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參加面試之前,經(jīng)常會聽到親友的叮嚀,面試第一印象很重要!還有人斬釘截鐵地說:「面試前五分鐘定生死!」
讓人覺得恐怖極了,因為五分鐘不過是一眨眼的時間,開門、進門、握手、坐下、開場白、自我介紹,很快的五分鐘就用完??墒牵宸昼娭?,面試官問了一堆,難道是在演戲?
這樣說很不敬,但是,不少面試官的確未察覺自己內(nèi)心戲演很大。
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多數(shù)面試官,打的是印象分數(shù)
這真的讓人吃驚萬分,一般人都以為,五分鐘之后的面試才是主菜,于是花很多時間在準備考題,但是它的成敗竟被前菜所決定!
是的!愈是未經(jīng)過訓練的面試官,愈憑直覺打印象分數(shù),在前五分鐘就已經(jīng)做好決定,后面二十五分鐘看起來煞有介事,其實是在找蛛絲馬跡,印證他的分數(shù)沒有打錯,這樣的過程充滿刻板印象與偏見。問題是,面試官一臉正經(jīng),有模有樣,求職者是看不出他的內(nèi)心戲。
再度讓人驚訝的是,這一類面試官恐怕是多數(shù)。國內(nèi)建筑企業(yè)97%是中小企業(yè),都以為只要是主管,理所當然就會面試,哪里想過要訓練他們?至于另外少數(shù)的大企業(yè),有一套結(jié)構(gòu)式面試,有一定的試題與流程,將面試官拉回接近客觀,不致偏誤太多。
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三招拿高分
面試倚靠直覺,當然不可靠!這是企業(yè)老是用錯人,而求職者在面試時總是感到不對勁或不舒服的原因,比如被問及無關(guān)工作的隱私、被歧視或羞辱等。
既然多數(shù)的面試并不科學,求職者就要識時務(wù)者為俊杰,在進門后的五分鐘快速拿下印象高分,后面二十五分鐘的演出才有意義。至于印象分數(shù),則分為三個以下重點:
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Tip 1安全至上:
求職者都會以為只有自己在緊張,其實面試官的心情也不遑多讓,擔心用錯人,給自己找來燙手山芋,或給公司增加成本,所以用人傾向于保守不出錯,想看到的求職者是合乎社會期待的模樣,找到「安全」的人。
因此,求職者的外形要打安全牌,走中庸之道,干凈整潔,明亮有型,令人心生好感。除非是求職流行行業(yè)或歐美企業(yè),否則就不必考慮時尚這個元素。
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Tip 2好家教:
在行為舉止方面,企業(yè)想要看到有「好家教」的求職者,傾向于注重細節(jié),都沒什么大不了,也不見得與工作相關(guān),但是點點滴滴卻構(gòu)成了整體印象。
比如:進門之后,有沒有帶上門;握手時,有沒有柔軟有力;被奉水時,有沒有雙手承接;說話時,有沒有看著對方;回答問題時,有沒有微笑以對;拉開椅子時,有沒有拖出響聲;坐著時,有沒有姿勢擺正……
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Tip 3自信得體:
在態(tài)度方面,企業(yè)想找到「可信賴」的人,所以一定要掌握以下兩個關(guān)鍵詞:得體、自信,讓面試官認為你不僅勝任有余,任職以后也不致狀況頻頻,讓人頭疼,破壞他在用人上的口碑。
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