聽不太進去,那很可能只是你使用的詞匯有問題。研究發(fā)現(xiàn),擁有最佳寫作能力的人,終生所得是寫作能力最差者的三倍。寫作取決于如何運用詞匯,說話也取決于如何運用詞匯。只要熟悉擄獲人心的詞匯使用法,就能大幅減少因不善表達而搞砸工作、感情或日常生活的情況。
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無論從事什么工作、面對什么樣的人,任何一項業(yè)務(wù)都很看重寫作能力。美國知名軟體公司37signals的創(chuàng)辦人杰森.弗萊德(Jason Fried)也說過:
既然要花錢請人,那就聘請最好的作家吧。不管是行銷、銷售、設(shè)計,還是寫程序,每一種職位都能運用寫作的技巧。能把文章寫得簡潔明快的人,肯定也具備清晰的思考能力、溝通能力和同理能力,也擁有刪除多余事物的編輯能力。
從這段話中,我們就能夠看出企業(yè)家為何偏好擅長寫作的人,以及企業(yè)家偏好什么樣的能力。
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所有的商業(yè)行為都靠「語言」
總歸來說,現(xiàn)在是個「語言商務(wù)」時代。比起商品或服務(wù)本身,附加于其上的「故事價值」更為暢銷。在當(dāng)前高速的知識社會中,如何創(chuàng)造、表達、推廣自己的想法是核心所在,而寫作正是能有效達到此一目的的媒介,因此寫作能力也越來越重要。
在過去,只有執(zhí)行特定業(yè)務(wù)的少數(shù)人被要求必須具備寫作和說話的能力;但短短數(shù)年之間,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展如蛛網(wǎng)般串連起整個世界,我們的工作與生活無一處不需要寫作,「工作即寫作」的時代已經(jīng)來臨。
拜社群平臺崛起之賜,每個人隨時隨地都在不斷寫作和閱讀。那么為什么在表達同樣的意思時,有些話就行得通,有些話卻行不通呢?為什么內(nèi)容相似的文章有些大受歡迎,有些卻乏人問津呢?
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選對一個詞匯的力量
近來人們都倚靠手中的智慧型手機溝通,比起需要認真閱讀的長文,那些一瞬間就能讀完、掌握資訊的微信息才是溝通的王道。微信息的生命也是由爆發(fā)力決定,爆發(fā)力則由運用詞匯的技巧決定。重點在于可以用多快的速度、多輕易地用一兩個詞匯傳達信息。這時的關(guān)鍵在于:選擇的詞匯有多正確、信息內(nèi)是否有不必要的詞匯、每個詞匯是否都能確實發(fā)揮功能。
網(wǎng)絡(luò)與智慧型手機瞬間改變大眾閱讀的模式,人們不會把時間浪費在沒興趣的事情上。如果想刺激這些人,該怎么做呢?面對這些用眼睛掃過資訊,手指不停動作的大眾,唯一能擄獲他們視線的方法,既不是長篇文章也不是短文段落,而是詞匯。
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寫作就像樂高
即使不考慮時代的變遷,說話與寫作的精髓本就是配合要傳達的內(nèi)容,選擇并正確排列適當(dāng)?shù)挠迷~。如同凱撒所說,人所說的每一句話都是由用于其中的詞匯決定。事實上,比起自己的想法,人類其實更容易受到詞匯的影響。選擇適當(dāng)?shù)脑~匯,能讓你的話語更引人矚目、更有魅力、更有自信,也讓人更信任你。
如果寫作的一切,就是在信息中選擇正確用詞,并進行恰當(dāng)?shù)呐帕薪M合,那么寫作其實就像是樂高游戲一樣。如同將每一塊積木組合起來,創(chuàng)造出理想的成果,寫作也是將詞匯組合起來,進而創(chuàng)造出信息。
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如何鍛煉詞匯肌肉
詞匯是盛裝想法的容器。準備許多不同造型、顏色、大小與材質(zhì)的容器,也能夠汲取出許多不同的想法。各位相信這種靈活駕馭詞匯的能力,也就是所謂的語匯力,將會決定一個人一輩子的收入嗎?
波特蘭州立大學(xué)的史蒂芬.雷特教授曾以美國成人為對象,調(diào)查語言的熟練度對經(jīng)濟成功的影響。結(jié)果顯示擁有最佳寫作能力的人,終生所得是寫作能力最差者的三倍。
語匯力更是升遷的梯子。曾經(jīng)有研究以就讀MBA課程的一萬名年輕上班族為對象進行語匯力測試,接著再對他們進行五年的追蹤研究,結(jié)果顯示語匯成績排名前10%的人,全部成為公司的干部;語匯成績在25%以下的人,則沒有任何人成為干部。
想要把文章寫好,就必須懂得熟練地使用詞匯。將詞匯一個個放入自己的想法中,然后再一一更改成更為合適的詞,就是詞匯的使用法,也是寫作的核心。語匯力貧弱的人,在挑選表達想法的詞匯時便會面臨困難,選擇修改時的用詞更是難上加難。語匯力太弱,甚至?xí)o法分辨自己使用的詞是否恰當(dāng)。
這種「詞匯肌肉」虛弱的現(xiàn)象,是源自于平時無法多元使用詞匯,無論什么情況都只用熟悉的幾個詞來表達的習(xí)慣。好事就用「超贊」;驚訝或壞事則用「傻眼」;不滿意或不愉快則動不動就用「T_T」結(jié)尾,這些習(xí)慣不僅無法幫我們培養(yǎng)熟練的詞匯建構(gòu)能力,更遑論寫好文章。無論是什么味道,一律使用「口感很好」或「非?;槨剐稳?,只會使虛弱的詞匯肌肉變得更加無力。
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「抄寫」的力量
知名文案撰寫人樸雄憲(音譯)認為自己最好的資產(chǎn),就是整理新聞中看到的句子、報紙上刊載的詩、看板名稱等文字內(nèi)容的筆記本。那是一本「抄寫筆記」,紀錄、整理了打動他的文字。
日本文案撰寫人中村直文也坦承,文案撰寫人的作業(yè)主要就是「抄寫」:
把好話或好文章抄寫下來是我的作業(yè)。抄寫并非只是復(fù)制。我成為文案撰寫人后,只要有機會,就會將小說、隨筆、詩、歌詞、新聞報導(dǎo)、任何人曾經(jīng)在某個地方說過的話抄寫在筆記本上。尤其是滿意的句子,會重復(fù)閱讀好幾次、背誦、回想,試著只用記憶重新寫出那句話。(中略)那樣的抄寫作業(yè),能讓人吟賞語言的樂趣。
將整本字典或單字背下來,并沒有辦法培養(yǎng)對用詞的感受力。必須多多體驗每個詞是如何運用在句子中,而多閱讀就是唯一的方法,不過多閱讀這個方法雖然簡單,卻也隱藏著很大的問題。那就是閱讀時必須用心感受每個句子里的用詞,才能培養(yǎng)對詞匯的感受力。
像在掃描一樣一目十行,并不能稱為閱讀,也因此我推薦「抄寫」。所謂的抄寫,是將寫好的文章一句一句轉(zhuǎn)寫的意思,用這個方式邊寫邊讀。用手或鍵盤抄寫并搭配閱讀,就會更專注在句子與內(nèi)容本身。
報紙專欄非常適合抄寫。報紙專欄是只用最精簡、最必要的文字,來傳達特定意思與信息的文章,所以文字的密度比其他文章更高。專欄文章會簡單明了地表達重點,更加有條理地使讀者接受。所以抄寫報紙專欄能接觸到意義含量高的文字敘述方式,也會經(jīng)常接觸到詞匯在這些描述中如何作用,自然能大幅提升對詞匯的感受力。
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抄寫后練習(xí)改寫
「只是換了個口氣」
「不心動就丟掉吧」
「擁有你自己的書」
這些是暢銷書的書名。厚達兩、三百頁的書,竟能用一句話就讓讀者買單。擅長操控文字的人,能用長則四個詞,短則一個詞的文案,傳達動搖消費者內(nèi)心的信息,進而促使人們做出選擇。如果我們稍微改變上面這幾個書名里的一個字或一個詞,那信息就會變得和原本的模樣截然不同。
「改變口氣,就能改變?nèi)松??!?br>
「不珍惜就丟掉吧。」
「讓自己也擁有書吧。」
比起「傳達怎樣的信息」,更重要的是將該信息「用怎樣的詞匯表現(xiàn)」,信息中的每個詞匯都決定了該則信息能否生存。
「改寫文案」其實就是「抄寫并改寫」的意思。方法是先把好讀的句子挑出來并直接抄下來,再將該句子中的重點用詞換成自己選的詞。練習(xí)方法非常簡單,但已經(jīng)足以好好鍛練虛弱的詞匯肌肉了。
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文字改寫
歌手金健模也是一位「品酒師」。他參加了一檔節(jié)目,透過旅行品嘗各地區(qū)的燒酒,節(jié)目也為他加上「品(燒)酒師」這個頭銜。很快地一間外送業(yè)者也從善如流,為善于鑒別炸雞的人取名為「品雞師」;SK Innovation則有「品油師」這個職稱,指得是那些對原油了若指掌的人。各位應(yīng)該已經(jīng)猜到了,這些都是拿稱呼紅酒專家的「品酒師」稍微修改而成的頭銜。
用詞改寫
有句廣告文案是「椅子改變?nèi)松梗绻阆矚g這句話,那可以沿用句型,并將「椅子」和「人生」改成這樣:
「行銷寫作改變銷售業(yè)績」
「電話英語改變職業(yè)生涯」
「口氣改變?nèi)松?br>
「汽車改變經(jīng)歷」
改寫文案時,最好避免重復(fù)使用相同的詞,因為重復(fù)出現(xiàn)的詞,可能會讓讀者覺得很膩。
「沒有無法離開的理由,只有走不了的理由。」
這是信用卡公司的文案,其中「理由」重復(fù)了兩次,讓整句話看起來很無趣,這時若能把理由改成類似的詞,結(jié)果會更好。
「沒有無法離開的理由,只有走不了的借口?!?/span>
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專屬秘密武器:「小抄」
《大亨小傳》的作者史考特.費茲杰羅將對寫小說有幫助的東西全都搜集起來,像字典一樣分類存放。他有好幾本筆記,以A開頭的筆記里有許多奇聞軼事(anecdotes),以C開頭的筆記里則搜集了許多對話(conversation)。他也有紀錄「觀察的結(jié)果」、「詩句」、「歌詞」等內(nèi)容的筆記,并將這些用于撰寫小說。
改寫文案的技巧是用來鍛煉詞匯肌肉,而建立自己的筆記固然是個輕松快速且便利的方法,不過如果沒有多多接觸值得改寫的文章、沒有先累積許多能用來置換的詞匯,那這方法也無用武之地。這也是為什么我們需要「小抄」。
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搜集易讀的詞匯
我們要像造窩的燕子一樣,什么都叼回來放著。這世界很寬廣,詞匯非常多,每次透。過報紙、雜志等紙本印刷媒體、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)等媒介觀看、聆聽時,都要把特別留意到的句子和詞匯筆記下來。
我們?nèi)ゴ笮蜁陼r,就經(jīng)常能看到當(dāng)前最受歡迎的宣傳用語。此外,也建議大家多多留意廣告、介紹影劇作品與表演的廣告和海報。這些地方有很多配合大眾的設(shè)計、非常引人入勝的用詞。尤其廣告里頭的每一句話、每一個字都是花大錢制作的,我們也可以把其中的句子和用詞抄下來改寫。
我也建議各位多看電視購物搜集詞匯。注意、觀察,并把能促使人們訂購的用詞筆記下來。掛在路上的橫幅、地鐵墻面上的海報等也都不要錯過,注意看板與電子螢?zāi)簧系膹V告,也會發(fā)現(xiàn)有許多能抄寫的內(nèi)容。
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筆記與整理
請定期整理筆記的資料。依照主題、依照類別搜集分類并做好一目了然的標示??梢韵褓M茲杰羅那樣做實體筆記,也可以利用Evernote等電子工具,這樣整理起來方便許多。例如我就是將NAVER提供的社團,當(dāng)成我的詞匯倉庫使用。
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拿出來使用
實體筆記本雖然方便閱讀、攜帶,但不太方便搜尋。數(shù)位工具則因為資料沒有實體,而容易被遺忘。也因為兩種工具的不同特性,所以無法斷言哪一種比較好,但可以確定的是,這些資料必須在有需要時能立刻找來用才行。
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測試
既然連小抄都做好了,接著就該多多運用這些詞,盡情發(fā)揮你的感性。享受測試的樂趣吧。置換一句話中的重點詞匯,看看哪一句話的反應(yīng)比較好。尤其電子郵件的主旨或社群平臺文章的標題,都能很快獲得回應(yīng),很適合用來測試。不需要想太龐大的計劃,只要拿同一句話放入A與B兩個詞,拿去問問身邊的人哪一句話比較吸引他們,這樣就夠了。
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