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如果要說人事用幾秒就能完成一份簡歷的檢視。類似這樣的文章,或許不能精準(zhǔn)呈現(xiàn)一封簡歷在應(yīng)聘程序中,如何被專業(yè)HR進(jìn)行認(rèn)知與處理的狀態(tài)。甚至,大多數(shù)的文章是過于簡化了HR篩選簡歷的過程,導(dǎo)致應(yīng)聘者忽略了一些基本但卻重要的撰寫原則。
每到求職/轉(zhuǎn)職旺季,總會有許多文章開始說明如何撰寫一份好的簡歷,論述撰寫優(yōu)質(zhì)簡歷的技巧,借此增加招聘企業(yè)對簡歷的好印象,進(jìn)而提升被心儀公司邀約面試的機會。
這時候常被引述的,就是人事××秒看簡歷的這類調(diào)查報導(dǎo),這些文章普遍傳遞了一種概念:人資只花××秒看簡歷,所以寫簡歷時有些「眉角」應(yīng)該要注意。
作為一位在筑聘網(wǎng)從事人力資源管理的工作者,其實不會認(rèn)為這些文章所提供的求職「眉角」或技巧有什么問題。
只是,如果要說人資伙伴用幾秒就能完成一份簡歷的檢視作業(yè)。類似這樣的文章,或許不能精準(zhǔn)的呈現(xiàn)一封簡歷在應(yīng)聘程序之中,如何被專業(yè)HR進(jìn)行認(rèn)知與處理的狀態(tài)。
甚至,大多數(shù)的文章是過于簡化了HR篩選簡歷的過程,導(dǎo)致應(yīng)聘者忽略了一些基本但卻重要的撰寫原則。
以下是小編在建筑招聘行業(yè)從事多年招聘的經(jīng)驗,提供三個觀點讓大家參考:
一、避開簡歷被秒刪的原因
如果仔細(xì)看前述調(diào)查中所提及簡歷會被快速刪除的原因,其實大多是在撰寫時犯了很基本的錯誤。比如說:「描述條件與應(yīng)聘工作不符」、「沒有提供自我介紹」、「錯別字過多」、「沒有達(dá)到技能需求的證明」、「沒有提供聯(lián)絡(luò)方式」……等等。
因此,如果能在送出簡歷前,小心檢查對照一下,其實就能避免被秒刪的情形產(chǎn)生。不過,卻也無法保證能因此提升邀約面試機會。畢竟,一個職位常常有許多的競爭者,而確保履歷內(nèi)容無誤,也只是達(dá)到了企業(yè)征才過程中的基本要求。
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二、人事看簡歷不在秒數(shù),而是在尋找關(guān)鍵內(nèi)容
承第一點所述,如果一份××秒就能被判別是否符合企業(yè)要求的簡歷,其實有很大的可能,就不再需要招聘HR進(jìn)行過濾。
因為愈來愈多招聘簡歷系統(tǒng)可以設(shè)定初步篩選標(biāo)準(zhǔn),可由機器進(jìn)行相關(guān)條件的判讀后,才會將合適的簡歷送到招聘HR手中。
此時,專業(yè)HR所需要作的,是從簡歷的敘述中尋找符合招聘職位要求的「關(guān)鍵內(nèi)容」,再決定是否邀約面談,而后搭配與人選的面談結(jié)果,綜合評估是否聘用,這也是招聘伙伴的價值所在。
隨著專業(yè)工齡的成長,有經(jīng)驗的招聘HR可以越來越精準(zhǔn)的判定人才在書面數(shù)據(jù)上是否能夠符合招聘職位所需,卻也不會特意縮短大腦對于簡歷/自我介紹內(nèi)容的認(rèn)知與理解時間。
一來意義不大,二來是有時一些蛛絲馬跡與工作脈絡(luò)是需前后比對或是交互參照的。
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三、什么是簡歷/自我介紹的關(guān)鍵內(nèi)容
承第二點所述,去除掉簡歷/自我介紹的基本錯誤,招聘HR會試圖找出哪些「關(guān)鍵內(nèi)容」呢?
或許每個產(chǎn)業(yè)并不相同,以我所處的建筑行業(yè)為例,優(yōu)先會關(guān)注的部份可能是以下三項。
而這并不適用新人(或許日后有機會另寫一篇與大家分享),較符合大多數(shù)工作幾年之后的職場工作者狀況:
【公司規(guī)模與組織】
熟悉該領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的HR,能夠從應(yīng)聘者所經(jīng)歷的公司去理解人選的工作歷練與專業(yè)訓(xùn)練。
比如說,有些公司的知名度很高,規(guī)模也龐大,或許應(yīng)聘者在任職這家公司時,已受過充足的專業(yè)分工訓(xùn)練。
有些公司知名度雖不高,組織規(guī)模也不是一般認(rèn)知的大型企業(yè),但是創(chuàng)新活力的企業(yè)文化時有所聞,HR也會設(shè)法了解應(yīng)聘者的人格品質(zhì)、作事方式是否也有這樣的創(chuàng)新文化,是否符合職缺所需?
【專業(yè)工作工齡】
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招聘HR會從可以量化的專業(yè)工齡去進(jìn)一步理解應(yīng)聘者的工作穩(wěn)定度、離職原因、對工作內(nèi)容的盼望等。
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?工作工齡的長短并不是絕對,隨著行業(yè)的激烈競爭,現(xiàn)代知識工作者跳槽、挖角的情況愈來愈多,對招聘企業(yè)而言,工作工齡的多寡已不是什么穩(wěn)定度的保證書。
但專業(yè)的HR會從每一段的工作經(jīng)歷去延伸思考與提問,就能夠厘清許多疑問,取得更多客觀的事實。
【工作成就與角色】
經(jīng)驗豐富的應(yīng)聘者,有時會羅列許多日常工作項目與內(nèi)容,但對招聘HR而言,重點是應(yīng)聘人選取得了什么樣的職場成就、為組織作出了什么貢獻(xiàn)?
當(dāng)HR獲取了這類信息時,通常會追問相關(guān)的行為事例與所扮演的角色,確認(rèn)所陳述的事跡是否符合招聘職位所需的職能。
專業(yè)的HR會使用一些技巧來具象化應(yīng)聘者的行為事例,例如STAR原則的提問。
小編很建議應(yīng)聘人選可以熟悉STAR原則,以此作為說明行為事例的表達(dá)工具。若在撰寫簡歷或是面談過程中,都能頻繁地展現(xiàn)與使用,既能有效表達(dá)個人優(yōu)勢,也能提高面談雙方的溝通效率。
看完了文中所提的三個觀點之后,對職場工作者的啟示是什么呢?
首先,如果要避免產(chǎn)出被秒刪的簡歷,可參考一下文中第一點所提的常見錯誤,然后提醒自己反向操作,產(chǎn)出基本無誤的履歷格式。
接下來則是在第二點與第三點中,可以了解HR處理簡歷的過程與原則,在應(yīng)聘過程中展示個人職涯的重要成果,并學(xué)著精熟STAR的原則,在面試過程中有效表達(dá)與溝通。
關(guān)于如何優(yōu)化簡歷與提高面談技巧,網(wǎng)絡(luò)上已有許多的討論,而每個企業(yè)錄取人才的標(biāo)準(zhǔn)與篩選邏輯也都有一套獨到的見解與標(biāo)準(zhǔn)。
這部份并沒有一定的對錯,包括個人在文中所提的觀點也不一定適用各種情況,只能提供大家參考。
不過,小編的看法是這樣的──
專業(yè)工作者在職時應(yīng)該都有一個核心理念,那就是持續(xù)累積自身的職場成就,在每一段職業(yè)生涯都能夠產(chǎn)出屬于自己的代表作!
才有機會在找尋新工作時,強調(diào)個人的優(yōu)勢與價值,讓征才企業(yè)產(chǎn)生興趣,邀請參加面談。
學(xué)習(xí)一些履歷包裝與優(yōu)化技巧,有時的確能凸顯個人的特色與專長,將過往專業(yè)與經(jīng)歷好好地展示在企業(yè)主面前,在應(yīng)聘過程中比別人取得更多機會。
然而,如果沒有令人印象深刻的工作經(jīng)驗與資歷,長期來看,或許并無法展現(xiàn)個人獨有的職場價值,一切仍應(yīng)回到工作當(dāng)下,專注作好每一份工作,或許才是豐富專業(yè)履歷的根本之道。
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