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他一個(gè)人扛起整個(gè)部門的業(yè)務(wù),辛苦賺得的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金卻被直屬主管要求拿出來(lái)均分全部門,他在部門會(huì)議上提出抗議,沒(méi)想到,卻被部門大老板批沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神……。如果是你,你會(huì)怎么表達(dá)我努力創(chuàng)造的業(yè)績(jī),憑什么獎(jiǎng)金是全部門均分為自己成功爭(zhēng)取應(yīng)有權(quán)益?筑招網(wǎng)小編建議把個(gè)人權(quán)益包裝成公司利益,才能成功向上管理、扭轉(zhuǎn)局面。
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讀完這篇文章,你可以學(xué)到什么:
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1.所謂向上管理,不是膚淺的逢迎拍馬,或把讀心術(shù)用在上司身上。
2.向上管理,簡(jiǎn)單說(shuō),就是換位思考,用上司的視角去看事情,了解在上司心中,什么事情最重要。
3.站在公司的制度以及自己的角度,在兩者之間取得相同的共識(shí),才可能扭轉(zhuǎn)局面。
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有讀者私信問(wèn)我,該怎么向上管理、怎么跟上司說(shuō)話、相處。
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這位讀者是很優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,一個(gè)人扛起整個(gè)部門的業(yè)務(wù),他的直屬領(lǐng)導(dǎo)只出一張嘴,既沒(méi)業(yè)務(wù)能力也沒(méi)人脈可介紹給下屬(唯一專長(zhǎng)就是怕事,只會(huì)當(dāng)老板的傳聲筒),上司把這位讀者的功勞,平均分給業(yè)務(wù)部的其他成員,業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金大家均分。
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憑什么我拼得半死得到的業(yè)績(jī),獎(jiǎng)金卻是大家均領(lǐng)?讀者在部門會(huì)議上提出抗議,沒(méi)想到,所屬部門的最高領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)他是個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人!讀者一頭霧水,想不通為什么向來(lái)賞識(shí)他的部門大領(lǐng)導(dǎo),怎么突然對(duì)他這么反感。
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這位讀者說(shuō),后來(lái)他搞清楚了,直屬上司早在他表露不滿均分獎(jiǎng)金之前,就在最高領(lǐng)導(dǎo)及同事間,中傷他、黑他。這招當(dāng)然奏效,因?yàn)槠渌聜?,都靠均分他的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金增加收入,在利益共同體的意識(shí)下,這位讀者很快被直屬長(zhǎng)官及同事們孤立。目前直屬上司還不敢動(dòng)他,因?yàn)樗€有業(yè)務(wù)能力,大家還能分食他的獎(jiǎng)金。
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如果你是這位讀者,接下來(lái)你會(huì)怎么做?他犯了什么錯(cuò)誤,明明是業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)最好的業(yè)務(wù)員,為什么被部門最大領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人?
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往下閱讀之前,我邀請(qǐng)讀者們,先閉上眼想想:
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1.如果你是這位讀者,你會(huì)怎么表達(dá)我努力創(chuàng)造的業(yè)績(jī),憑什么獎(jiǎng)金是全部門均分?這個(gè)情境適用于員工抗議工作勞逸分配不均與同工不同酬…..各種不公平的情況。
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2.當(dāng)想法、意見(jiàn)不同的時(shí)候,要怎么跟上司有效溝通?
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所謂向上管理,不是膚淺的逢迎拍馬,或把讀心術(shù)用在上司身上。
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向上管理,簡(jiǎn)單說(shuō),就是換位思考,用上司的視角去看事情,了解在上司心中,什么事情是最重要的,弄清楚事情的排序,就能有效溝通,不會(huì)踩到陷阱。
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我建議這位讀者,別急著跟最高領(lǐng)導(dǎo)證明自己的清白(別急忙澄清自己是個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的人),我的作法會(huì)是,找出跟自己公司規(guī)模相近的同行業(yè)公司,把它們業(yè)務(wù)分潤(rùn)的機(jī)制,匯整成一張表,進(jìn)行比較;再做一張圖表,顯示這些同行業(yè)公司的獲利成長(zhǎng)。
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這樣做的主要目的,是說(shuō)服公司有決策權(quán)的人,能參考其他同業(yè),建立合理的分潤(rùn)制度,激勵(lì)業(yè)務(wù)員,每位業(yè)務(wù)員都愿意為自己的錢途努力,獲利最大的就是公司,這是創(chuàng)造雙贏!
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別浪費(fèi)時(shí)間批評(píng)公司,這樣做更有效
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不必浪費(fèi)時(shí)間批評(píng)公司沒(méi)有制度,你可以用這樣的方式,幫助公司開(kāi)始建立制度。業(yè)務(wù)員爭(zhēng)取自己的提成、拒絕獎(jiǎng)金均領(lǐng)的齊頭式假平等,這沒(méi)有錯(cuò),但,很難引起上司的同感共鳴。你得把個(gè)人的利益用話術(shù)包裝一下,變成你是為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)有利的發(fā)展著想,希望建立公平的分潤(rùn)制度,公司獲利之外,更不必浪費(fèi)人事成本,養(yǎng)那些沒(méi)有業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員。
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用上司的視角去看事情,你的獎(jiǎng)金被同事分走了多少錢,你覺(jué)得不公平,干他何事?其他同事只要說(shuō),有幫你接過(guò)客戶來(lái)電,你能說(shuō)他們毫無(wú)貢獻(xiàn)嗎?在上司眼里,只要完成工作(拿到客戶訂單)即可,至于是誰(shuí)的功勞,下屬爭(zhēng)功,對(duì)上司而言,是芝麻綠豆的小事,他們懶得弄清楚誰(shuí)是誰(shuí)非。
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想成功爭(zhēng)取自己的利益,要先高舉公司利益的大旗,這樣才會(huì)引起公司有決策權(quán)的人注意。你的個(gè)人利益,除了你關(guān)心在意之外,沒(méi)人在乎,你只是公司眾多員工之一,不是不可取代的主心骨。
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部門會(huì)議不是討論個(gè)人利益的場(chǎng)合,就算要提出有關(guān)個(gè)人利益的事項(xiàng),千萬(wàn)記得,把它包裝成公司的事。先準(zhǔn)備好數(shù)據(jù),從制度面提出建言,讓上司感受到你的發(fā)言是為公司好(這點(diǎn)非常重要),這樣一來(lái),不僅其他人沒(méi)理由黑你,而你也更有可能得到你想要的個(gè)人利益。
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使命必達(dá),能者過(guò)勞
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在職場(chǎng),我們被期許使命必達(dá),這篇文章我想請(qǐng)大家偶爾犯點(diǎn)自己可控制的小失誤,不必每次都使命必達(dá)。我不是鼓勵(lì)大家擺爛、在工作場(chǎng)合比爛,我想說(shuō)的是,每次總是使命必達(dá)的結(jié)果,會(huì)讓上司認(rèn)為你應(yīng)該的之外,還會(huì)不斷提高、加大對(duì)你的要求,你的使命必達(dá)會(huì)讓自己累死;無(wú)能的長(zhǎng)官與擺爛的同事,閑死。
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能者多勞的下場(chǎng),就是能者過(guò)勞。
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檢查手中被交辦的工作,理清輕重緩急順序,在哪些小項(xiàng)目里面,可以出一點(diǎn)可控制的小失誤,這點(diǎn)失誤是你有把握可以補(bǔ)回來(lái)的,就讓它出一點(diǎn)小狀況吧。這個(gè)做法是讓上司們知道,你不是有求必應(yīng)、絕無(wú)失誤的超人,你是偶爾會(huì)出點(diǎn)可彌補(bǔ)的小錯(cuò)的人。
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過(guò)度要求自己每項(xiàng)被交辦事務(wù),都必須在期限內(nèi),完美做到最好,這種作法是加速耗損自己。公司交辦的工作,有大有小,把時(shí)間、精力放在大事上,小事做到合格就好。每件事都鞠躬盡瘁去做,身體健康遲早出狀況。
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使命必達(dá),有時(shí),并不完全是滿足自己的成就感,而是我們給自己的壓力,因?yàn)槲覀兲谝馍纤緦?duì)我們的評(píng)價(jià)。直白地說(shuō),我們需要長(zhǎng)官的肯定才能確認(rèn)自己的能力,再由此確定自己在公司的地位。
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需要上司的肯定,才有自信與安全感的員工,很容易淪為工具人。
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每次都使命必達(dá)而且乖巧聽(tīng)話,上司看似喜歡你、信任你,可偏偏有機(jī)會(huì)升遷的時(shí)候,他不會(huì)選擇你。上司會(huì)從外面挖角、空降主管擔(dān)任管理職,也不會(huì)把機(jī)會(huì)留給使命必達(dá)聽(tīng)話的下屬。
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這是很哀怨的事實(shí)。因?yàn)槭悄?,把上司嬌生慣養(yǎng)成了大雄,大雄耍賴、出紕漏的時(shí)候,哆啦A夢(mèng)的你,不用人拜托,就會(huì)使命必達(dá)展開(kāi)神救援,時(shí)間久了,大雄習(xí)慣了,也就理所當(dāng)然了。
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人與人的關(guān)系,一旦成為理所當(dāng)然,就是不被珍惜的開(kāi)始
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我的前同事在公司服務(wù)超過(guò)25年,雖沒(méi)做到最高管理職,但是連董事長(zhǎng)都禮遇他三分。他不是每年考績(jī)特優(yōu)的員工,他卻是讓董事長(zhǎng)感謝20年的人。
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2010年臺(tái)風(fēng)重創(chuàng)??谑校就Kk?。備用發(fā)電機(jī)臨時(shí)出狀況,電視畫(huà)面差點(diǎn)斷信息傳輸,公司高層正焦頭爛額、連董事長(zhǎng)都想不出辦法的時(shí)刻,我的前同事運(yùn)用跟當(dāng)時(shí)合作商領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,解決了停電的問(wèn)題。這項(xiàng)功績(jī)被記了二十年,因?yàn)樗木仍P(guān)鍵、太令人難忘。
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使命必達(dá)是員工被賦予的期許,你可以在對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要的交辦事項(xiàng)上,竭盡全力,但記得:善待自己的身體健康,小事求合格即可。凡事力求完美的人,過(guò)度的努力,是對(duì)自己的耗損。
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