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新手項目經(jīng)理上位,該怎么突破自我焦慮?

    發(fā)布時間:2024-05-13   來源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數(shù):7650  

項目經(jīng)理


曾有朋友提問,他原本欣喜升任項目經(jīng)理,沒想到就職后,不如想像中容易,感到阻礙重重,挫折感襲來,陷入自我焦慮的情緒低谷,不知道該怎么辦?

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我想告訴你的是.......

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當晉升項目經(jīng)理那一刻起,縱使你個人過去戰(zhàn)功赫赫,功勛卓著,記得把它們放在一旁,你首先需要思考的是為何被拔擢?管理層希望你為公司達成什么目標?他們期望這個團隊能創(chuàng)造什么價值?帶來哪些改變與創(chuàng)新?

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為什么這些提問重要?

企業(yè)以盈利為目標,在商業(yè)合作上,勞方與資方能各取所需,自然皆大歡喜。走在職涯成長的路上,當項目經(jīng)理不僅能增進領(lǐng)導(dǎo)管理,也是公司將員工能力杠桿放大最劃算的做法,無論是空降項目經(jīng)理或是原單位升任,新任項目經(jīng)理該怎么找出團隊領(lǐng)導(dǎo)加速器? ?

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大家可能有搭乘飛機的經(jīng)驗,坐在客艙,駕駛員升空到3萬英尺高空,一切看起來那么平順。實際上中間有非常多細節(jié)要留意,比如說塔臺廣播指引飛航,儀器雷達客觀數(shù)據(jù)了解風(fēng)速、氣候等、駕駛員和副駕駛合作無間,遇到亂流時,坐艙長與機組人員神態(tài)自若讓旅客安心。萬一真有突發(fā)狀況,做好因應(yīng)及風(fēng)險管控,才能平安將旅客送達目的地。

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職場上如同機組人員在空中的完美合作,你就是機長,這架飛機航行期間,可能會遇到各式挑戰(zhàn)與困境,今天我想跟大家分享自己帶領(lǐng)團隊的學(xué)習(xí)心得,匯整出3個實用小技巧,希望對新任項目經(jīng)理的你有一些幫助!

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加速器1:建立信任值布局戰(zhàn)力優(yōu)化


當接手新部門、組建新團隊時,首重信任開始。我會邀請下屬定期安排1-1面談, 借此了解他的特質(zhì)、個性、價值觀、對個人成長的期待,從日常任務(wù)來觀察他的軟硬技能、工作模式,面對壓力的回應(yīng)策略、指導(dǎo)回饋討論等多元分析,訂制化專屬的個人戰(zhàn)力分析表,因為每個團隊成員各自有長版和短板,擅長和不足之處,包括項目經(jīng)理自己,如何整合這些人才運用長版發(fā)揮優(yōu)勢,透過on-job-traning,公司教育訓(xùn)練等方式,協(xié)助下屬補足短板,他自己感受到成長,團隊戰(zhàn)力日益提升,這是項目經(jīng)理要思考、實作的事情。

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值得注意的是,個人戰(zhàn)力分析表需要定期迭代,每個人都會歷經(jīng)生命周期,同仁初入職場時是花樣年華的少女,我看著他結(jié)婚、生子,從少婦升格當媽媽,內(nèi)在驅(qū)動力可能會跟著改變,工作不是全部,這是人生常態(tài),因應(yīng)變化對他的激勵方式就要跟著改變。

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加速器2:態(tài)度是關(guān)鍵人與組織匹配度
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)大部分應(yīng)聘工作有很多交戰(zhàn)守則,簡歷撰寫、面試技巧等,但很少有人提到順利取得offer,進到一家新公司后順利活下來、活得好?

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我自己在多次銷售跨域的經(jīng)驗,察覺到一件事情,每個人到新產(chǎn)業(yè)任職時,無論是當下屬或是項目經(jīng)理,都會面臨一個挑戰(zhàn),那就是如何在90天順利落地,通過試用期。怎么能夠快速學(xué)習(xí)該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域知識,縮短學(xué)習(xí)曲線,讓自己和團隊盡速上手,為公司發(fā)揮貢獻。

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我會萃取出公司所處的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域知識、公司/部門目標,從市場研究和產(chǎn)業(yè)分析的角度切入,請教各部門不同職能同仁,擬定團隊發(fā)展計劃,從中提取新人學(xué)習(xí)包觀察新人適任、學(xué)習(xí)態(tài)度與組織文化匹配度,這三點是我最重視的項目。

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一個人的能力是可以透過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練來持續(xù)精進,然而態(tài)度卻很難。其次,我也會結(jié)合既有成員軟硬技能及成熟程度,將部門以兩至三人(含新人)為單位,建立若干小組,透過組間任務(wù)輪調(diào)與交叉合作,讓新人快速融入團隊,逐步營造團隊合作默契。

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加速器3:跨團隊互動交流營造學(xué)習(xí)型組織


面對錯綜復(fù)雜的跨部門溝通,我會運用項目經(jīng)理管理框架,分析現(xiàn)況、識別利害關(guān)系人、展開地圖脈絡(luò)來進行關(guān)系運營,用他的語言創(chuàng)造對話。例如老板關(guān)注的是公司財報(營業(yè)收入、營業(yè)成本、營業(yè)費用)、項目經(jīng)理經(jīng)理注重項目經(jīng)理時程、里程碑、范疇、需求異動管理。

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另一方面,各部門常因任務(wù)而共聚一堂,討論特定議題來解決問題,通常都是正式場合,偏向理性。愛蜜莉觀察部門間若能有更多軟性議題討論,從不同職能的伙伴取經(jīng),打破部門邊界建立學(xué)習(xí)型組織,更多元化的跨團隊交流。

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舉例來說,我自己曾發(fā)起組織內(nèi)部共學(xué)團,銷售會各項目經(jīng)理有所合作,發(fā)現(xiàn)各部門對數(shù)據(jù)分析一知半解,工程師會寫程式,但不知道銷售所說的數(shù)據(jù)追蹤怎么來搭配?項目經(jīng)理曉得銷售重要,但不知道怎么來使用銷售資源?透過這個共學(xué)團,分享彼此工作上運用,產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)運營等相關(guān)領(lǐng)域課程,建置完整知識體系,變成公司內(nèi)部共通語言,最大受益的人不僅是參加共團學(xué)的每一位伙伴,我自己從中也獲益良多,學(xué)習(xí)不同思考模式及開放心態(tài)。

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此外,不同年代的伙伴相繼加入職場行列,上司、下屬需具備同理心,理解并尊重不同的價值觀和想法,確保團隊朝向公司共同目標邁進。


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