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年后同事要走人了,不但無(wú)所事事,還變得自私自利,請(qǐng)他做這件事也不行、幫這個(gè)忙也不行……
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碰到即將離職的同仁,同事常常會(huì)覺(jué)得他都要走了,似乎不好意思麻煩他,就自己將把事情吃下來(lái)。其實(shí)完全不用感到尷尬,他還是我們的同事,直到最后一天,該他做的事還是要請(qǐng)他做,讓他仍有發(fā)揮的舞臺(tái)。就算他已經(jīng)離開(kāi),交接有問(wèn)題還是可以大方問(wèn),因?yàn)槟鞘撬呢?zé)任,不用覺(jué)得不好意思。
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反過(guò)來(lái)看,這也是給所有員工的機(jī)會(huì)教育:自己將來(lái)若要離開(kāi),也不要帶給別人困擾。要預(yù)防即將離職員工開(kāi)始打混,我會(huì)用激勵(lì)的方式來(lái)引起他的正面動(dòng)機(jī)和自我要求。
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世界很小,經(jīng)營(yíng)關(guān)系要看遠(yuǎn)
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當(dāng)想要離職的員工來(lái)找我的時(shí)候,我會(huì)花很長(zhǎng)的時(shí)間和他談,他的生涯規(guī)劃到底是什么?以此找出他真正的離職原因,讓他知道、想清楚自己到底為什么離開(kāi)?自己追求的到底是什么?
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這樣做的目的,是希望他們不要一再重演這樣的事情。有些人老是換工作,卻不曉得癥結(jié)是出在自己對(duì)某些事情的處理上有盲區(qū)。我會(huì)希望他從這次的離職和工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到東西,能以正面的態(tài)度來(lái)看待。
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再來(lái),我認(rèn)為我和每位員工的關(guān)系都不僅止于共事的期間,不是離職就結(jié)束了,而是lifelong(終生的)。我也會(huì)提供給要離職的同事一樣的觀念:
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大家從事的領(lǐng)域還是很相近的,世界很小,你現(xiàn)在離開(kāi)這家公司,說(shuō)不定未來(lái)我們又在另一家公司相遇。因此,經(jīng)營(yíng)個(gè)人的聲望和名譽(yù)是一輩子的、全面性的。
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第三,你過(guò)去所留下的痕跡,周遭每個(gè)人對(duì)你的評(píng)價(jià)和印象都會(huì)留下來(lái),成為你未來(lái)的資源和人脈。人生還很長(zhǎng),如果希望能善用這個(gè)資源,一定要負(fù)責(zé)任負(fù)到底,敬業(yè)到最后一秒,展現(xiàn)最好的一面,不要讓人覺(jué)得你虎頭蛇尾、「晚節(jié)不?!?。
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離職,是扭轉(zhuǎn)印象的好時(shí)機(jī)
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根據(jù)以上觀念,離職時(shí),有幾件絕對(duì)要避免的事:
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1.以為只要把事情丟出去就叫做交接。交接時(shí),一定要把自己當(dāng)作是「要接下工作的人」,不是把東西丟出去就好,而是要親自帶著同事做一遍,鉅細(xì)靡遺傾囊相授,教到他會(huì)做,確定能夠真正上手,最后留下聯(lián)絡(luò)方式。甚至,先主動(dòng)設(shè)想老板是否會(huì)因?yàn)槲业碾x開(kāi)而有什么樣的困擾,幫他先想好、做好解決的方法。
能做到這樣,就是一個(gè)能讓所有老板和同事懷念的離職員工,將來(lái)你需要推薦時(shí),他們不會(huì)吝于講你的好。
把自己的螺絲轉(zhuǎn)松了。開(kāi)始粗心、上班時(shí)一直在聯(lián)絡(luò)自己的新工作。要做的話,在休息時(shí)間、私人或下班時(shí)間做才合適。
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2.偷偷摸摸做新工作。會(huì)分心想新工作,其實(shí)是人之常情,未可厚非,但你還是要做好自己的本分,做到讓人無(wú)可指責(zé)。如果關(guān)于新工作的事情你非得現(xiàn)在處理,就誠(chéng)實(shí)、坦白地告知老板你真的有這種需要,而不是鬼鬼祟祟在電腦上找東西,甚至無(wú)故失蹤。
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3.惡言相向。既然都要走了,很多事情不如一筆勾消,不要再對(duì)曾不愉快的人事口出惡言。
離職,反而是最佳的和解時(shí)機(jī)。
可以去謝謝他們過(guò)去的指教,讓自己學(xué)到很多,希望未來(lái)還有做朋友、繼續(xù)請(qǐng)教的機(jī)會(huì)。
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4.不告而別。就算你在這間辦公室待得很不愉快,也不要默默消失。不如就大方告訴接觸過(guò)、或會(huì)關(guān)心你是否離職的人,發(fā)個(gè)充滿感恩的e-mail,并附上未來(lái)的聯(lián)絡(luò)方式,畫(huà)下漂亮的句號(hào)。
如果和即將離職的員工懇談過(guò)后,他還是沒(méi)有改善,甚至影響到團(tuán)隊(duì)的工作、心情和士氣,散布負(fù)面情緒和說(shuō)公司壞話,這時(shí)候,干脆就請(qǐng)他提早離職吧,對(duì)雙方都好。
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