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當(dāng)你掏出名片介紹自己時,是不是只會說代表的公司部門和職務(wù)呢?萬一哪天工作消失,沒有了名片,你還可以靠什么?與其依附著公司,不如現(xiàn)在開始經(jīng)營個人品牌,6個重點打造「專業(yè)者」的6E履歷,發(fā)揮個人價值!
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個人品牌化的時代,首先要具體定義個人的專業(yè)性才能發(fā)展品牌。要找出自己的專業(yè),需要制作結(jié)構(gòu)化的履歷,而不是只記錄待過什么公司、做過什么職務(wù)的條列式履歷。我也是在找尋自己專業(yè)而苦惱時,得到前輩和其他專家的建議。這種履歷整理下來,可以發(fā)現(xiàn)以E開頭的六項重點,所以我稱為「6E履歷」,在研討會或咨詢時經(jīng)常使用。如果說舊有的履歷只是整理過去的經(jīng)歷,那么「6E履歷」就有助于發(fā)掘?qū)I(yè)性,為未來做準(zhǔn)備。
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1.經(jīng)驗(Experiences)
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并不只是單純的曾在哪間公司做過什么職務(wù),要具體記錄下我實際執(zhí)行過的項目。這個部分需要充分的時間回憶,想到就隨時修改或增減。要回想我在各個項目中做出的貢獻或得到什么積極的反饋,越詳細越有助于發(fā)現(xiàn)專業(yè)性。
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2.專業(yè)知識(Expertise)
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這是最重要的一項。在回想做過的項目時問問自己,過程中雖然辛苦,但還是覺得有趣的部分是什么?對結(jié)果特別滿意的項目是什么?經(jīng)營學(xué)者,同時也是組織開發(fā)理論專家的大衛(wèi).庫柏里德(David Coopperrider)教授,將此稱為「高峰經(jīng)驗」(Peak experience),他根據(jù)組織開發(fā)方法論制定的「肯定式探詢」(Appreciative Inquiry)就是為了發(fā)掘這種經(jīng)驗。為了找出專業(yè)性,我們需要單獨審視自己經(jīng)歷中的最佳經(jīng)驗。
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舉例來說,我在三十多歲時在企業(yè)策劃傳播溝通領(lǐng)域工作,起初只想成為最好的咨詢員和顧問。但是回顧過去,我發(fā)現(xiàn)自己最享受、覺得最有趣,而且從客戶那里得到最好反饋的,是協(xié)助客戶改進溝通交流的項目。于是我找到了適合我的職業(yè)欲望,也知道客戶如何看待我的工作價值,最后將我的專業(yè)性定位在領(lǐng)導(dǎo)力和組織、危機管理等領(lǐng)域的指導(dǎo)顧問(「咨詢」是幫客戶解答問題,而「指導(dǎo)顧問」是透過提問和對話幫助顧客自行尋找解決方案)和促進者(facilitation),于是成立公司發(fā)展至今。在確定自己的專業(yè)性后,就會找到塑造品牌化的機會。
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回想過去一年你發(fā)出了幾張名片?如果有一百張,就表示有一百個向別人介紹自己的機會。你遞出名片時是不是只會說○○公司、○○部門、○○職務(wù)而已?現(xiàn)在試著在你掏出名片時,順道介紹你的專業(yè)吧。每年介紹一百次自己專業(yè)的上班族,代表他已經(jīng)開始行銷自己了,他的未來會與一般拿出名片只會報公司或部門的人不同,因為明確知道自己的專業(yè)領(lǐng)域,自然而然會為了增加專業(yè)性而努力。先整理一下過去的經(jīng)驗,再想想要如何向別人介紹我的專業(yè),「行銷專家」在韓國可是數(shù)不勝數(shù)呢。
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3.證據(jù)(Evidence)
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為了體現(xiàn)專業(yè)性,必須有能夠證明的經(jīng)歷。這個部分要反過來重新審視經(jīng)驗清單,選擇最能證明自己專業(yè)性的經(jīng)歷,以此為基礎(chǔ)可以有兩種選擇,如果可以支持專業(yè)性的成果很多,可以思考如何差異化;如果是相反的狀況,就要想想該如何強化。
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4.努力(Effort)/教育(Education)
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這不是單純指大學(xué)的主修,我們要仔細檢視為了加強專業(yè)性需付出什么努力、進行什么訓(xùn)練或接受教育。在當(dāng)今學(xué)位泛濫的時代,與其帶著不安的心情考研究所,不如尋找能夠加強專業(yè)性的課程或與尋求專家的幫助,持續(xù)掌握專業(yè)領(lǐng)域的新信息,這樣才更有效益。經(jīng)過這一個過程,日后自然而然會隨時督促自己進步。
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5.推薦(Endorser)
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有沒有人公開支持或推薦我的專業(yè)?如果身邊沒有這樣的人很容易會感到泄氣。我們在公司升職,負(fù)責(zé)重要項目,除了本身能力之外還要有人推薦和肯定。在公司工作期間發(fā)掘自己的專業(yè)性,并計劃未來獨立的人,獲得重要項目的機會時,會采取更積極的態(tài)度,因為每一個項目都會為自己累積專業(yè)性評價。
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6.交換(Exchange)
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這是在寫這本書時新增的。從某種角度看,這也是上班族轉(zhuǎn)型為專業(yè)者的過程中,最基本也是最重要的。六E履歷的制作是為了具體定義專業(yè)性,在創(chuàng)造專業(yè)時還需加入一個修飾語,就是「可以用錢交換」的專業(yè)。從房地產(chǎn)公司平凡的員工到代理、課長、次長、部長,在工作期間我想成為「擅長策劃的人」。但是再往上升成為代表的過程中,我學(xué)到一個重要概念,「擅長房地產(chǎn)策劃的人」和「透過房地產(chǎn)策劃賺錢的人」不一定相同。經(jīng)營者應(yīng)該成為「利用策劃技術(shù)進行商務(wù)活動的人」,即「能賺錢的人」。這個角色我不一定喜歡,但是卻為我離開公司后維持生計提供重要的訓(xùn)練。再回顧前面提到的五個E,上班族會問,我擁有的專業(yè)性、個人技能中,能用金錢交換的是什么?如果現(xiàn)在還沒有,那么在從上班族轉(zhuǎn)換為專業(yè)者的過程中一定要找到。
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舉例來說,有「組長經(jīng)驗」可以成為轉(zhuǎn)職時談薪水的基準(zhǔn)。但「組長經(jīng)驗」并非可以立刻換取金錢的技術(shù),如果能指導(dǎo)其他人,讓他們把團隊帶領(lǐng)地更出色,取得更好的成果,這將成為可以換取金錢的技術(shù)。這個意思是想將「組長經(jīng)驗」成為換取金錢的技術(shù)的人,不會只獨善其身做個好組長而已,而是會努力讓自己組內(nèi)的職員也成長成為另一個組長,這樣在職場內(nèi)也可以創(chuàng)造良好的升遷平臺。
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在企業(yè)中負(fù)責(zé)廣告的人,有多少人能同時掌握廣告概念、寫文案、制作廣告呢?「雇用廣告公司制作廣告」并不是個有銷售價值的技術(shù)。但是有人在企業(yè)評選廣告公司時,會思考該以什么標(biāo)準(zhǔn)才能選出最好的廣告公司,自己也會不斷學(xué)習(xí)。我認(rèn)識一個原本從事廣告業(yè)務(wù),后來獨自創(chuàng)業(yè)變成專門為企業(yè)評選廣告公司,也就是說在職場工作期間若能創(chuàng)造自己的技能,日后那個技能就會成為可以賺錢的專業(yè)。在公司進行新進員工教育訓(xùn)練時,有位職員還利用這種機會訓(xùn)練自己成為講師,培養(yǎng)出能「賺錢的專業(yè)」。
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有人寫企劃書和報告時,總是套用前輩的格式,只是把某些詞句換掉而已;也有人是「企劃案和報告非要這樣寫嗎?能不能試試別的方法?」。會這樣提問就是想將寫企劃案或報告的工作,創(chuàng)造成為可賺錢的技術(shù)的起點。這樣說也許有人會反駁,「公司有規(guī)定我們要照做,所以想改也沒用」,但真想要創(chuàng)造機會的人,哪怕只是改一小部分,也會努力嘗試,為自己建立基礎(chǔ)。
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專家的英文是「Professional」,縮寫「Pro」,足球、棒球有所謂的「Pro」,在職場和職業(yè)的世界里,是否也有具備可以換取金錢技術(shù)的「Pro」呢?無法換取金錢的專業(yè)性,只能停留在興趣領(lǐng)域。當(dāng)在職場內(nèi)我的名字成為品牌時,人們會選擇「我」這個品牌嗎?6E的最后一項「交換」最終是價值的交換,是上班族自我品牌化的核心要素。
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我們都擔(dān)心有一天我的名片會消失,因為只依附公司和負(fù)責(zé)的職務(wù),那何不從現(xiàn)在開始制作自己的6E履歷?6E履歷是以專業(yè)性為中心,可以成為檢視自我、思考該如何準(zhǔn)備的優(yōu)秀工具,先建立一個能代表我的專業(yè)性、專業(yè)領(lǐng)域,投入時間、金錢和努力。幾年過后,當(dāng)人們提到那個領(lǐng)域時自然會想起我,因為最厲害的名片不是高階的職位,而是可以換取金錢的專業(yè)性,還在職場的你,現(xiàn)在就開始培養(yǎng)專業(yè)性吧!
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