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工作態(tài)度改變,所處的環(huán)境也會(huì)跟著改變。從今天起改變職場(chǎng)新人與資深老鳥,一生受用不盡的50項(xiàng)方針!
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2024年冬天,是我踏入社會(huì)第13個(gè)年頭,現(xiàn)在的工作崗位則是我任職的第四家公司,因此可以說,比起大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者,我待過更多不同的組織環(huán)境。
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回顧過去的種種體驗(yàn),我有自信,即使組織環(huán)境改變,我的內(nèi)在核心仍維持不變。那就是投入工作時(shí)最重要的三項(xiàng)原則。
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這三項(xiàng)原則絕對(duì)不是什么新概念,當(dāng)然也沒有藏著驚人的秘密,只是一些理所當(dāng)然的小常識(shí)而已。但是我深信,因?yàn)閳?jiān)守這三項(xiàng)原則,才加快了我的成長(zhǎng)速度。
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希望閱讀本文的各位讀者,都能以超出常人數(shù)倍的速度成長(zhǎng)。在此之前,筑招網(wǎng)小編想先向各位介紹這三項(xiàng)原則。
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原則1:一定要完成交辦的事務(wù)
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在我剛踏入社會(huì)時(shí),一開始和我同住的前輩曾經(jīng)對(duì)我說:柳明,頭腦好不好、優(yōu)秀不優(yōu)秀,對(duì)新人來說并不是最重要的。能不能把上級(jí)交代的任何工作做好?這一點(diǎn)對(duì)交辦工作的人來說,才是最重要的。直到現(xiàn)在,這句話仍令我印象非常深刻。
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事實(shí)上,當(dāng)立場(chǎng)改變,我有了自己的下屬之后,發(fā)覺有些人要一再催促才會(huì)去做交代的工作,而且這種人比想像中還多。
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對(duì)不起,我還沒做。
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我忘了。
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這是他們常掛在嘴邊的話。請(qǐng)站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)想一想,如果是你,能信任這些人嗎?而他們之中,不乏以優(yōu)秀成績(jī)進(jìn)入公司的人才。
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相對(duì)于此,有的人不必一再提醒,就可以完成交代的事項(xiàng)。
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盡管這些人的工作成果不一定是十全十美,但是至少有始有終地完成了交辦的事務(wù),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言,往后還是會(huì)考慮把工作交給他們處理。
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社會(huì)新人在投入工作之際,我會(huì)先送給他們這一句寶貴建議。
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無論如何一定要完成交辦的事務(wù)。
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要自動(dòng)自發(fā),在別人催促之前全部完成。
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面對(duì)第一次挑戰(zhàn)的工作或是不熟悉的工作時(shí),也許很難獨(dú)自完成。在這種情況下,不妨向上司報(bào)告我自己做到這個(gè)階段了,但是遇到了瓶頸,或者多與上司商量溝通,再繼續(xù)前進(jìn)。工作的目標(biāo),不應(yīng)設(shè)定在拿到滿分一百分的優(yōu)異成果。
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就像過去的上司曾經(jīng)對(duì)我說的,一催再催才會(huì)做好交辦事務(wù)的新人,就算成績(jī)?cè)賰?yōu)秀,也沒有人會(huì)主動(dòng)把下一個(gè)工作交給他。無論如何一定要完成!面對(duì)工作時(shí),只有抱著這樣堅(jiān)定的決心,實(shí)際完成工作的人才值得信賴。
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當(dāng)周遭的人認(rèn)為你是值得信賴的人,下一個(gè)工作就會(huì)順利到來。全力以赴面對(duì)新工作時(shí),也會(huì)逐漸累積經(jīng)驗(yàn)值。在這反復(fù)的業(yè)務(wù)過程中,工作的質(zhì)量提升了,工作量自然會(huì)不斷增加。
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若是工作技巧日漸進(jìn)步,同時(shí)也學(xué)習(xí)到快速消化工作量的方法時(shí),就能獲得下一次的機(jī)會(huì)。與旁人之間的些微差異,將以超乎想像的速度擴(kuò)大為難以填補(bǔ)的鴻溝。
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正因如此,總而言之,完成交辦的事務(wù)是非常重要的。
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原則2:及早交出,只完成50分也無妨
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在尚未習(xí)慣工作步調(diào)的新人時(shí)期,往往會(huì)想要交出一百分的完美成果。
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當(dāng)然,以滿分為目標(biāo)是很了不起的事。但因?yàn)檫@樣而耗費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間,倒不如在一個(gè)星期之內(nèi)交出五十分的成果。先讓上司指出五十分成果的不足之處,之后再來提升工作質(zhì)量。
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學(xué)??荚?yán)铮炔荒芮笾谌?,也不能東張西望。不過工作現(xiàn)場(chǎng)不一樣,借助他人之力并非壞事。這里要求的是交出良好的成績(jī),還有工作效率。請(qǐng)務(wù)必記住,要?jiǎng)訂T一切資源,在最短的時(shí)間內(nèi)交出最好的成果。
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所謂的資源,并不只是數(shù)據(jù)和情報(bào)而已。其中也包括來自上司、前輩、伙伴等許多人的建議。及早交出,只完成五十分也無妨,這項(xiàng)原則的主旨即在于善用上司及前輩的力量,也就是借助總體戰(zhàn)的力量,讓工作順利進(jìn)行。
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從來沒有人這么頻繁找我商量。
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這是我剛進(jìn)建安顧問公司時(shí),當(dāng)時(shí)的經(jīng)理對(duì)我說的一句話。其他人都是自己一個(gè)人埋頭苦干,完成了一大部分才交出來。
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報(bào)告的質(zhì)量做得好一點(diǎn)再交出去吧。
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要是只做一半就拿出去,會(huì)被上司罵吧?
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我從來沒有顧忌那么多,反而覺得上司嚴(yán)厲才能學(xué)得更多。我的想法是,完成自己能力所及的部分后,盡快給上司過目才是對(duì)我有益的。
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任職于海瑞公司時(shí)期的上司,也對(duì)我說過類似的話。他是從百城公司跳槽過來的優(yōu)秀人才。
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像那些在百城公司工作的菁英,都很不喜歡自己的報(bào)告被批得滿江紅??墒俏沂盏綕M江紅的報(bào)告反而很開心。
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依工作內(nèi)容不同,有時(shí)候經(jīng)過調(diào)查之后再去詢問會(huì)比較好。前提是請(qǐng)做好自己最低限度所能做的事情。再者,工作遇到一些小狀況時(shí),如果覺得上司的建議有助于工作進(jìn)展,就該早一點(diǎn)和上司商量。
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一個(gè)人埋頭苦干的結(jié)果,要是發(fā)現(xiàn)最后一刻交出來的成果方向錯(cuò)誤,那該如何是好?所以修正方向要越早越好。
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不用擔(dān)心上司工作太忙而不好意思找他商量。上司的工作就在于引導(dǎo)下屬的能力,取得更好的工作成果。因此上司不能以忙碌為借口,而不理會(huì)下屬。
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如果怕耽誤上司的時(shí)間,那么短短五分鐘也無妨。請(qǐng)標(biāo)示重點(diǎn)部分,和上司商量:我在這里遇到了瓶頸。說不定上司會(huì)給你建議:那個(gè)不用擔(dān)心,倒不如再加強(qiáng)這里。僅是如此,工作進(jìn)展的方向便全然不同。
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這一點(diǎn)與第一項(xiàng)原則一定要完成交辦的事務(wù)息息相關(guān)。埋頭苦干才完成的工作,若是估計(jì)錯(cuò)誤,朝反方向發(fā)展的話,永遠(yuǎn)沒有做完的一天。
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請(qǐng)鼓起勇氣,比任何人還早交出完成度50分的工作。不要把提交當(dāng)做終點(diǎn),而是把它當(dāng)做獲得第一次意見回饋的機(jī)會(huì)。
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我十分相信,工作上如果能及早且頻繁地獲得意見回饋,絕對(duì)有助于自己更加快速成長(zhǎng)。
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若是想要提升簡(jiǎn)報(bào)技巧,就算聽了兩小時(shí)的實(shí)用專業(yè)報(bào)告技巧課程,也不會(huì)有多大幫助。請(qǐng)別人看看自己制作的報(bào)告,并請(qǐng)他指出需要改進(jìn)之處才是最有效的。
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成長(zhǎng)的捷徑就是實(shí)際做做看,然后再請(qǐng)別人加以改正。盡量縮短提交、意見回饋這類經(jīng)驗(yàn)的周期,能否增加自己的經(jīng)驗(yàn)值(經(jīng)驗(yàn)知識(shí))庫(kù)藏,我認(rèn)為這才是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
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原則3:沒有無聊的工作
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常常會(huì)聽到無聊的工作這句話。
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我要肯定的說,這世上絕對(duì)沒有什么無聊的工作。即使是單調(diào)的工作,也有許多方法讓它變得有趣。
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以會(huì)議記錄為例,剛開始,當(dāng)別人要求自己做會(huì)議記錄時(shí),或許會(huì)心想:這種(無聊)工作誰都能做!可是,做這份工作的目的是為了什么?只要明白其中的意義和目的,就會(huì)花許多心思去完成它。
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會(huì)議記錄,是為了留下與會(huì)者的記憶嗎?是用來在會(huì)議上檢討下一步的方向嗎?還是為了從討論內(nèi)容中想出新的建議?
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如果是要給老板或董事們看,必須把會(huì)議記錄簡(jiǎn)單扼要地歸納在一張A4的紙上。如果是要留下與會(huì)者的發(fā)言紀(jì)錄,就一定要鉅細(xì)靡遺地記錄下來。依據(jù)不同的目的與用途,會(huì)議記錄的內(nèi)容也截然不同。
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以現(xiàn)在的我來說,會(huì)把問題點(diǎn)、改善方案寫在會(huì)議記錄里。另外再加上自己認(rèn)為有附加價(jià)值的事項(xiàng),例如提問要點(diǎn)、調(diào)查項(xiàng)目、建議事項(xiàng)等等。這樣一來,就不會(huì)覺得撰寫會(huì)議記錄是件無聊的工作了。
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西雅圖水手隊(duì)的鈴木選手,應(yīng)該每天都在練習(xí)揮棒才是。像鈴木選手這樣的超級(jí)巨星,他也不會(huì)說:揮棒練習(xí)真是單調(diào)又無趣啊。一般來說,運(yùn)動(dòng)員都要反復(fù)著令人頭昏腦脹、枯燥乏味的基礎(chǔ)訓(xùn)練。我不曉得有那位一流的運(yùn)動(dòng)員會(huì)抱怨這些練習(xí)是單調(diào)無趣的。
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音樂家也是如此。我在大學(xué)的時(shí)候參加了爵士樂社團(tuán),當(dāng)時(shí)有位一年級(jí)的學(xué)弟是個(gè)天才薩克斯風(fēng)樂手,常讓我佩服不已。有一天,我有機(jī)會(huì)和他一起從早到晚都待在社團(tuán)里,看到他一直默默地從基本吹奏開始練習(xí)。
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真正的天才,遠(yuǎn)比任何人都注重基本訓(xùn)練。這世上所有成功人士,都會(huì)說同樣的話。聽說知名的企業(yè)顧問張平先生,年輕時(shí)會(huì)留在公司一字不漏地,詳讀公司過去所有的企劃方案。
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復(fù)印文件可說是無聊工作的代名詞,要是接下這份苦差事,不妨趁復(fù)印時(shí),把數(shù)據(jù)好好看過一遍。閱讀之余,說不定能借此了解自己責(zé)任范圍以外的企劃信息,例如重要案件的進(jìn)展、客戶的真面目等等。
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我不清楚有沒有這樣的工作,不過,就算要我把數(shù)據(jù)全部抄過一遍,我也毫無怨言。把數(shù)據(jù)全部輸入Excel!這個(gè)我也欣然接受。因?yàn)槲矣X得,愈是需要?jiǎng)邮肿觥⒂锹闊┑氖?,帶給身體和腦袋的負(fù)擔(dān)也愈大,而自己也會(huì)跟著變強(qiáng)。
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乍看枯燥乏味的工作,請(qǐng)把它當(dāng)做基礎(chǔ)鍛煉時(shí)不可或缺的一部分。只要想法改變,你所面對(duì)的工作也會(huì)產(chǎn)生截然不同的變化。
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各位覺得如何呢?
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這三項(xiàng)原則,是適用于任何工作的原理原則。
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不論何時(shí),請(qǐng)堅(jiān)守這三項(xiàng)原則。遵守這三項(xiàng)原則,就能提升工作效率。同時(shí),機(jī)會(huì)也會(huì)接踵而至。
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珍惜眼前每一個(gè)機(jī)會(huì),你的工作將會(huì)大幅進(jìn)化,工作本身也會(huì)變得更加有趣吧。
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如此一來,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有驚人的成長(zhǎng)。請(qǐng)先從這三項(xiàng)原則開始做起…
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