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你心里有不想合作的人嗎?職場合作為什么常常讓人痛苦?筑招網(wǎng)小編建議,可以利用矩陣分析目前的合作現(xiàn)況,依據(jù)合作關(guān)系的兩個(gè)特性──關(guān)系質(zhì)量、相互依賴,可以分為4種合作體驗(yàn),借由調(diào)整得以找到最適合團(tuán)隊(duì)的協(xié)作模式。
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合作關(guān)系的兩個(gè)特性──關(guān)系質(zhì)量、相互依賴──代表了矩陣的兩個(gè)維度。關(guān)系質(zhì)量的維度著重感受,相互依賴則是行為。這種感受與行為的區(qū)隔,提示了我們要如何調(diào)整這兩個(gè)維度。
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這個(gè)矩陣要能應(yīng)用在特定的合作關(guān)系,條件是參與其中的人必須要有意愿合作,以實(shí)現(xiàn)具體的共同目標(biāo);而他們并不需要做得特別好或是喜歡合作。但是,鑒于這是一個(gè)合作矩陣,一開始的假設(shè)就是大家都有為合作投入一些努力。
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關(guān)系質(zhì)量和相互依賴這兩個(gè)維度,都有一個(gè)逐漸變化的范圍;為了方便簡單說明,我們將這些特性稱為低或高,分別說明四種不同的合作體驗(yàn)。
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成功合作-關(guān)系質(zhì)量、相互依賴都高
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當(dāng)關(guān)系質(zhì)量、相互依賴都很高時(shí),就會(huì)產(chǎn)生成功合作的關(guān)系。
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合作者全心全意地投入其中,他們的努力近乎滿分,也明白其他人都信任、依靠著他們。合作者們不但會(huì)認(rèn)真對(duì)待相關(guān)責(zé)任并采取行動(dòng),也感覺到彼此之間存有聯(lián)系,更會(huì)努力了解他人的需求、做出回應(yīng)。一旦結(jié)合這種高品質(zhì)的關(guān)系及高度的相互依賴,就能達(dá)成深厚的合作關(guān)系──大家真的能一起完成任何人都無法獨(dú)自達(dá)到的事。
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當(dāng)職場合作問卷調(diào)查的參與者,被要求在所有最重要或最有意義的合作關(guān)系中,選出一個(gè)最有影響力的人時(shí),他們總是選擇高關(guān)系質(zhì)量以及高度相互依賴關(guān)系中的合作對(duì)象。也就是說,他們會(huì)選擇真正可以成功合作的關(guān)系。
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高潛質(zhì)-關(guān)系質(zhì)量高、相互依賴度低
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當(dāng)關(guān)系質(zhì)量高、相互依賴度低時(shí),就來到高潛質(zhì)。合作者們已經(jīng)具備高關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵要素,只是相互依賴還未得到有力的強(qiáng)化,好讓合作的魔法生效。總體而言,合作者們喜歡一起籌備事物,但僅僅只是一同勞動(dòng)、一起工作,可能無法完全帶出合作關(guān)系應(yīng)該要有的深度和強(qiáng)度。你可能會(huì)認(rèn)為,這些合作關(guān)系沒有充分發(fā)揮作用。
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發(fā)展初期-關(guān)系質(zhì)量和相互依賴度都低
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當(dāng)關(guān)系質(zhì)量和相互依賴度兩者都偏低時(shí),這段合作關(guān)系就處于發(fā)展初期。不會(huì)特別令人滿意,但可能也不會(huì)特別帶來壓力,處于一種中性狀態(tài)。這種關(guān)系下所展開的工作,可能并不深入且有一搭沒一搭,代表我們?cè)诠餐氖聞?wù)中只是暫時(shí)投入,也可以快速抽離。合作者之間可能不熟識(shí),或根本不關(guān)心彼此;除了項(xiàng)目過程中必要的短暫接觸之外,彼此不太可能對(duì)這種關(guān)系投入太多關(guān)切。
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討厭合作-關(guān)系質(zhì)量差、但高度相互依賴
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最后,為討厭合作。在這種情況下,關(guān)系質(zhì)量根本就被扔進(jìn)垃圾桶,但合作者之間有高度的相互依賴,這就像將馬車固定在行為無法預(yù)測、舉止又粗魯?shù)鸟R身上。在這種情況下,人們受制于他們不信任、不喜歡,也不想在合作中投入額外精力的隊(duì)友。如此一來,關(guān)系就會(huì)緊繃到令人難以忍受,任誰都會(huì)想要逃離。
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重點(diǎn)在這里
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職場中的合作關(guān)系相當(dāng)重要,因?yàn)樗梢詭椭覀冊(cè)诠ぷ髦懈惺艿脚c他人的聯(lián)系,并深入地投入工作;職場合作關(guān)系也是實(shí)現(xiàn)各種宏大目標(biāo)的關(guān)鍵工具。
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合作關(guān)系在兩個(gè)獨(dú)立的維度上有所變化:關(guān)系質(zhì)量(你對(duì)特定合作者關(guān)系好壞的主觀感受)和相互依賴(一個(gè)人的成果在多大程度上受到另一個(gè)人行為的影響)。
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矩陣將這兩個(gè)維度融合在一起,進(jìn)而產(chǎn)生四種不同的合作體驗(yàn):討厭合作、發(fā)展初期、高潛質(zhì),以及成功合作。
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