2025年的家裝與家居建材行業(yè)不再只是感受到寒意，而是全面進(jìn)入了寒冬期。訂單斷崖式減少、門店人氣驟降、消費(fèi)端持續(xù)觀望，行業(yè)整體陷入低迷。這已不是個(gè)別企業(yè)的短期問題，而是一場(chǎng)波及全行業(yè)的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。

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數(shù)據(jù)顯示，從2021年到2024年，家裝行業(yè)破產(chǎn)企業(yè)數(shù)量逐年增長(zhǎng)。2024年成為行業(yè)破產(chǎn)的高峰期，較前一年增長(zhǎng)26.8%，新增93家破產(chǎn)企業(yè)，平均每天就有1.2家倒下。而到了2025年上半年，雖然同比增速放緩，但節(jié)奏依然不容樂觀，平均每1.36天就有一家家裝企業(yè)宣布破產(chǎn)。

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行業(yè)持續(xù)“爆雷”，背后隱藏的是企業(yè)模式落后與市場(chǎng)需求劇變的雙重夾擊。眾多陷入困境的企業(yè)，有一個(gè)共同的痛點(diǎn)——過度依賴傳統(tǒng)門店引流和獲客，而未能及時(shí)拓展線上渠道，或者未抓住整裝、舊改、AI設(shè)計(jì)等新風(fēng)口。當(dāng)舊體系已經(jīng)難以支撐增長(zhǎng)，而新賽道布局又遙遙無期，企業(yè)便陷入“內(nèi)外失衡”的尷尬境地。

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以佛山市南海區(qū)的偉澳照明為例，這家扎根本地二十余年的照明企業(yè)，在2025年6月30日正式宣告結(jié)業(yè)。偉澳曾在導(dǎo)軌燈、電子變壓器領(lǐng)域擁有穩(wěn)定市場(chǎng)，卻終究沒能挺過市場(chǎng)波動(dòng)。在其對(duì)員工發(fā)布的內(nèi)部通知中，公司坦言因國(guó)際局勢(shì)緊張、經(jīng)濟(jì)下行等外部壓力疊加，導(dǎo)致訂單銳減、生產(chǎn)停滯，企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)吃緊。盡管一度嘗試轉(zhuǎn)型并尋找新客戶，最終還是敗于一次內(nèi)部停工信息被發(fā)布到抖音平臺(tái)，引發(fā)客戶恐慌，致使?jié)撛谟唵瘟鳟a(chǎn)，成為壓倒企業(yè)的最后一根稻草。

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這一事件提醒家居建材企業(yè)：信息管理、員工關(guān)系和外部溝通，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈條中不能忽視的“軟實(shí)力”。危機(jī)時(shí)刻，一次傳播失控可能讓多年積累毀于一旦。

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與此同時(shí)，消費(fèi)者的需求也在迅速升級(jí)。環(huán)保、定制化、智能化已成為家居消費(fèi)的主旋律。無論是從板材標(biāo)準(zhǔn)的ENF級(jí)、HENF級(jí)，還是智能家居生態(tài)的日趨成熟，整個(gè)行業(yè)的技術(shù)門檻和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都在不斷抬高。智能照明、智慧安防、語(yǔ)音聯(lián)動(dòng)等功能越來越成為標(biāo)配，企業(yè)若無法在設(shè)計(jì)、集成、服務(wù)等環(huán)節(jié)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，就極易被淘汰出局。

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近期，廣東一家知名的門窗企業(yè)——威亞森門窗也傳出倒閉消息。據(jù)網(wǎng)絡(luò)視頻顯示，其工廠設(shè)備及材料被供應(yīng)商拖走，警方也介入現(xiàn)場(chǎng)處理。據(jù)稱，該公司倒閉前急于回血，將鋁材低價(jià)售出為員工發(fā)工資，同時(shí)卻拖欠供應(yīng)商貨款，并在倒閉前仍組織經(jīng)銷商充值活動(dòng)，導(dǎo)致經(jīng)銷體系受損嚴(yán)重。

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事實(shí)上，威亞森的衰敗并非偶然，而是資金鏈斷裂、運(yùn)營(yíng)管理混亂、口碑滑坡的綜合后果。消費(fèi)者早期就有反饋其施工拖延、質(zhì)量不過關(guān)、售后失聯(lián)等問題，進(jìn)一步打擊了市場(chǎng)信心。而在招商方面，公司每年雖然新招經(jīng)銷商，但老客戶流失率高，銷售網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，營(yíng)銷體系難以持續(xù)。

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門窗行業(yè)的這起事件再次印證了**“現(xiàn)金流就是生命線”**的鐵律。在過去的一年中，很多門店為了響應(yīng)“以舊換新”“廠家貼息”等政策，提前投入大量成本，但因政府補(bǔ)貼到賬延遲或預(yù)算縮緊，反倒被壓得資金周轉(zhuǎn)困難，甚至面臨倒閉。

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此外，經(jīng)銷商在品牌代理模式中也暴露出嚴(yán)重問題。如廣州新塘居然之家某家品牌門店“卷款跑路”事件，便是因經(jīng)銷授權(quán)過期后仍以品牌名義運(yùn)營(yíng)，最終消費(fèi)者遭遇維權(quán)困難，品牌形象受損。這種授權(quán)混亂與責(zé)任不清的管理模式，已不再適應(yīng)新市場(chǎng)的透明化與責(zé)任制要求。

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在價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的市場(chǎng)中，許多企業(yè)盲目跟進(jìn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，不惜犧牲利潤(rùn)來博取流量。雖然銷售額表面上增長(zhǎng)，利潤(rùn)卻被壓得越來越薄，陷入“賣得越多虧得越多”的死循環(huán)。業(yè)內(nèi)專家指出：“價(jià)格補(bǔ)貼終有盡頭，真正決定企業(yè)未來的，是能否在產(chǎn)品、服務(wù)、交付與客戶關(guān)系上形成長(zhǎng)效競(jìng)爭(zhēng)力?！?/span>

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那么，2025年，家居建材行業(yè)的破局之道到底在哪里？

一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)重心。從線下門店主導(dǎo)轉(zhuǎn)向線上線下融合，從單品思維走向整裝、定制、老房翻新等多場(chǎng)景覆蓋，搶占新消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。

二是重塑經(jīng)銷體系。不再依賴傳統(tǒng)代理商模式，而是構(gòu)建以交付能力為核心的直營(yíng)、托管或授權(quán)整裝團(tuán)隊(duì)，避免“招而不管、管而不育”的弊病。

三是提升組織韌性。從內(nèi)部信息保密到員工關(guān)懷，從客戶應(yīng)對(duì)到輿情管理，企業(yè)要構(gòu)建出強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)和快速響應(yīng)機(jī)制。

四是增強(qiáng)客戶粘性。服務(wù)才是口碑的根本來源。真正能贏得客戶信任的，是高質(zhì)量交付、負(fù)責(zé)的售后、誠(chéng)實(shí)的承諾。這些看似“慢”的投資，才是決定長(zhǎng)期護(hù)城河的根本。

五是推進(jìn)數(shù)字化與智能化升級(jí)。AI設(shè)計(jì)工具、數(shù)字交付平臺(tái)、供應(yīng)鏈可視化系統(tǒng)，已經(jīng)成為提高效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)配。

六是回歸理性營(yíng)銷與合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在任何階段，品牌的核心應(yīng)建立在透明、誠(chéng)信與責(zé)任之上。穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)文化才是穿越周期的根基。

七是聚焦細(xì)分領(lǐng)域，避免盲目擴(kuò)張。與其陷入紅海拼殺，不如深耕一塊“小而美”的垂直領(lǐng)域，在局部市場(chǎng)內(nèi)形成強(qiáng)認(rèn)知和服務(wù)閉環(huán)。

2025年的家裝與家居建材行業(yè)，正經(jīng)歷一場(chǎng)由外而內(nèi)、由表及里的深刻變革。在這場(chǎng)沒有硝煙的淘汰賽中，沒有絕對(duì)安全的品牌，也沒有永恒的市場(chǎng)紅利。唯有直面現(xiàn)實(shí)、調(diào)整戰(zhàn)略、強(qiáng)化內(nèi)功，才有機(jī)會(huì)在寒冬中留下生存的火種。