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不想讓面試官在心里暗翻白眼大扣分,就得小心避開談話禁區(qū)。
李開復(fù)曾說“只有10%的簡歷合格”,但真正的考驗從面試才開始。面試短短幾十分鐘,要了解一個人談何容易?加上面試官每天看的求職者如過江之鯽,不見得有耐心一一細(xì)聊,不但該快狠準(zhǔn)留下好印象,還得避開這8種讓面試官內(nèi)心白眼狂轉(zhuǎn)的白目說話法!
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1.說自己有熱情肯學(xué)習(xí)能加分?面試官早就聽膩了!
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請求職者描述自己有優(yōu)勢的特質(zhì)可說是面試必考題,許多年輕求職者往往會回答:“我對這份工作很有興趣”、“我很有熱情”、“我很努力”、“期許自我成長”??企圖營造正面積極的形象。
但站在面試官的立場稍微想想,問這題的目的無非想知道求職者有何與眾不同之處,藉以引出其他可問的話題,結(jié)果人人口徑一致,答了等于沒答,而且這些答案缺乏具體事證太空泛,根本是讓話題就此終結(jié)的句點王。
話又說回來,對工作沒興趣、沒熱情、不想努力、也不期待自我成長,那為什么要來面試這份職缺呢?
找出自己與眾不同的長處,才有加分效果。
若真的想不到,也要舉出“有興趣”“熱情”“努力”“肯學(xué)”的具體事例,如整理相關(guān)作品、擬出個人學(xué)習(xí)計劃等。
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2.被丟難題一秒就開始回答,你真的有想清楚嗎?
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面試官問問題有實有虛,實的目的是聽到具體的經(jīng)歷和成就,虛的問題則是測試求職者的臨場反應(yīng)跟思考邏輯。被問到“你覺得公司的經(jīng)營方向應(yīng)該怎么調(diào)整”等范圍大、難以立刻作答的問題時,不要自亂陣腳,也不要倉促回答,應(yīng)該停頓幾秒后再開始回應(yīng)。
這停頓其實是種表演,讓對方覺得你是有想過的、是沉穩(wěn)的、是言之有物的,絕非要你在幾秒內(nèi)就想出一套治國方略,這得靠事前的模擬演練,以及對應(yīng)征職務(wù)的充分理解。碰上難題不要慌,停頓幾秒再回答?;卮饝?yīng)簡潔明瞭,先講結(jié)論,并以條列式協(xié)助聽者掌握要點。
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3.應(yīng)聘動機(jī)是因為在建筑招聘網(wǎng)看到?那我們也沒有非你不可啊。
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應(yīng)聘動機(jī)也是屬于虛多過實的問題,偏偏很多求職者在這里太老實,直接講了“因為對OO領(lǐng)域有興趣”“因為在求職網(wǎng)站看到”“因為貴公司在業(yè)界最有名”等答案,雖然是真心話,卻會讓面試官覺得求職者并非真心想要爭取這份職位。
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找工作就像相親,總不可能只因為對方是個異性就交往,一定是對方有什么特質(zhì)吸引你。面試前要設(shè)法了解應(yīng)征的公司和職位有何特色,例如該公司有何特殊成就?為何吸引自己投遞履簡?回答時更可趁機(jī)幫自己加分,例如專業(yè)上的亮眼成績。若無相關(guān)項目經(jīng)驗,則可著重自己的人格特質(zhì),點出與公司文化的契合處。
回答應(yīng)聘動機(jī)時,要具體描述自己與公司的契合之處。
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4.談到離職理由就像在演竇娥冤,我們好怕變成你下部創(chuàng)作的靈感。
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除了第一次找工作的人,為什么離職是一定會被問的,目的是確認(rèn)來者到底是不是個麻煩人物?;卮痣x職原因時宜短不宜長,用一句話帶過最重要的理由即可,有被追問再詳加說明,15秒答完不嫌短,30秒以上就太多了。
千萬別好傻好天真,對初次見面的面試官掏心掏肺,把前東家說成萬惡不赦的大魔頭,縱使前份工作有再多不合,還是要回歸專業(yè)就事論事,若你真的不吐不快,也該著眼你盡了多少力挽救局勢,而非只會扮演受害者。
回答離職理由時,用一句簡短的話說完,15秒就夠了。不要漫無目的抱怨,面試官不是你的咨詢師。
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5.講話沒重點太冗長,我對你家小狗的成長編年史沒興趣??!
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人類能全神貫注聆聽初次見面者講話的時間大概只有2分30秒,自我介紹時也應(yīng)該以此為度,太長只會讓面試官無從記憶。雖然談吐是你給人的第一印象,也不要滔滔不絕把八輩子的事都講給面試官聽。面試官只在乎客觀的專業(yè)經(jīng)歷跟人格特質(zhì),與此無關(guān)的都可略過不提。
善用條列式與先講結(jié)論等技巧,讓談話簡潔有力、句句是重點。整段自我介紹長度不要超過2分30秒。不要淪為個人遭遇流水帳。
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6.希望兼顧生活與工作?你確定你有辦法馬上習(xí)慣新環(huán)境嗎?
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即便專業(yè)經(jīng)驗夠,轉(zhuǎn)職后也會有一段適應(yīng)期,難免會暫時需要多花點力氣,習(xí)慣新的工作方法和同事。雖說是人都重視生活品質(zhì),但人人對兼顧工作與生活的定義不同,若面試時掛在嘴邊,難保不會留下“只想朝九晚五準(zhǔn)時下班”的不敬業(yè)印象。
要討論工作與生活的平衡,等進(jìn)了公司,執(zhí)掌業(yè)務(wù)上軌道再說。
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7.之前的team接過很多marketing的case?真專家才不會賣弄術(shù)語。
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真正的專家,應(yīng)該是配合對方的知識程度,用易懂的語言解釋難懂的概念,而非賣弄艱澀詞匯展露傲慢。隔行如隔山,若面試官與自己的應(yīng)聘單位不同部門(例如人事單位面試),更該用心說明,盡量少用術(shù)語。
有些人則愛在談話間穿插外語詞匯,以為這樣比較專業(yè),但除非新創(chuàng)名詞,商業(yè)術(shù)語大多有中文對應(yīng)詞,除非從小在國外長大,中文程度沒外文好只得雙語交雜,否則在正式場合上實在不需自曝其短。
用易懂詞匯取代術(shù)語,展現(xiàn)貼心和表達(dá)能力。盡量不要在中文句子里亂加英文詞匯。
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8.面試還是要誠實,不懂裝懂被拆穿才糗。
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第7點說自曝其短不好,但若巧妙運用,反而能成為加分關(guān)鍵。什么時候用?當(dāng)面試官問到你真的不懂的部分時,應(yīng)該就目前對職務(wù)的理解,坦承自己的不足,并展現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。例如“雖然我過去的工程項目內(nèi)容與OO的關(guān)聯(lián)較少,但這也讓我理解自己尚有不足,并引發(fā)我對這塊陌生領(lǐng)域的興趣,我已經(jīng)開始報名學(xué)習(xí)OOO??”,會比不懂裝懂更讓人有好感。
面試官可能是該領(lǐng)域的專家,若你班門弄斧,雖然不見得會當(dāng)場拆穿你,心中的印象分?jǐn)?shù)卻早已經(jīng)大打折扣。
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