很多老板都可望趕快得到回收,這我完全能夠理解,畢竟每天一睜眼,就要付薪水付各種成本,對(duì),所以如果你不完成就不可能有回收,如果是這個(gè)思維,我們就不可能會(huì)做到完美,但是我們也許可以做到盡善盡美,這時(shí)候bug就來了,什么叫做盡善盡美?
要厘清這件事,我把它成為信息落差或者是標(biāo)準(zhǔn)落差,下面要講的都是老板的盲點(diǎn),你的員工不可能告訴你的事,因?yàn)橹v了等于批評(píng)自己的衣食父母,誰會(huì)跟錢過不去呢?
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那什么叫做信息落差,我來講個(gè)故事,有一個(gè)剛考上深圳大學(xué)的外省人,剛好他親戚有間老房子沒有在住,于是便宜的用5000塊的房租租給了他,看起來很完美,他可以用低價(jià)租到房子,親戚也可以補(bǔ)貼一點(diǎn)收入,但事實(shí)上是什么呢?
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親戚覺得我這間房子用了5000塊低于市價(jià)的行情租給他了,他應(yīng)該感到很感激才對(duì);而學(xué)生覺得靠這種5F公寓房子,我每天要爬五層樓,還自己花錢換了燈,買了部分家具,幫你維護(hù)環(huán)境,而且冬冷夏熱,5000塊真的剛剛好而已,于是明年學(xué)生想要搬出去住,跟爸媽講了這件事,造成一個(gè)家庭的紛爭(zhēng),這就是資訊差造成的沖突。
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你以為的以為不是他以為的以為
那怎么辦?
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做為老板,要做的事情是,你如果要先求有再求好,你要明確你的60分是什么,你的80分是什么,你的100分是什么,因?yàn)榇蠹叶荚谂浜夏阕鍪?,你不告訴你的員工要做到什么地步,他只能自行想像,但每個(gè)人對(duì)于一件事情的標(biāo)準(zhǔn)不同,你不能把一件事視為理所當(dāng)然,當(dāng)然,員工也應(yīng)該盡可能的理解老板要的是什么,來降低這方面的差距,只是,我必須說這件事是完成與完美的最大問題。
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回過頭來,我先講回完成與完美這件事,讀大學(xué)需要有地方住,這是核心問題,解決問題,給你房子住,這叫做完成,但隱性需求沒有被滿足,我不想每天爬樓梯,這房子冬冷夏熱,不安全,電費(fèi)很貴,所以不完美。
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這世界上根本就沒有完美,所以追求完美這件事是個(gè)人主義的說法,我們追求完美,是我主觀認(rèn)為的完美,至始至終都沒有所謂的客觀完美。
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講太抽象了,換言之,到底要追求完美還是完成,是先求有再求好這個(gè)問題,這個(gè)問題是錯(cuò)誤命題,這個(gè)問法完全錯(cuò)誤!真正的問題是,到底要追求60分還是90分,而同時(shí)要把60分的標(biāo)準(zhǔn)說出來,否則,根本不知道你是否有達(dá)成。
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再來,如果你很有sence,有定義完成60分是什么,完美90分是什么,那問題就簡單了,來看看時(shí)間、資源是否允許,請(qǐng)問當(dāng)這些資訊攤開來看,你會(huì)不知道自己要的是完成還是完美嗎?
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接下來我要舉一個(gè)完成跟完美的例子,會(huì)讓你更好理解這件事,那就是棒球比賽。今天完成一場(chǎng)比賽,但是輸了,這是完成一場(chǎng)比賽,而今天打了一場(chǎng)比賽,不但贏了,表現(xiàn)還破了紀(jì)錄,這是完美。
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那請(qǐng)問這之間差距如此之大,你會(huì)說我的完成是至少比賽要贏,我的目標(biāo)是至少完成一場(chǎng)會(huì)贏的比賽,那很好,你已經(jīng)會(huì)定義了嘛。
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回過頭來,你就是要完成嘛,然后完成的過程中,邊嘗試得到更好的表現(xiàn)對(duì)吧,但只要你期待有你定義的完成以外的事情,就可能需要付出額外的代價(jià),就好像投手可能希望抓出局?jǐn)?shù),然后撲球?qū)е率軅?,反而讓原先可以完成的比賽,因此出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),這樣你可以理解嗎?
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老板通常會(huì)這樣期待,反正先做不做就不可能達(dá)成,反正如果過程中出現(xiàn)問題,我們?cè)賮斫鉀Q,而且相信我們有應(yīng)變處理的能力。
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但是對(duì)也不對(duì),如果不想要細(xì)膩的解決這個(gè)問題,你只是把問題都丟給下屬、員工,60分到90分都是員工非常優(yōu)秀才辦到的。反過來說,如果你一開始就把完成定義在90分,那這才是你的功勞。
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最后我要說的是,如果你現(xiàn)在被迫在用完成的資源去做完美的事情,這叫做理所當(dāng)然,因?yàn)槔习逵肋h(yuǎn)覺得盡善盡美這件事是理所當(dāng)然的,他的先求有再求好,就是我要好,但只要花有的錢。請(qǐng)老板果斷承認(rèn)這個(gè)事實(shí),不用強(qiáng)辯。
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那我的結(jié)論是什么呢?
給老板:你如果要完美你就明說你的目標(biāo),然后具體討論執(zhí)行方針,不要想要偷,你偷到了那只是員工優(yōu)秀,你就是垃圾老板。
給員工:你如果遇到這種情況,請(qǐng)你改變心態(tài),你就是要成為那個(gè)優(yōu)秀員工,然后達(dá)到你想要的目標(biāo),如果你想要擺爛,我建議你換一份工作,因?yàn)槿松虝呵覍氋F,不要浪費(fèi)。
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文后文,我想說一下,為什么會(huì)有這個(gè)問題,其實(shí)主要是我看到一篇文章說完成比完美更重要,然后畫了一個(gè)歪七扭八的圓,跟一個(gè)畫到一半的正圓形,表示沒畫完的不能稱為圓,我看到就覺得根本bullshit,請(qǐng)問那個(gè)歪七扭八的圓,可以被稱為圓嗎?所以,怎么樣也是要畫到可以被稱為圓的圓不是嗎?那這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)根本就沒被定義,于是偷換概念說完成比完美重要,仿佛,規(guī)劃一點(diǎn)都不重要,這是什么草率的偷換概念,時(shí)代進(jìn)展得很快,短影音,小短文,被斷章取義,我回過頭來選擇寫長篇文章,因?yàn)檫@世界的人已經(jīng)越來越不愿意看透本質(zhì),也越來越不講究,如果你愿意看到這邊,表示你很優(yōu)秀,代表你愿意思考,記得,對(duì)某些事情講究這很重要。
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