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你是否有過被人問過「你怎么連這個都不會？」，當(dāng)下的手足無措，讓人感到惱怒和生氣，現(xiàn)在來告訴你面對這個問題的時候該怎么辦？

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在工作上被指出自己不會某件事時，有些人可能會感到尷尬和不自在，特別是新鮮人在眾目睽睽之下被指責(zé)，真的是讓人手足無措，但這并不是一個負(fù)面的經(jīng)驗，實際上這是一個學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。

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每個人在碰到他人的指責(zé)或責(zé)問的當(dāng)下，都會感到不知所措、腦袋一片空白，甚至?xí)驗閷Ψ綉B(tài)度而惱怒，但是越是如此反而越該冷靜應(yīng)對，讓危機(jī)變轉(zhuǎn)機(jī)。

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承認(rèn)自己的缺陷提問尋求幫助

首先，承認(rèn)自己的缺陷是非常重要的，坦率地承認(rèn)自己對這個問題不熟悉。這樣可以展現(xiàn)你的誠實和謙虛，而且還可以表現(xiàn)出你愿意學(xué)習(xí)的態(tài)度。

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當(dāng)你坦承自己不熟悉某個問題時，接下來的步驟就是要求幫助。你可以詢問對方是否可以幫助你了解問題，或者是否可以提供任何相關(guān)的資源和建議。這樣可以表現(xiàn)出你是一個愿意向別人學(xué)習(xí)和尋求幫助的人。但是特別要注意，千萬不要兩手一攤等著別人告訴你答案，最好是自己摸索過真的還是找不到訣竅再去請教他人。

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表達(dá)自己的進(jìn)取心并采取行動

你可能對某個問題不熟悉，但你還是可以表達(dá)出自己的進(jìn)取心。你可以告訴對方，盡管你現(xiàn)在還在摸索怎么解決這個問題，但你相信自己可以學(xué)習(xí)并且掌握這個問題。這樣可以表現(xiàn)出你有一個積極和自信的態(tài)度，這也是一個重要的資質(zhì)。

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解決問題的最好方法是采取行動。如果你意識到自己缺乏某個技能或知識，那么就開始積極學(xué)習(xí)。找到相關(guān)的資源，閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)，并且向那些擅長該領(lǐng)域的人請教。這樣可以表現(xiàn)出你是一個具有進(jìn)取心和解決問題能力的人。

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下面舉出一些可能會遇到的狀況，你可以試著這么說：

?在會議上被他人問及某個問題，而你沒有答案。

你可以這么說：「很抱歉，這個議題我目前沒有正確答案，我會確認(rèn)后再回報給大家?！?/span>

?在工作中遇到新的任務(wù)，不知道該怎么做？

你可以這么說：「這是我首次負(fù)責(zé)這個任務(wù)，不是很熟悉，也怕有遺漏。所以想詢問是否能提供一些資源和建議，讓我更快上手？」

?在與同事交流時，你被問及某個工具或技能，而你不熟悉。

你可以這么說：「抱歉，這個工具（或技能）我是很不熟悉。我有之前有嘗試操作，但是還是不熟練，是否有時間能教我或者是我可以去哪里找到相關(guān)的教學(xué)？」

最后，當(dāng)你被問「你怎么連這個都不會？」時，不要感到尷尬或不自在。只需要冷靜應(yīng)對、虛心求教，這些方法可以幫助你處理這種情況并且讓你更加成長；最重要的是，不要放棄自己，保持積極的態(tài)度并且持續(xù)學(xué)習(xí)。