許多面試模式都是先拋出一個問題：「你有沒有與人沖突的經(jīng)驗(yàn)?！?/span>

等你回答后，面試官再追問：「為什么發(fā)生沖突」、「你如何處理」……，其實(shí)這是人資很愛使用的「行為面試法」。遇到這種面試方式，如何以說故事的方法，完整地回答問題就成為關(guān)鍵。

【行為面試法：用過去的行為預(yù)測未來的表現(xiàn)】

透過一連串的問題，例如發(fā)生的原因背景、處理方式、結(jié)果等，搜集事件當(dāng)中的具體行為和心理活動，當(dāng)作面試的信息。面試官會根據(jù)過去的事件，評價(jià)你在事件當(dāng)中的位置、反應(yīng)，借以推測你未來的工作表現(xiàn)。

【挑選與職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)】

在回答時，應(yīng)挑選與職位有連接的經(jīng)驗(yàn)，這個經(jīng)驗(yàn)可能是這個職位會遇到的困難，例如建筑設(shè)計(jì)方案常遇到客戶抱怨，若你有一個完美處理他人抱怨或糾紛的經(jīng)驗(yàn)可以套用，便可透露出你擁有處理工作問題的能力。

【故事太長或太短都不行】

許多應(yīng)聘者遇到問題，不是想不出經(jīng)驗(yàn)，就是描述得過于簡單，還有些應(yīng)征者口若懸河地講個不停以致于離題，繞了半天面試官還是沒有弄清楚他究竟要表達(dá)什么。所有的回答，都請扣緊問題核心，精準(zhǔn)地回答：故事背景、涉及的人、你的想法反應(yīng)、結(jié)果等。

除了完整、精準(zhǔn)地回答問題外，還要把經(jīng)驗(yàn)講得吸引人。