你就是人太好，才會(huì)被欺負(fù)！ ?努力做個(gè)好人卻經(jīng)常遭受惡人陷害、抹黑？這樣對(duì)嗎？我們不是被教育要保有同理心，大家要互相扶持，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神嗎？

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你以為只有政客、網(wǎng)友才會(huì)惡意攻擊對(duì)方？現(xiàn)實(shí)生活中，許多社經(jīng)地位高、外表看來高尚的企業(yè)家、高級(jí)主管經(jīng)常利用職權(quán)、位階，欺負(fù)周遭的朋友、家人或員工。在職場(chǎng)上，大欺小、惡人強(qiáng)凌好人，通常最大的霸凌者就是高級(jí)主管，為了所謂的組織發(fā)展，人資、法務(wù)也會(huì)在旁協(xié)助成為幫兇，將工作上的過失、責(zé)任推到下屬身上，或讓善良的人成為代罪羔羊。

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小時(shí)候在學(xué)校經(jīng)常遇見一些情緒失控老師，動(dòng)不動(dòng)就罵學(xué)生笨的跟豬一樣……不然就是處罰孩子整天站在教室外上課。工作上，我相信你應(yīng)該看過老板拍桌、大聲狂飆，有時(shí)還會(huì)用粗俗字眼貶低下屬。這些不當(dāng)舉止除了表示對(duì)人的不尊重，更是一種欺凌行為，但多數(shù)員工為了息事寧人，怕丟了飯碗，選擇沉默、接受。

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還記得多年前造成轟動(dòng)的日劇『半澤直樹』，里面有許多經(jīng)典對(duì)話以牙還牙加倍奉還，其中這句下屬功勞歸上司，上司的過錯(cuò)歸下屬最能道出多數(shù)上班族的甘苦。沒錯(cuò)，職場(chǎng)就是一個(gè)社會(huì)縮影，只有少數(shù)人擁有權(quán)力、地位，大家你爭(zhēng)我奪耍盡心機(jī)，就是希望可以踩著別人往上爬。

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曾見識(shí)過一位脾氣火爆的男主管，只要報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)度落后、業(yè)績(jī)無法達(dá)標(biāo)，會(huì)不分青紅皂白斥責(zé)下屬?zèng)]有能力、沒有羞恥心，拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)；工作上出了差錯(cuò)，先脫責(zé)推諉，同時(shí)還告誡大家，如果皮不再繃緊些，就準(zhǔn)備打包回家吃自己。其中一位男性下屬，因?yàn)楣ぷ鲏毫μ?，造成生活失衡，回家?jīng)常和老婆吵架。這位男主管受到高層的器重，所以對(duì)于平常的惡言惡行，他完全不認(rèn)為是仗勢(shì)欺人，直到犯了管理上大疏失，導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受損，才被迫黯然下臺(tái)。

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為什么喜歡欺負(fù)人？
我們總是在談?wù)?，如果自己、孩子被人欺?fù)、霸凌時(shí)，該如何自保，從小到大卻沒有一門學(xué)科教導(dǎo)我們，什么樣的行為會(huì)構(gòu)成惡意欺負(fù)、霸凌。尤其在校園里，許多同學(xué)根本不認(rèn)為自己的行為已超越界線，也不覺得自己做錯(cuò)事，家長總是回應(yīng)：「孩子們只是開玩笑、調(diào)皮不懂事?！勾蠹叶加幂p忽態(tài)度面對(duì)霸凌事件，這對(duì)受害人是二度傷害。霸凌者通常挑軟柿子吃，只要對(duì)方表現(xiàn)得軟弱、聽話，加上人際關(guān)系差，就容易成為被欺負(fù)對(duì)象。

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總是嘲笑同學(xué)長得很丑，或總愛拍打同學(xué)后腦勺，或偷藏同學(xué)書包導(dǎo)致無法上課等，只要是刻意惹惱對(duì)方，讓對(duì)方心里不舒服，就是惡意欺負(fù)。如果家長、師長沒有適時(shí)教導(dǎo)改正，這些喜歡嘲笑、玩弄?jiǎng)e人的孩子，長大后就會(huì)用同樣的態(tài)度，對(duì)待朋友、家人、職場(chǎng)的同事和下屬。

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刻意的欺凌需要立刻糾舉
通常，為了彼此安慰，大家都會(huì)勸說：這世界本來就是不公平的。沒錯(cuò)，有些人就是反應(yīng)快、聰明過人，有些人天生口才好、很會(huì)收買人心，有些人就是特別善良、總為別人著想。不論任何出身背景，我們相信不只是在法律前人人平等，在情理上每個(gè)人都必須相互尊重、以禮相待。對(duì)于社會(huì)中、職場(chǎng)上，那些刻意欺凌好人的惡人，我們要建立正義機(jī)制，適時(shí)提出警告并糾正行為。你可能會(huì)笑說：太天真了，公道只存在握有權(quán)力、老板的心里。

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如果，我們期待可以有效地降低惡意欺凌行為的發(fā)生，我們就要有所行動(dòng)、有所作為。

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1.鼓勵(lì)大家，糾舉霸凌行為
不論是日常生活、職場(chǎng)中，如果你周遭有人經(jīng)常做出下列三種惡意行為，請(qǐng)你勇敢地拒絕、抗議并舉發(fā)。

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言語恐嚇者：在公眾場(chǎng)合大聲咆哮：我是老板，我是老大，我說的算！其實(shí)他是想用恐嚇方式掌控情勢(shì)，讓你心生畏懼。他以自我為中心、自卑產(chǎn)生自負(fù)，希望用大聲量掩飾自己的無能。最常見就是主管會(huì)大聲恐嚇你：你的升遷握在我手里。

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惡意批評(píng)者：總愛雞蛋里挑骨頭，吹毛求疵，以為自己是個(gè)完美主義者，其實(shí)是虛張聲勢(shì)。他會(huì)私底下刻意打擊你的信心，運(yùn)用手段阻擾你的表現(xiàn)，讓團(tuán)隊(duì)誤信你是無能的。最常見的是主管無法忍受你受到大家的認(rèn)同、喜愛，會(huì)刻意營造你是個(gè)無能、無法勝任大責(zé)的形象。

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笑里藏刀者：表面上友善，假裝很關(guān)心你，暗地里搞破壞、算計(jì)，散播不好的謠言，抹黑你個(gè)人形象。其實(shí)他只想利用你的能力，拿走所有的功勞。最常見部門同儕的競(jìng)爭(zhēng)，小人同事會(huì)刻意接近你，獲取工作上的資料資訊，讓主管以為他才是最有能力的。

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2.從上到下建立正直、友善的行為準(zhǔn)則
大部分的惡人都位居上位，利用上對(duì)下職權(quán)威脅、恐嚇下屬的生計(jì)，如果企業(yè)主能夠以身作則，制訂一套員工正直友善行為準(zhǔn)則，上行下效，明文規(guī)定所有的員工必須遵守，對(duì)于職場(chǎng)惡意欺凌行為采取不包庇、警告的態(tài)度。同時(shí)，設(shè)立員工申訴管道，嚇阻所有不友善行為。

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3.保護(hù)好人、譴責(zé)壞人
我們都期待自己成為一位善良、好品性的人，如果周遭朋友、親人、同事、主管都能以禮相待、互相體諒、互相幫助，就能有效地降低霸凌事件發(fā)生。進(jìn)一步，我們要支持好人文化，維護(hù)良善風(fēng)氣，當(dāng)好人面臨威脅恐嚇時(shí)，出面相挺。有時(shí)候，我們會(huì)不自覺地講出不恰當(dāng)言語，傷到別人，所以營造一個(gè)良善的行為規(guī)范，可以幫助我們自我察覺。

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不要小看受到惡意欺凌后，在你內(nèi)心所產(chǎn)生的陰影、傷痛，有些人還因此罹患憂郁、焦慮。霸凌者會(huì)制造混亂、謊言，刻意打擊你的自尊心、自信心，時(shí)間一久你會(huì)自我懷疑：難道真得是我的問題嗎？如果你沒有即時(shí)反抗，不提出嚴(yán)重警告，霸凌者不會(huì)停止欺凌行為，甚至?xí)么邕M(jìn)尺。

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許多欺凌行為是大家看不見的，在職場(chǎng)中更是無聲無影，只有受害人自己心知肚明。身為一位負(fù)責(zé)任成年人，我們應(yīng)該感同身受，積極采取行動(dòng)，事先預(yù)防任何的欺凌行為發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)有異狀，更要勇于站出來，保護(hù)弱者，保護(hù)善良的人。

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如果，你還認(rèn)為自己可以氣勢(shì)凌人，刻意傷害周遭善良的人，你就是一個(gè)惡人，讓大家唾棄的壞人。