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多數(shù)管理者習(xí)慣把公司資源投注在明星級員工上,認為他們才能為公司發(fā)揮最大效益,不過,其實一般員工與明星員工各有各自的價值,管理者要做的,是清楚認識他們的差異,并分別配置到正確的位置上,才能為公司做出最大貢獻。
一間公司中,即使工作內(nèi)容大同小異,但根據(jù)能力不同,一定會出現(xiàn)3種類型的人:一是能承擔(dān)重要工作,并繳出亮眼成績單的明星級員工;二是積極度、態(tài)度佳,但仍未抓到要點的普通型員工,最后一種則是對工作缺乏熱情,每天只求準(zhǔn)時下班的工作者。
大多數(shù)管理者會把資源投注在明星級員工上,認為他們才能為公司發(fā)揮最大效益,而對于把工作當(dāng)成例行事項,準(zhǔn)點打卡下班的員工,則希望少一個是一個。
不過這3類員工并沒有優(yōu)劣之分,各有各的價值。管理者要做的,就是清楚理解他們的不同,并分別配置到正確位置上,才能為公司做出最大貢獻。
以下為筑聘網(wǎng)建議的「差別待遇」法:
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1.準(zhǔn)點下班的工作者
在多數(shù)管理者眼中,每天專注做好例行事務(wù)、不愿貢獻策略及創(chuàng)造力,只求準(zhǔn)時下班打卡的工作者,是公司中最「缺乏價值」的一群人。
事實上,他們的價值正是「穩(wěn)定性」,雖然少有令人耳目一新的表現(xiàn),但他們總是能夠做好上層交辦的任務(wù)。由于只求「基本表現(xiàn)」,因此在接到新任務(wù)時,他們不太會質(zhì)疑公司的政策,或提出改變策略的想法。
公司積極拓展業(yè)務(wù)疆土之際,仍需要一群穩(wěn)定輸出的后勤團隊,而這些準(zhǔn)點下班的工作者,正是奠定行政事務(wù)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
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2.普通型員工
比起準(zhǔn)點下班的工作者,普通型員工更有理想及抱負,他們通常愿意接受超出工作內(nèi)容的任務(wù),以提升自己的能力,也對目前狀態(tài)有一定的想法。
不過,和明星級員工不同的是,他們內(nèi)心的疑慮總是比篤定多,即使腦中有偉大藍圖,但害怕失敗讓他們的表現(xiàn)始終平庸。
面對這類型員工,管理者該做的是,篩選出有意愿進階到另一個層次的人,為他們制訂出完善的培訓(xùn)計劃,加強專業(yè)能力、激發(fā)創(chuàng)造力,提升他們對公司的整體價值。
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3.明星級員工
明星級員工隨時都充滿熱情與斗志,且思路清晰、創(chuàng)造力旺盛,對于一切的未知挑戰(zhàn),他們總是躍躍欲試。在公司中,由于表現(xiàn)亮眼,他們說話通常是最有份量的一群,也是最被主管看中的一群,往往會被分配到大量的重要任務(wù)。
當(dāng)然,每間公司都希望聘雇明星級員工,但事實上,天生的職場巨星少之又少,大部分是「培養(yǎng)」而來。
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75%的明星級員工是從普通員工拉拔而成,管理者要清楚認識員工需求,適時給予表現(xiàn)機會,并依據(jù)個別不足處,量身訂制培訓(xùn)課程,才能將員工價值發(fā)揮到最大,為公司打造最堅實的戰(zhàn)力。
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