項(xiàng)目經(jīng)理在施工中的作用和責(zé)任是確??蛻魸M意,確保工程范圍、工程質(zhì)量、使用預(yù)算和按時(shí)完成。施工項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃、組織和控制工作,以實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目目標(biāo)。
也就是說,施工項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組完成施工項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的活動,以確保他們在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候作為一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行正確的任務(wù)。
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項(xiàng)目經(jīng)理在施工中的角色
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項(xiàng)目經(jīng)理的不同角色如下:
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1.規(guī)劃
2.組織
3.控制
4.領(lǐng)導(dǎo)
5.溝通
6.認(rèn)知功能
7.自我管理功能
8.激勵和個(gè)人發(fā)展功能
9.客戶意識功能
10.組織能力
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建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃
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首先,施工項(xiàng)目經(jīng)理明確項(xiàng)目目標(biāo),并就此目標(biāo)與客戶達(dá)成一致。然后,經(jīng)理以這樣一種方式將這個(gè)目標(biāo)傳達(dá)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以創(chuàng)建一個(gè)關(guān)于什么將構(gòu)成目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)的愿景。
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建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃。通過讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與制定該計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理可以確保比單獨(dú)開發(fā)更全面的計(jì)劃。
此外,這種參與獲得了團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的承諾。項(xiàng)目經(jīng)理與客戶一起審查計(jì)劃以獲得認(rèn)可,然后設(shè)置項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(手動或計(jì)算機(jī)化)用于比較實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度。
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將該系統(tǒng)解釋給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常重要,以便團(tuán)隊(duì)可以正確地使用它來管理項(xiàng)目。
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組織建設(shè)項(xiàng)目
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組織建設(shè)項(xiàng)目涉及確保適當(dāng)?shù)馁Y源來執(zhí)行工作。首先,項(xiàng)目必須決定哪些任務(wù)應(yīng)在內(nèi)部完成,哪些任務(wù)應(yīng)由分包商或顧問完成。
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對于將在內(nèi)部執(zhí)行的任務(wù),項(xiàng)目經(jīng)理將獲得將參與項(xiàng)目的特定人員的承諾。對于將由分包商執(zhí)行的任務(wù),項(xiàng)目經(jīng)理明確定義工作范圍和可交付成果,并與每個(gè)分包商協(xié)商合同。
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建筑項(xiàng)目經(jīng)理還將責(zé)任和代表的權(quán)力分配給特定的個(gè)人或分包商,以完成各項(xiàng)任務(wù),并了解他們將在指定的預(yù)算和時(shí)間表內(nèi)對完成任務(wù)負(fù)責(zé)。
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對于涉及許多個(gè)人的大型建筑項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理可以指定特定任務(wù)組的領(lǐng)導(dǎo)者。最后,也是最重要的,組織的任務(wù)涉及創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境中,個(gè)人積極地作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起工作。
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控制建設(shè)項(xiàng)目
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為了控制施工項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施了一個(gè)管理信息系統(tǒng),旨在跟蹤實(shí)際進(jìn)度并將其與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較。這樣的系統(tǒng)有助于管理者區(qū)分忙碌和成就。
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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員監(jiān)控其分配任務(wù)的進(jìn)度,并定期提供有關(guān)進(jìn)度,進(jìn)度和成本的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)由定期項(xiàng)目審查會議補(bǔ)充。如果實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度或意外事件發(fā)生,項(xiàng)目經(jīng)理立即采取行動。他從團(tuán)隊(duì)成員那里獲得有關(guān)適當(dāng)糾正措施以及如何重新計(jì)劃項(xiàng)目部分的意見和建議。
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重要的是要及早發(fā)現(xiàn)問題甚至潛在問題并采取行動。施工項(xiàng)目經(jīng)理不能采取“讓我們等著看事情如何解決”的方法——事情永遠(yuǎn)不會自己解決。他必須干預(yù)并積極主動,在問題惡化之前解決問題。
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領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)項(xiàng)目
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項(xiàng)目經(jīng)理促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員共同使命和愿景的發(fā)展。他應(yīng)該明確定義所有團(tuán)隊(duì)成員的角色,責(zé)任和績效期望。他將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適當(dāng)?shù)赜糜趫F(tuán)隊(duì)發(fā)展的情況或階段。
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他應(yīng)該能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。他應(yīng)該為他的團(tuán)隊(duì)成員提供明確的方向和優(yōu)先事項(xiàng)。他應(yīng)該足夠有效地消除妨礙團(tuán)隊(duì)進(jìn)步,準(zhǔn)備或有效性的障礙。
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建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)酌情促進(jìn)團(tuán)隊(duì)參與問題解決和決策。他應(yīng)該將信譽(yù)傳遞給團(tuán)隊(duì),并提升他們對高層管理人員的積極影響力。他應(yīng)該欣賞,促進(jìn)和利用團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的多樣性。
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項(xiàng)目經(jīng)理溝通
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠與組織內(nèi)外的所有各級人員進(jìn)行有效溝通。他應(yīng)該能夠與客戶或分包商公平有效地進(jìn)行談判。他應(yīng)該能夠?qū)_突公之于眾,并在其他團(tuán)隊(duì)成員的幫助下協(xié)同和高效地管理沖突。
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他應(yīng)該能夠在不依賴強(qiáng)制力量或威脅的情況下進(jìn)行影響。他應(yīng)該能夠以書面形式和口頭方式向所有團(tuán)隊(duì)成員清晰簡明地傳達(dá)想法和信息。
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建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)知功能
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確定問題并系統(tǒng)地收集信息,并從多個(gè)來源尋求意見。
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在解決這些問題時(shí),他應(yīng)該考慮廣泛的問題或因素。為此,他為情況收集適當(dāng)數(shù)量的數(shù)據(jù),并在做出決定之前與所有團(tuán)隊(duì)成員討論。然后,他從定量數(shù)據(jù)中得出準(zhǔn)確的結(jié)論,并使用適當(dāng)?shù)倪^程以公正,客觀的方式做出決策。對于這個(gè)決策過程,他理解風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的概念并做出相應(yīng)的決策。
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自我管理功能
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠在面對歧義和不確定性時(shí)保持專注和控制,并且應(yīng)該能夠顯示原則,價(jià)值觀和行為之間的一致性。面對壓力,反對,束縛或逆境,他應(yīng)該具有韌性和毅力。
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作為建設(shè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,他應(yīng)該有效地管理實(shí)施,并且應(yīng)該認(rèn)識到“完成任務(wù)的人”。他應(yīng)該不斷尋求團(tuán)隊(duì)成員的反饋并相應(yīng)地修改他的行為。他應(yīng)該對學(xué)習(xí)和自我發(fā)展機(jī)會非常感興趣。
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激勵和個(gè)人發(fā)展功能
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項(xiàng)目經(jīng)理在分配或委派任務(wù)時(shí),應(yīng)考慮其所有團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人技能,價(jià)值觀和興趣。他應(yīng)該允許團(tuán)隊(duì)成員有足夠的自由來完成這項(xiàng)工作。他應(yīng)該準(zhǔn)確評估團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人實(shí)力和發(fā)展需求,以有效地完成工作。
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他應(yīng)該不斷為團(tuán)隊(duì)成員提供個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。他應(yīng)安排培訓(xùn)計(jì)劃,并在需要時(shí)不斷尋求對其團(tuán)隊(duì)成員的支持。他應(yīng)該將信譽(yù)傳遞給個(gè)人,并提升他們對高層管理人員的積極影響力。他應(yīng)該向所有團(tuán)隊(duì)成員提供及時(shí)、具體和建設(shè)性的反饋。
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客戶意識功能
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠有效地預(yù)測客戶的需求,并積極地努力滿足客戶的需求。他應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地將客戶的語言需求轉(zhuǎn)化為他們實(shí)際需要的東西。他應(yīng)該能夠了解客戶及其業(yè)務(wù),并積極建立和維護(hù)強(qiáng)大的客戶關(guān)系。
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他應(yīng)該了解客戶的問題、顧慮和疑問,并嘗試有效地解決這些問題。他應(yīng)該積極努力超越客戶的期望。
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項(xiàng)目經(jīng)理的組織能力
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該讓合適的人員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間參與特定的工作。理解、接受并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用關(guān)系中的力量和影響力。他應(yīng)該建立并利用正式和非正式的網(wǎng)絡(luò)來完成工作。
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他應(yīng)該了解組織和其他組織的使命、結(jié)構(gòu)和職能。他應(yīng)該了解盈利能力和一般管理理念。他平衡了團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目的興趣和需求與更廣泛組織的興趣和需求。
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