物業(yè)項目經(jīng)理工作內(nèi)容

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每天必須做的：?

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1. 日檢工作：每天對小區(qū)進行巡視一次，對各崗員工的現(xiàn)場管理及操作情況，包括辦公場所、員工宿舍等，生活方面進行現(xiàn)場檢查?

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2. 每天早上抽檢各部門負責人的工作完成情況及需要經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)的工作，經(jīng)理做好重點工作的安排及指導(dǎo) 3. 各項目費用按權(quán)限報銷審批?

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4. 考慮公司不足之處，并想出準備改善的方法與步驟 5. 考慮自已一天工作失誤的地方?

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6. 公司內(nèi)外部關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)，包括工程維修或質(zhì)量投訴、服務(wù)投訴，重大安全突發(fā)事件處理?

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7. 每天抽查日常報修維修工作，按維修時限完成報修，確保維修及時，對重大維修事件親自監(jiān)督及跟進??

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每周必須做的：?

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1、每周定時召開周例會，各部門負責人回報本周的工作總結(jié)及下周工作計劃。?

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2、一次與一名員工談話，了解員工思想動態(tài)和工作情況。?

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3、對新入職員工培訓(xùn)學習情況進行抽檢?

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4、進行一次自我總結(jié)?

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5、整理自已的文件或書柜?

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6、對新招聘人員進行復(fù)試

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7、召開一次物業(yè)費收取情況專題會議?

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8、各類周報表的審核上報總公司??

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每月必須做的：?

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1、如開一次全體員工大會?

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2、實施業(yè)主接待日，每月第三個周日經(jīng)理親自公開接待業(yè)主，了解業(yè)主的意見和建議?

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3、與公司各部門負責人進行溝通一次?

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4、對月度員工的考勤、優(yōu)秀員工評選及員工獎罰進行審核及都督，對員工的轉(zhuǎn)正、勞動合同的簽訂進行審核，對員工檔案、培訓(xùn)臺賬進行抽檢?

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5、對管理人員月度績效實施考核?

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6、根據(jù)員工月度考核情況及平時的工作表現(xiàn)，開展針對性的培訓(xùn)與學習??

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每季必須做的：?

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1、組織全體員工外出活動一次?

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2、收集員工的意見和建議?

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3、對公司資產(chǎn)盤點表簽字確認?

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4、思考和研究目前管理上存在的問題并做如何突破的創(chuàng)新計劃，對標準化提出實踐意見?

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5、與老總溝通一次??

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每半年必須做的：

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1、半年工作總結(jié)及計劃，參加總公司半年度工作會議?

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2、組織召開項目全體員工大會?

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3、抽查業(yè)主滿意度?

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4、組織管理人員外出學習和參觀考察?

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5、對公司制度以及標準化操作流程有可能性和有效性考評一次??

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每年必須做的：?

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1、1月2日前上報年終總結(jié)及計劃（包括物業(yè)費收繳計劃、文體活動計劃、業(yè)主滿意度調(diào)查回訪計劃、人事培訓(xùn)計劃、公共設(shè)施設(shè)備維保計劃、公共維修資金使用計劃等）?

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2、組織召開公司年度工作會議?

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3、組織一次以上大型的小區(qū)活動?

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4、年底安全大檢查?

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5、年度人員定崗定編的制定和審核?

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6、年度收支預(yù)算的編制