今天有一個(gè)常見問題，需要辟一篇的篇幅來(lái)討論－－我沒有項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，如何說(shuō)服公司錄取我？以下總結(jié)筑聘網(wǎng)小編的面試經(jīng)驗(yàn)、我建議的面試準(zhǔn)備與技巧，同時(shí)也是小編面試新人時(shí)，會(huì)想聽到的方向（履歷的話又是另外一門學(xué)問了）。

其實(shí)你有項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)


許多人都沒當(dāng)過項(xiàng)目經(jīng)理，但很少有人沒有過「項(xiàng)目管理」的經(jīng)驗(yàn)。在生活中，你與同學(xué)安排一場(chǎng)出游，也可以算是一個(gè)項(xiàng)目，你一樣要了解大家預(yù)算范圍，協(xié)調(diào)各方意見與時(shí)間，要讓所有人信息同步，要訂車票／機(jī)票／酒店，要排行程，甚至有些人還會(huì)排雨備行程，這些都是項(xiàng)目管理的核心觀念與應(yīng)用。


所以，當(dāng)被問到相關(guān)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，其實(shí)可以更有自信地說(shuō)明，自己雖然沒有相關(guān)職涯title，但是并不是毫無(wú)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)與概念。



有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)就夠了嗎？


雖然問題問的是「沒有經(jīng)驗(yàn)，面試如何回答」，許多人糾結(jié)的點(diǎn)是自己沒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但我認(rèn)為，要證明自己足以「勝任」項(xiàng)目經(jīng)理的職務(wù)，僅止于闡述自己有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槿巳硕寄苡许?xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)呀！


項(xiàng)目管理的能力，其實(shí)體現(xiàn)在「解決問題」的時(shí)候。在描述相關(guān)案例時(shí)，反而要著重「你面臨了一個(gè)什么樣的挑戰(zhàn)，你是如何克服它的？」、「你怎么想」、「你做了什么」，讓面試官了解你的思維以及做事方法。


例如：


你如何讓一個(gè)發(fā)散的項(xiàng)目，例如眾人有許多意見與方向的期末報(bào)告或成果發(fā)表，逐漸收斂并拿出成果？

你如何協(xié)調(diào)各方意見與資源，達(dá)到項(xiàng)目目的？

你怎么觀察到一個(gè)流程上的問題或盲區(qū)，進(jìn)一步改善優(yōu)化？

你怎么處理團(tuán)隊(duì)成員的沖突或是不作為？

你如何做好自己以及團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理？

項(xiàng)目失敗的經(jīng)驗(yàn)，還有你從中得到的反思，你下次會(huì)怎么做？

要強(qiáng)調(diào)的不是經(jīng)驗(yàn)本身，而是「從過往經(jīng)驗(yàn)證明，你的能力可以帶來(lái)什么樣的價(jià)值」。



回答「為什么」自己想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理


不只要能回答你的項(xiàng)目管理能力與思維，還要能回答「你沒有經(jīng)驗(yàn)，為什么確定自己想做項(xiàng)目經(jīng)理，而且有持續(xù)投入的熱情」？這需要說(shuō)個(gè)好故事。

拜托不要只說(shuō)「有興趣」或「想學(xué)習(xí)」，這不只沒誠(chéng)意，而且根本句號(hào)王??！我是面試官我都不知道該怎么問下去啊！

你跟人家聊天都不會(huì)這么沒誠(chéng)意吧，那為什么要這么對(duì)面試官呢……像追女或倒追一樣，你要做球給面試官殺，要先思考對(duì)方想要什么樣的球。

這個(gè)問題其實(shí)隱含著面試官心中的兩個(gè)疑問－－「你確切知道之后你會(huì)面對(duì)的是什么、你要扮演的角色是什么嗎？」，還有「為什么這是你的熱情所在？」


為什么面試官會(huì)有這兩個(gè)疑問？


太多新人對(duì)這個(gè)職位有不切實(shí)際的幻想，然后遇到現(xiàn)實(shí)一下子就陣亡，不然就是淪為做雜事的角色無(wú)法進(jìn)步。對(duì)這個(gè)角色的理解與熱情，決定了你能在這份工作上進(jìn)步多少，還有更現(xiàn)實(shí)的是，能撐多久。


所以你首先要做的是：


1.展現(xiàn)你對(duì)這個(gè)職位的了解與能力


最基本的當(dāng)然是看「職償還」上寫什么，關(guān)鍵字查一查，確定你知道雇主要的是什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理。

進(jìn)一步可以去Linkedin還有筑聘網(wǎng)看該公司類似職位的人，工作內(nèi)容是什么，進(jìn)一步更貼近這個(gè)工作的實(shí)際需求與狀況。（小編很驚訝網(wǎng)絡(luò)上的面試準(zhǔn)備攻略幾乎沒寫到參考Linkedin還有筑聘網(wǎng)，明明這是在該公司、該職務(wù)的人親自跟你說(shuō)明，這個(gè)職位在做什么、重要績(jī)效指標(biāo)是什么的超有效資訊耶?。?br>
除了了解之外，這邊說(shuō)的是還要能「展現(xiàn)」出來(lái)，說(shuō)服對(duì)方，所以要適時(shí)埋關(guān)鍵字，凸顯你的經(jīng)驗(yàn)與該職缺的關(guān)聯(lián)，例如職缺有寫到這個(gè)角色要負(fù)責(zé)流程優(yōu)化，那你前面提到的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，就知道要強(qiáng)調(diào)流程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，你闡述自己的熱情，也要知道從流程優(yōu)化方向走。



2.說(shuō)明你為什么有持續(xù)投入的熱情：


你過往的經(jīng)驗(yàn)是什么啟發(fā)了你，讓你確定PM是你的職志？

你做了什么、你有什么計(jì)劃，來(lái)讓自己更能夠勝任這份工作？

了解該公司在做什么，然后提出你的問題、假設(shè)與想法

提出跟該公司業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，代表你有想了解與研究該公司產(chǎn)業(yè)的熱情，提出自己的假設(shè)與想法，代表你有分析問題的能力。另外，我認(rèn)為提這個(gè)問題的態(tài)度應(yīng)該要像是討論，隨著面試官的答案調(diào)整自己的假設(shè)，而不是一股腦一直講，否則對(duì)方會(huì)覺得你根本不想懂，只是為問而問。

總結(jié)：


對(duì)部分項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色來(lái)說(shuō)，有什么經(jīng)驗(yàn)或證書其實(shí)沒那么重要，用這些經(jīng)歷證明你的能力與潛質(zhì)才重要；實(shí)際用什么方法、解決過什么問題才重要。要了解雇傭的本質(zhì)，是公司「用雇傭成本換取其他成本降低，或是價(jià)值提升」，重要的是了解雇主的需求，證明你可以帶來(lái)什么樣的價(jià)值。


其實(shí)不只是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理面試，以上邏輯可以套用到所有職位的面試。