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前陣子由于奇葩說的一道辯題:「該選擇高薪但不喜歡的工作,還是低薪但喜歡的工作?」,引起了微信朋友間的一些討論,想分享一些我的思考,并介紹一本書:《做自己的生命設(shè)計(jì)師:史丹佛最夯的生涯規(guī)劃課,用「設(shè)計(jì)思考」重?cái)M問題,打造全新生命藍(lán)圖》(后面簡稱「做自己的生命設(shè)計(jì)師」)。
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其實(shí),這個辯論題目本身就把工作二分了,要嘛只能選擇喜歡,要嘛選擇高薪,兩者只能擇一,這太難選擇了吧!我也想要選擇又高薪又喜歡的工作,但是找不到呀!
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然后人生就陷入了痛苦的抉擇,要愛情還是面包?
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然而,人生未必只是二元選擇題,喜歡有分程度的喜歡,報(bào)酬也有不同形式與等級的報(bào)酬。這本書在介紹的就是,史丹佛的這門課,是如何利用「設(shè)計(jì)思考」的概念,來「重新設(shè)計(jì)自己的人生」,并且經(jīng)過十五年的實(shí)證,證明真的有用!
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我想要利用這本書里提到的第一個觀念:「重?cái)M問題」,來開始討論這件事。
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我們會被困住,其實(shí)是問了不對的問題
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設(shè)計(jì)思考強(qiáng)調(diào)的,不是一個很快得到的正確答案,而是經(jīng)由一定的流程,不斷地去探究問題的意義,重新定義問題,再尋找可能的解法,做出更適合的解決方案。而它介紹的第一步,就是要先「重新擬定問題」。
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為什么要重新擬定問題?大部分時(shí)候我們會被困住,其實(shí)都是因?yàn)閱柫瞬粚Φ膯栴}。例如:「我沒有技術(shù)背景,會不會不能當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理?」、「我大學(xué)念xxx,出路不好怎么辦?」或是,「我大學(xué)念xxx,但我不喜歡怎么辦?我找得到其他工作嗎?」
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為什么這些是「不適合提出,只會讓自己的設(shè)計(jì)卡住」的問題?
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這本書定義了兩種無效問題:重力問題,以及船錨問題。
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1.重力問題:你不太可能去改變的問題
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如果有人說,都是因?yàn)橹亓Φ氖`,我才無法跳得夠高,然后想盡辦法克服重力,那只是將自己卡在這個問題上無法前進(jìn),然后自怨自艾,覺得時(shí)不我予,因?yàn)橹亓κ菬o法改變的(除非你跑到外太空),當(dāng)我們接受重力的存在,也就是接受現(xiàn)實(shí),你反而就自由了,可以轉(zhuǎn)而觀察與討論你所在的情境,在這個情境下,你可以做什么,例如想辦法訓(xùn)練肌肉、用不同的方式跳躍、弄一張彈跳床或一根竿子來……等等。
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在找工作時(shí)的重力問題是什么?「大學(xué)念xx」或是「沒有技術(shù)背景」,已經(jīng)是無法改變的現(xiàn)實(shí)(除非你重考,但這是否從這個問題出發(fā)尋找解決方案,可以再討論),為了這件事情煩惱,其實(shí)無法改變什么,反而應(yīng)該去找出,如何培養(yǎng)并證明該職能所需能力的方法。
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2.船錨問題:堅(jiān)持某個解決方案
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指的是「堅(jiān)持某個的解決方案,認(rèn)定只有這個方法才能達(dá)到目標(biāo),即使遇到強(qiáng)大的困難也不愿意調(diào)整」。例如因?yàn)橛X得自己學(xué)歷不好,無法爭取好的工作,而多花數(shù)年時(shí)間重考大學(xué)或考研究所,非考上名校不可,但也許穩(wěn)定累積的業(yè)界資歷,或是豐富的課外活動與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),也是重要的職場資產(chǎn),而且立刻就能開始。
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我剛從財(cái)務(wù)系畢業(yè)時(shí),非常想做項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理的工作,但是當(dāng)時(shí)正值金融海嘯隔年,百業(yè)蕭條,我又完全沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),很難得到這樣的工作。我最終得到兩個機(jī)會,一個是大公司的國外業(yè)務(wù),一個是建筑公司的項(xiàng)目運(yùn)營。
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當(dāng)時(shí),我在與主管的面談中,發(fā)現(xiàn)建筑公司的運(yùn)營職位和項(xiàng)目經(jīng)理也很靠近,都需要探索市場的需求,同時(shí)了解工程項(xiàng)目如何滿足這些需要,并傳達(dá)給客戶,所以我加入了建筑公司做運(yùn)營,同時(shí)讓老板知道,我有興趣做項(xiàng)目經(jīng)理。
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在工作的過程中我也時(shí)時(shí)觀察公司的項(xiàng)目經(jīng)理在做什么,我可以怎么和項(xiàng)目經(jīng)理合作,在做了一年的運(yùn)營之后,我就成功轉(zhuǎn)任為項(xiàng)目經(jīng)理了,甚至我的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),還成為做項(xiàng)目經(jīng)理的養(yǎng)分,讓我比技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理,更多了一份市場角度的思考。如果我一開始堅(jiān)持找到項(xiàng)目經(jīng)理的工作,也許我會一無所獲,如果我一開始選擇國外業(yè)務(wù)的工作,也許我難以接觸到項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容,也與我的目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)了。
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所以問題不應(yīng)該是「該選擇高薪但不喜歡的工作,還是低薪但喜歡的工作?」,而是,「我要如何讓我自己得到更高的薪水,更喜歡的工作?」,然后去探索「高薪水的工作需要什么樣的條件,喜歡的工作有什么樣的特質(zhì)」,「哪些是我可以接受,有辦法做到的,我要經(jīng)過什么樣的努力」,然后去嘗試。這個世界上并不是只有兩個工作、兩種薪水,你喜歡的事情也并不是只有一兩樣,世界不是二分成「我的天命」還有「我的天命以外的東西」而已,這其實(shí)是一個開放的探索過程。怎么探索呢?接著,我們要來建立原型)。
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「打造即思考」,用原型探索,而非All in
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設(shè)計(jì)師常會根據(jù)某一個問題或想法,直接動手設(shè)計(jì)幾個簡單的原型,嘗試體驗(yàn)這些原型使用起來如何,可能遇到什么樣的問題,然后持續(xù)修正。探索人生方向的時(shí)候也是,如果你擁有一個夢想,就是開一家自己的餐廳,那你應(yīng)該做的不是籌錢、選址、研究菜單,而是先找間餐廳從打工做起,確認(rèn)自己除了制作美味餐點(diǎn)之外,是否也喜歡服務(wù)客人、清潔、進(jìn)貨、銷貨、管理帳款、處理廚馀、管理員工、餐廳布置裝潢等事務(wù),也觀察什么樣的狀態(tài)才是「能賺錢的事業(yè)」,哪里可能會有雷,成為自己日后創(chuàng)業(yè)的養(yǎng)分。
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如果很難真實(shí)體驗(yàn)?zāi)莻€工作的情況,另外一種探索原型的方式,就是「找目前在做這個工作的人對話」。了解他的一天是怎么過的,對于這份工作,他最喜歡與最討厭的地方在哪里,也可以理解對方是如何進(jìn)入這一行,需要什么樣的能力,更重要的,你會建立在這個工作崗位上的人脈連接,他也會知道你對這個角色很有興趣,如果有一天,公司內(nèi)有類似的職缺釋出,也許積極的你就能成為人選之一。
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想要強(qiáng)調(diào)的是,原型不是最終結(jié)果,你要的答案不是Yes or No,而是藉由這個探索的過程,更清楚自己想要什么、不想要什么,重點(diǎn)是趁早失敗,認(rèn)清想法與限制,然后再嘗試下一個,或是從眾多原型中選出最適合自己的。
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所以不用只嘗試一個原型,原型也不會是最后的方向(我之前在做硬件時(shí),做四五個原型是家常便飯,沒做出來的模擬圖更是有數(shù)十種構(gòu)想),發(fā)掘自己想要什么很不錯,認(rèn)清自己不喜歡什么也很有價(jià)值,甚至,你可以延伸發(fā)現(xiàn)新的興趣,史丹佛的設(shè)計(jì)學(xué)院有一句名言:「打造即思考」,也許在探索開餐廳的過程中,你發(fā)現(xiàn)自己喜歡的其實(shí)只有料理本身,就可以開始轉(zhuǎn)往廚師生涯,而非自己開店的方向探索。
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現(xiàn)在這個決定也許不是最好的,但我擁有轉(zhuǎn)換的勇氣與方法
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整個設(shè)計(jì)思考的流程其實(shí)可以分成:
重?cái)M問題,搜集與創(chuàng)造想法>>
制作原型>>
篩選與選擇>>
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放手前進(jìn),不停修正,享受過程,從過程中成長
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而在這當(dāng)中,帶有好奇心與開放的思維是非常重要的,不要將自己卡死在重力問題或是船錨問題上,也不要還沒制作原型就一古腦兒投入,更重要的是,要接受自己現(xiàn)在做的這個決定,可能不是最好的,但我擁有轉(zhuǎn)換的勇氣與方法。
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我很喜歡書中提到的一個概念是,許多人「誤入歧途」的原因,是認(rèn)為人生只要提出一個計(jì)劃與目標(biāo),然后做出「最對」、「最棒」、「唯一」的選擇,就能一帆風(fēng)順,一路破關(guān)到最后,但是當(dāng)事物無法如預(yù)期時(shí),反而會受到很大的挫折感,覺得自己「失敗」,人生對他們來說,像是著色畫,要按部就班在指定的格子上填上顏色,但事實(shí)上,人生比較像一幅抽象畫:可以有無數(shù)種詮釋與揮灑方式。
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我理解了,生命的設(shè)計(jì)不會只有一種,不同人生階段的優(yōu)先級也會改變,我們擁有活出各種不同人生的能力,所以一開始就懷抱一個一生的志業(yè)與夢想,看似偉大,但也會讓人「不愿意認(rèn)賠殺出」,其實(shí),從來沒有「賠」這回事,每一段人生經(jīng)歷,都是自己創(chuàng)造出來的,最美好的藝術(shù)品。
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