有人簡(jiǎn)歷表中的離職原因會(huì)寫是被人解雇的嗎?有人會(huì)寫因?yàn)樽约耗芰Σ蛔恪⒑贸詰凶龆赓Y遣的嗎?
每個(gè)人都為了想要找份好工作,而美化自己的簡(jiǎn)歷表,所以幾乎沒有人的離職原因是真的。那么,如果你是面試主管,又該如何識(shí)破這些美麗的謊言呢?
面試時(shí),幾乎每位面試主管都會(huì)詢問(wèn)求職者之前工作的離職原因是什么,我們常聽到的理由不外乎是:想換個(gè)工作環(huán)境、家人生病需要照顧、部門縮編、求學(xué)進(jìn)修、公司搬家等等。大部分求職者都會(huì)編個(gè)合理的理由,而面試主管聽到后,也很少會(huì)去質(zhì)疑。其實(shí)不是每位面試主管都相信求職者的離職原因,事實(shí)上很多面試主管是不知道該如何去質(zhì)疑,所以就只好暫時(shí)相信求職者的說(shuō)法。
想要識(shí)破求職者編的離職理由,并沒有那么容易。有些離職理由會(huì)牽扯到求職者的個(gè)人隱私,所以你也不好詳細(xì)追問(wèn);如果離職理由是之前公司營(yíng)運(yùn)不善,而你又沒聽說(shuō)過(guò)這家公司,那么怎么可能會(huì)知道他說(shuō)的是真是假。人往高處爬,水往低處流,想換個(gè)更好的環(huán)境也是人之常情,所以他可能是因能力不足才被資遣,卻說(shuō)是公司營(yíng)運(yùn)不善,但實(shí)際上公司的營(yíng)運(yùn)狀況卻好得很;雖然家人真的有人生病,但病情并不嚴(yán)重,根本沒必要離職去照顧家人,只是剛好可以拿來(lái)當(dāng)作借口,真正離職的原因卻是因?yàn)楸憩F(xiàn)不佳,被迫離職了。
離職的理由真是五花八門,那么到底該如何來(lái)破解?要如何才能看穿美麗的謊言,探知真正的離職原因呢?
要先做好準(zhǔn)備的工作
首先在面試前就要先做好準(zhǔn)備動(dòng)作,要先去了解求職者的個(gè)人資料以及之前公司的背景資料。可以上網(wǎng)去找找看,是否求職者有博客或是其他,看看求職者平時(shí)在做什么,搞不好你要的答案已經(jīng)在里面了;或是查一下他之前服務(wù)公司的網(wǎng)站,看看公司的規(guī)模、銷售的產(chǎn)品。另外還要到求職網(wǎng)站看看這家公司還有沒有在找人,或是在招聘那些職位,如果求職者是被解雇的,而這家公司現(xiàn)在還在找人,你應(yīng)該就可以知道是怎么一回事了。另外,有時(shí)候百度一下求職者的名字,偶而也會(huì)有意外的驚喜。
經(jīng)濟(jì)背景很重要
事前的功課做好了,到面試時(shí)千萬(wàn)不要一開始就問(wèn)他為何要離職,有些面試主管劈頭就問(wèn)你為何要離開這家公司,在對(duì)求職者的背景資料尚未完整了解前,是很難去判斷他說(shuō)的離職原因到底是不是真的,甚至要往下詢問(wèn)都會(huì)有困難。
所以面試開始時(shí),最好先了解一下求職者的家庭背景,看看他有沒有經(jīng)濟(jì)壓力,這點(diǎn)對(duì)于離職決定的影響頗大。經(jīng)濟(jì)壓力愈大的人,考慮離職時(shí)會(huì)愈謹(jǐn)慎,不太可能發(fā)生先離職,休息一陣子后再出來(lái)找工作的情形;而經(jīng)濟(jì)背景很好的人,因?yàn)楣ぷ鲗?duì)他而言沒那么重要,所以很可能真的會(huì)因?yàn)椴幌胱隽司碗x職的。
要了解一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)背景如何,可以從他在念書時(shí)是否有打工、居住的地區(qū)是否是高級(jí)住宅區(qū)、房子是買的還是租的,有沒有房貸、是否有車貸的壓力、父母的職業(yè)如何、是否剛結(jié)婚或剛生小孩。如果他是自己開車過(guò)來(lái)面試的,可以問(wèn)他這附近是否好停車,因?yàn)榕紶枙?huì)聽到有人車子停在附近發(fā)生車子被刮的情形,你就可以順便問(wèn)他是開什么車,是不是好車,如果是好車的話就要小心啰。如果對(duì)方住的地方離公司有點(diǎn)距離,卻沒開車過(guò)來(lái),就可以問(wèn)他為何不開車,也許可以知道他是無(wú)車階級(jí),或是車子被太太或先生開走了。
個(gè)性的影響也很大
有時(shí)候在了解求職者個(gè)性的時(shí)候,也可以發(fā)現(xiàn)他真正的離職原因。如果是因?yàn)閭€(gè)性火爆與主管或同事發(fā)生沖突,或是因?yàn)閭€(gè)性孤僻而無(wú)法與人合作等等原因而離職,是沒有人會(huì)寫在離職原因中的。所以可以從了解求職者的個(gè)性時(shí),從而導(dǎo)引出真正的離職原因。
曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一個(gè)例子,當(dāng)問(wèn)到求職者的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),他說(shuō)他的優(yōu)點(diǎn)是很有責(zé)任感,只要是他負(fù)責(zé)的事情他都一定會(huì)做好,但問(wèn)到他的缺點(diǎn)時(shí),答案竟然跟優(yōu)點(diǎn)相同。
「為什么你認(rèn)為你的缺點(diǎn)也是有責(zé)任感?!姑嬖囍鞴芎芎闷娴貑?wèn)他
「我就是太有責(zé)任感了,常會(huì)要求事情一定要如期達(dá)成,所以常常會(huì)造成別人的壓力,有些人就不是很高興,所以我才覺得這也是我的缺點(diǎn)?!?
「這樣喔!我有時(shí)也會(huì)這樣耶,有些人就是自己事情不好好做,卻去怪別人太認(rèn)真。那么你到底是發(fā)生什么事情,造成別人的壓力?」面試主管嗅到事有蹊蹺,覺得求職者接下來(lái)應(yīng)該會(huì)說(shuō)出有趣的事情,便試著讓求職者有認(rèn)同感,引導(dǎo)他繼續(xù)說(shuō)下去。
求職者心想「是??!沒錯(cuò),當(dāng)時(shí)都是別人的問(wèn)題,自己認(rèn)真負(fù)責(zé)有哪點(diǎn)錯(cuò)了。」于是接著說(shuō):「之前在廠房的時(shí)候,機(jī)械操作的步驟我認(rèn)為應(yīng)該要照公司規(guī)定的去做,但有位同事因?yàn)閯?dòng)作比較慢,每次都故意省掉其中的一個(gè)步驟,我就跟他講這樣是不行的,他卻說(shuō)沒關(guān)系,反正做出來(lái)的結(jié)果也差不了多少??墒沁@樣常會(huì)出問(wèn)題,主管就會(huì)罵我們?nèi)康娜耍覛獠贿^(guò),每次都跟他起沖突?!?br>
「你這樣做沒錯(cuò)??!本來(lái)就該遵照規(guī)定做事。那他后來(lái)怎么樣了?」
「因?yàn)橐恢北晃夷睿写伪晃夷畹绞懿涣肆?,就跟我吵了起?lái),我本來(lái)個(gè)性就很強(qiáng)悍,跟他講也講不通,一氣起來(lái),就跟他大打了一架,狠狠地把他修理一頓。大家還認(rèn)為我很英勇,是為民除害?!?br>
「那公司后來(lái)怎么處理?」面試主管非常訝異,于是趕緊接著問(wèn)。
「我們那間爛公司,根本不明是非,我是為公司好,公司不明就里,只是因?yàn)槲以诠敬蛉?,就把我開除了!」
問(wèn)到這里,才發(fā)現(xiàn)真正的離職原因之所在。沒錯(cuò),這位員工在工作上確實(shí)是認(rèn)真負(fù)責(zé),但處理事情的方式卻有點(diǎn)問(wèn)題,而他的火爆脾氣,可能在很多公司都是無(wú)法接受的吧!
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