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很多建筑人才寫簡歷或面試時會有個迷思：過度著墨在個人特質(zhì)、態(tài)度等「軟技能」來強調(diào)合適度，卻忽略目標職位需要的專業(yè)能力「硬技能」。專家建議最好「軟硬并重」，「硬技能」呈現(xiàn)專業(yè)背景，包含設(shè)定「跳槽目標」、自我介紹優(yōu)先提及；再輔以「軟技能」塑造個人特色，增加跳槽成功率！

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大家應(yīng)該都聽過工作上需要有硬技能（Hard Skills）和軟技能（Soft Skills），但也許不是每個人都清楚兩者的定義以及在求職過程中要怎么運用這兩種技能來凸顯自己的優(yōu)勢。最近在很多想跳槽的求職者簡歷中看到，很多人會忽略目標職位需要的硬技能，直接以軟技能來說明自己的合適度，以至于整份簡歷的內(nèi)容偏向個性和工作態(tài)度的描述，反而看不到專業(yè)能力的具體優(yōu)勢。因此我想藉由這篇文章幫助大家了解兩種技能的不同，以及在厘清求職目標時、在簡歷和面試上怎么運用它們。

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硬技能和軟技能有什么不同？

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硬技能是從事某種工作需要的專業(yè)能力，可以透過學習取得，也比較容易評價，會就會；不會就不會，例如：

寫程序

數(shù)據(jù)分析

寫企劃案

建筑設(shè)計

圖紙制作

會計

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而軟技能則是在工作中展現(xiàn)的態(tài)度、個性特質(zhì)以及與人互動的方式，可以廣泛運用于各種工作，是幫助你能把工作做得更好的輔助技能。例如：

心胸開放

擅于傾聽

團隊合作

留意細節(jié)

好的組織能力

調(diào)節(jié)力

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用硬技能呈現(xiàn)專業(yè)背景

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在求職過程中一定是先讓人知道你在專業(yè)上有的具體能力，接下來才用擅長的軟技能為自己加分。因此，在簡歷上或面試時的自我介紹，務(wù)必先以硬技能出發(fā)。明確描述自己有的相關(guān)專業(yè)能力，并用數(shù)據(jù)和案例進一步凸顯自己的專業(yè)度等級。

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例如：我有7年以上的化工分析經(jīng)驗，熟悉材料以及相關(guān)的信息系統(tǒng)運用，有為公司以及學術(shù)體系設(shè)計開發(fā)分析數(shù)據(jù)倉儲的經(jīng)驗，曾經(jīng)主導大型的項目幫助公司工作業(yè)績提升3倍……

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用軟技能塑造個人特色

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說明自己的專業(yè)能力后，再用軟技能來凸顯跟其他相似專業(yè)背景的人相比，自己為什么更有優(yōu)勢，可以是擅長溝通的工程師或是有很好簡報能力的研發(fā)人員等。由于軟技能呈現(xiàn)的是特質(zhì)，容易讓人感覺很多項都是自己有的，也因此很多求職者會放大量的軟技能描述在簡歷簡介上，讓內(nèi)容看起來很虛。在提到軟技能時，最好只挑選自己最強且跟目標職位最相關(guān)的2-3個來作具體陳述。

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例如：過去的3份工作都在創(chuàng)業(yè)公司，因此我很能調(diào)節(jié)高壓和變動性高的環(huán)境。

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我很擅長跨部門整合溝通，曾經(jīng)管理過5個以上的大型項目，成員橫跨7個不同部門以及3個不同的市場。

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設(shè)定跳槽目標時先看硬技能匹配度

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在求職初期設(shè)定目標時，也需要用硬技能和軟技能這兩個面向來評價。尤其是跨行業(yè)跳槽，更需要先確認這份工作需要什么硬技能；自己是否擁有這項技能或是可延伸的類似技能；如果沒有，是否有時間、金錢、能力去學習。我遇過一些求職者只以軟技能來思考求職，因而設(shè)立了不切實際的目標—沒有銷售經(jīng)驗，只是覺得自己很會跟陌生人打交道，想跳槽業(yè)務(wù)；沒有做創(chuàng)意的經(jīng)驗，但認為自己平常就有很多天馬行空的想法，因此想跳槽到廣告公司。用這種方式思考出來的求職目標通常不容易達到的，這跟簡歷寫得好不好沒關(guān)系，是一開始的目標就沒設(shè)對。

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擅長的軟技能可以用來幫助自己找出幾個值得評價的職業(yè)選項，但要確立合理的求職目標，需要從匹配硬技能開始，硬技能才是進入新領(lǐng)域的基本門坎。