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關(guān)于面試前要準(zhǔn)備的基本功課實(shí)在太多啦!為了幫大家節(jié)省掉不必要的時(shí)間,這里幫大家整理出20個(gè)面試中最常見(jiàn)的問(wèn)題,以及回答建議讓大家做參考。
利用這次的匯整,先有充分余裕來(lái)省思與反芻「自己之于工作」,并了解一下人事的所思所想(知己知彼嘛),面試實(shí)戰(zhàn)時(shí)才能有好表現(xiàn)~
下面進(jìn)一步把這些問(wèn)題指引解構(gòu)成自己在職場(chǎng)上的「現(xiàn)在、過(guò)去、未來(lái)」,方便自己思路更清晰些的來(lái)準(zhǔn)備!
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【現(xiàn)在】? ?
特質(zhì)、專長(zhǎng)類
1.介紹一下你自己?
基本題卻相當(dāng)關(guān)鍵,烙下你的最初印象(除了穿著動(dòng)作以外)。
簡(jiǎn)單原則:不用太仔細(xì)的職涯史,一個(gè)簡(jiǎn)單扼要的pitch,說(shuō)明你是該職位的絕對(duì)人選。利用2-3個(gè)過(guò)去亮眼的成就跟經(jīng)驗(yàn)來(lái)闡述,最后總結(jié)在這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于新職位的益處。
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2.你想要得到這份工作的原因
「熱忱」很重要呀!挑幾個(gè)職務(wù)主要內(nèi)容要素來(lái)表達(dá)這個(gè)位子為何適合你(上一題的反向思路),例如:我喜歡做客戶支援,因?yàn)槲姨焐秃軔?ài)跟人做互動(dòng),幫客戶解決問(wèn)題,我也能從中獲得成就感。
再來(lái)跟面試官分享你喜歡這家公司的理由,例如:我一直對(duì)職場(chǎng)女性議題很有興趣,過(guò)去在你們的文章中獲得很多靈感與新想法,也喜歡你們清新活潑的風(fēng)格,所以想成為你們的一份子。(當(dāng)然用自己的感受跟話來(lái)說(shuō),更自然活潑?。?br>
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3.給我個(gè)雇用你的理由
乍聽(tīng)會(huì)覺(jué)得壓力頗大,其實(shí)是個(gè)人show time的大好機(jī)會(huì)!回答里不忘三要素:a)你不僅能勝任工作,還能帶來(lái)好績(jī)效;b)你能夠很快融入團(tuán)隊(duì),及公司文化;c)為什么你是最適合的人選(如果競(jìng)爭(zhēng)者能力均值,「強(qiáng)調(diào)對(duì)于這個(gè)職務(wù)角色,你能提供及貢獻(xiàn)什么」會(huì)是個(gè)好方式)
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4.你的專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)是?
注意三個(gè)點(diǎn),
正確性:講得要是你的「真強(qiáng)項(xiàng)」,而不是講你覺(jué)得面試官們想聽(tīng)到的。
相關(guān)性:挑出最能連結(jié)到該職位的專業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)。
明確性:要避免模糊不清或籠統(tǒng),例如:與其說(shuō)擅長(zhǎng)溝通,不如說(shuō)我在溝通里的說(shuō)服力強(qiáng),能快速跟對(duì)方建立關(guān)系,最后套在職場(chǎng)的實(shí)例場(chǎng)景里,具體說(shuō)明一下前面講的特點(diǎn)。
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5.你覺(jué)得你的缺點(diǎn)是什么?
除了「我很完美」跟講出個(gè)無(wú)可救藥的缺點(diǎn)以外,其實(shí)沒(méi)什么不能誠(chéng)實(shí)講的,關(guān)鍵是「上進(jìn)心」。可能是你口條演講能力不好,但最近為了要改善進(jìn)步,便積極參加會(huì)議作練習(xí),公開(kāi)發(fā)言來(lái)習(xí)慣群眾。
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6.最近你還有面試過(guò)哪家公司嗎?
會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題,可能是想了解你對(duì)該產(chǎn)業(yè)的興趣程度,或想知道你會(huì)選擇這家公司的可能性。根據(jù)幾種不同的狀況,提供一些建議:
有到其他競(jìng)爭(zhēng)公司面試( competitors): 你可以解釋你積極的在你專業(yè)領(lǐng)域里尋求選擇,而且目前有排其他相同產(chǎn)業(yè)的面試,但現(xiàn)在你們公司是理想一位。
同時(shí)面試不同領(lǐng)域的職缺:比前一個(gè)更棘手一點(diǎn),但試著找出關(guān)聯(lián)性,把它們的目的全部串起來(lái)。例如:最近申請(qǐng)了幾個(gè)不同的性質(zhì)的職位,目標(biāo)都是是想要做行銷相關(guān),但這里的職位是最有挑戰(zhàn)性、成長(zhǎng)空間最大的。
只有面試這家公司:用間接法,不需要直截了當(dāng)說(shuō)只有這場(chǎng)面試,讓人資知道你還在找工作的初階段,然后講講你正在申請(qǐng)哪類型的職缺與公司。
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7.為什么你決定要轉(zhuǎn)換職涯跑道?
個(gè)人原因都不同,但最好能舉出例子說(shuō)明過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)新跑道有助益,可以不用是直接關(guān)聯(lián)(把看似毫無(wú)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)成功串起來(lái),又讓人信服,境界更高!)
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8.如何處理工作中遇到的壓力?
只要是健康、積極正面的方式都好,最后能不被打垮堅(jiān)持完成工作目標(biāo)是重要的,一樣能舉出過(guò)去職場(chǎng)上良好處理壓力后達(dá)到目標(biāo)的例子。
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9.平常工作以外你的興趣嗜好是什么?
基本上非極度不良嗜好都很可說(shuō),當(dāng)面試官問(wèn)出私生活問(wèn)題,是想知道你適不適合公司的文化,也藉由輕松且開(kāi)放的問(wèn)題來(lái)看看你的個(gè)性。
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10.最后你還有任何問(wèn)題要問(wèn)我們嗎?
經(jīng)典結(jié)尾題,也是個(gè)機(jī)會(huì)確認(rèn)這個(gè)職位是否適合自己,舉例可以針對(duì)面試官本身來(lái)問(wèn),例如:「你在這里工作最喜歡的部份是哪里?」或者問(wèn)問(wèn)公司的成長(zhǎng)「可以分享一下公司內(nèi)近期的新產(chǎn)品或成長(zhǎng)計(jì)畫(huà)嗎?」;如果要問(wèn)職務(wù)本身,可以是「你們心目中該職位的理想候選人,需要有什么樣的技能跟經(jīng)驗(yàn)?」或「這個(gè)職位可能會(huì)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?」
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【過(guò)去】
聚焦以往的經(jīng)驗(yàn)、表現(xiàn)
11.你前公司的老板跟同事會(huì)怎么形容你?
如果前公司有績(jī)效考核的話,可以拿里面的正面特質(zhì)來(lái)答;沒(méi)有的話,可以舉出三個(gè)你在工作場(chǎng)合的特點(diǎn),再舉個(gè)簡(jiǎn)短例子,例如:我的前老板曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我對(duì)用戶開(kāi)發(fā)這塊了解蠻多的,所以后來(lái)我在這個(gè)領(lǐng)域上擔(dān)負(fù)的職責(zé)越來(lái)越大。
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12.目前為止你最滿意的工作成就?
試試STAR method!
建立背景( Situation): 先讓人了解上份工作的職務(wù)內(nèi)容;任務(wù)設(shè)定(Task):任務(wù)目標(biāo)是什么?舉例:我上份工作在施工單位擔(dān)任資料員的工作。
實(shí)際動(dòng)作(Action)跟后續(xù)成果(Result)這后兩者要花更多時(shí)間來(lái)著墨。
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13.過(guò)去職場(chǎng)上曾遇到的難題或沖突,以及如何解決?
對(duì)于這類「負(fù)面」問(wèn)題也要做好準(zhǔn)備!比較常見(jiàn)像是失敗或主管同事間的沖突,敘述方式一樣能好好利用STAR method,action中注意專業(yè)度與效率,并提到你的解決辦法或者妥協(xié)方案,result中可以講到這次經(jīng)驗(yàn)中的反省與學(xué)習(xí),跟如何運(yùn)用到下次意見(jiàn)相佐的時(shí)候。
舉個(gè)NG例子:「當(dāng)初主管還是同事就是不聽(tīng)你意見(jiàn),后來(lái)結(jié)果證明你的想法才是對(duì)的?!惯@可能會(huì)讓人資覺(jué)得你不善與團(tuán)隊(duì)溝通,或者留下工作態(tài)度消極之類的負(fù)面印象!
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14.辭掉上份工作的原因
一切保持正面,也不要對(duì)前任老板有抱怨,可能是前份工作能學(xué)的都差不多了,想要找新的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),所以這份職務(wù)會(huì)比之前的工作更合適。
舉個(gè)例:前份工作是在媒體傳播業(yè)擔(dān)任數(shù)據(jù)分析,學(xué)習(xí)上已近飽和,因此想往電商領(lǐng)域繼續(xù)鉆研數(shù)據(jù)行銷。
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15.為何你有一段時(shí)間沒(méi)工作了?
首先解釋這段空白期你都做了什么?有意義不荒廢的回答當(dāng)然是最好,例如志工、接case、課程參與、寫(xiě)部落格等等,最后再把對(duì)話導(dǎo)到「過(guò)去我決定休息一段時(shí)間,但現(xiàn)在我已經(jīng)準(zhǔn)備好,希望能加入貴公司一起努力,為公司做出貢獻(xiàn)!」這樣類似的方向。
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【未來(lái)】
加入公司后的規(guī)劃
16.五年后的你會(huì)在哪?
問(wèn)題背后人資想知道:a)你在職涯上有沒(méi)有設(shè)下實(shí)際的期待跟目標(biāo);b)你是否有野心(aka,早在這場(chǎng)面試以前,你就思考過(guò)這樣的問(wèn)題;c)這個(gè)職位對(duì)你個(gè)人職涯規(guī)劃與目標(biāo)是否有幫助。萬(wàn)一現(xiàn)在面試的職位跟你的志向目標(biāo)沒(méi)有太直接關(guān)聯(lián),也可以說(shuō)目前對(duì)未來(lái)規(guī)劃還在摸索,但這次的職務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來(lái)的決策會(huì)有很大幫助。
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17.在新的職位里,你想得到什么?
誠(chéng)實(shí),但同時(shí)保持適當(dāng)?shù)墓偾?,往人事的角度想想?br>
細(xì)膩回答四步驟:
A)從專業(yè)技能講起:希望公司能有讓你繼續(xù)發(fā)揮專長(zhǎng)的舞臺(tái)
B)錢(qián)以外的其他積極性動(dòng)機(jī):比如你是數(shù)據(jù)分析專長(zhǎng),不只限于玩數(shù)據(jù),你希望進(jìn)一步直接面對(duì)客戶給出建議,帶給公司更???????? 直接的影響力
C)連結(jié)到個(gè)人的長(zhǎng)期目標(biāo)
D)結(jié)尾回歸公司:「待在一個(gè)能讓我成長(zhǎng)的公司,而且職務(wù)內(nèi)容是我想要的」對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的。我對(duì)貴公司的xx目標(biāo)(自己填上去)很有興趣跟熱誠(chéng),希望能有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司?!?br>
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18.薪資需求
可以先網(wǎng)上搜尋研究一下該職位的普遍薪資行情,根據(jù)自己的年資、學(xué)歷跟技能,可以得出一個(gè)薪資范圍,建議你報(bào)范圍中的最高數(shù)字,但要讓面試官知道你是很彈性,有進(jìn)一步協(xié)調(diào)空間的。
19.你有計(jì)劃要生小孩嗎?
雖然這題問(wèn)出來(lái)可能不太合適(也許是害怕生育計(jì)劃會(huì)影響工作表現(xiàn)),但還是時(shí)常出現(xiàn),以防萬(wàn)一,需要知道要如何應(yīng)答。
這里的建議是盡可能讓話題回到工作,可以說(shuō)自己現(xiàn)在離計(jì)劃生小孩的階段還遠(yuǎn),目前還是專注在工作,對(duì)于在貴公司內(nèi)的職涯發(fā)展也非常有興趣,希望能多了解這方面的資訊。
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20.你有任何建議要給我們嗎?(覺(jué)得我們公司目前沒(méi)做好需要改善的地方)
常出現(xiàn)在新創(chuàng)公司的面試中,既要有對(duì)公司的基本了解,還要有能力做出批判性思考并提出想法。所以,盡管提出你的點(diǎn)子吧!想要看到什么新的產(chǎn)品特色?提高轉(zhuǎn)換率的建議;過(guò)去的顧客經(jīng)驗(yàn),有哪塊服務(wù)做不好等等。更重要的是,提到你的專長(zhǎng)跟意愿如何幫助到這項(xiàng)改善建議。
跑過(guò)這20 個(gè)題目后,心中會(huì)知道有哪些強(qiáng)項(xiàng)重點(diǎn)一定要講到,同時(shí)也備好一些故事,根據(jù)題目組合應(yīng)變套進(jìn)去,目標(biāo)要達(dá)到流暢、自信、夠自然!
練習(xí)再練習(xí)!大家加油~
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