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筑招網(wǎng)資訊:對(duì)某些人來(lái)說(shuō),這會(huì)令人回想起學(xué)生時(shí)期,那是相當(dāng)難忘的經(jīng)歷。如今,很多公司使用的紅綠燈系統(tǒng)一樣設(shè)定成可以替別人按下失敗鍵。對(duì)還沒(méi)接觸到這個(gè)系統(tǒng)的人來(lái)說(shuō),這件事相當(dāng)有畫(huà)面,若是注重結(jié)果、而非問(wèn)題和究責(zé)的公司以支持且誠(chéng)實(shí)的角度使用,這個(gè)系統(tǒng)會(huì)非常有幫助。
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目標(biāo)設(shè)定完成后,會(huì)根據(jù)你個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司的表現(xiàn)顯示紅色、橙色、或綠色燈光,紅色代表脫離正軌;橙色是還可以;綠色則是合乎進(jìn)度或是已達(dá)成目標(biāo)。過(guò)去幾年我合作過(guò)的許多公司都得到了失敗的結(jié)果,因?yàn)樗麄冊(cè)谥贫ǚ椒〞r(shí)沒(méi)考慮到對(duì)失敗的恐懼。對(duì)某些人來(lái)說(shuō),這樣可操作的方式會(huì)阻止他們嘗試,至于其他人,他們會(huì)偽造圖表展現(xiàn)一片美麗的綠色世界,但事實(shí)上猩紅色才是更準(zhǔn)確的色彩。這是恐懼造成的,若紅燈亮起或事情偏離軌道,甚至可能不是因?yàn)檎鎸?shí)的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)。
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團(tuán)隊(duì)和公司中存在會(huì)影響行為的文化記憶。對(duì)許多哺乳動(dòng)物而言,這都是與生俱來(lái)的本能,筑招網(wǎng)資深講師文進(jìn)讀了以下這則有關(guān)猴子的故事后明白了這一點(diǎn):
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有一次,他們把五只猴子關(guān)在一個(gè)房間的中間,在房間的中間放著一顆香蕉樹(shù),當(dāng)一只猴子想要爬上一根香蕉樹(shù)時(shí),噴頭就會(huì)對(duì)著所有的猴子噴水,一直噴到所有的猴子。試驗(yàn)繼續(xù)進(jìn)行,直到所有的猴子都懂得了遠(yuǎn)離樹(shù)。其實(shí)猴子更愿意讓自己活動(dòng)在干燥地方,而不是香蕉。
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實(shí)驗(yàn)的下一階段是將其中一只猴子換成沒(méi)有被噴過(guò)水的新猴子。這只新猴子很快就開(kāi)始試圖接近香蕉樹(shù)。然而,灑水系統(tǒng)還沒(méi)啟動(dòng),其他猴子就采取行動(dòng)將新猴子趕離樹(shù)木。這個(gè)過(guò)程重復(fù)了好幾次,直到新猴子學(xué)會(huì)不要靠近香蕉樹(shù)。研究人員繼續(xù)逐一替換原本被灑過(guò)水的猴子。最后,室內(nèi)都沒(méi)有因?yàn)榭拷憬稑?shù)被噴水的猴子,但仍舊會(huì)擊打任何走近樹(shù)木的猴子。它們都不知道為什么不能靠近香蕉樹(shù),只知道那里是禁區(qū)。
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一間公司的文化和標(biāo)準(zhǔn)最佳習(xí)慣緊密交織,這些習(xí)慣不受質(zhì)疑,也未曾被取代。
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你工作的地方也有”香蕉樹(shù)“法則嗎?
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像紅綠燈這樣的系統(tǒng),或者其他只是成功或失敗的方法,你都需要設(shè)定一個(gè)機(jī)制,即失敗就是對(duì)該系統(tǒng)的回饋。它指示我們的下一個(gè)選擇,因此非常有用。要是愛(ài)迪生在前一千次發(fā)明燈泡失敗后即放棄,那么我們現(xiàn)在還會(huì)身處黑暗時(shí)代!
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現(xiàn)在,我并不是說(shuō)在高風(fēng)險(xiǎn)的情況下,你不會(huì)想降低失敗的影響,假如我在一架飛機(jī)上,我只希望機(jī)長(zhǎng)在確認(rèn)所有系統(tǒng)都正常的情形下才起飛、飛行與降落。從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)不需要賭上性命,這是在創(chuàng)造動(dòng)力。對(duì)大部分的人來(lái)說(shuō),在職場(chǎng)或是生活中失敗了并不會(huì)要了我們的命,但我們所做的選擇經(jīng)常給人生死攸關(guān)的感覺(jué)。有些人擁有令人驚嘆的擔(dān)憂(yōu)態(tài)度,甚至在事情開(kāi)始前就忍不住焦慮。
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