成功的面談情況,通常是面試官和面談?wù)呔邆淠撤N程度的意氣相投。通常第一次見面的兩個(gè)人,如果明顯喜歡對(duì)方又有共同的興趣,就比較容易建立友好關(guān)係。但由于面談的性質(zhì)比較特殊,所以私人交誼的建立并不是非有不可,那么我們?cè)诿嬖囍腥绾谓⒂押藐P(guān)系。
不過,讓對(duì)方留下正面、深刻的印象卻是一定要的,所以在面談過程中,最重要的焦點(diǎn)應(yīng)該是建立專業(yè)的友好關(guān)系。
說到面談,就直覺想到讓人頭皮發(fā)麻的緊張經(jīng)驗(yàn),所以要盡量充分做好準(zhǔn)備,才能冷靜應(yīng)對(duì)、戰(zhàn)勝焦慮。試試下列秘訣,下次的面談您也能讓面試官留下好的印象。
面談之前
具備了共同點(diǎn),就比較容易建立友好關(guān)係,所以面談前夕一定要先研究一下這家公司。如果完全不了解這家公司,就會(huì)顯得毫不關(guān)心應(yīng)徵公司,這點(diǎn)大概不必多說。在面談之前,最好找出幾個(gè)公司相關(guān)的細(xì)節(jié)與目前的課題,面談時(shí)才能聚焦于某個(gè)容易談?wù)摰脑掝},還能防範(fàn)自己不被刁鉆的問題難倒。
如果知道面試官的名字,甚至可以先在 LinkedIn 上搜集對(duì)方的資料,了解他們現(xiàn)在的職位、目標(biāo),以及在平臺(tái)上刊登的任何文章或貼文。
穿著打扮務(wù)必得體。如果面談的公司規(guī)定要以正式穿著出席,請(qǐng)穿著套裝去見你的面試官。如果無法確定某家公司的服裝規(guī)定,應(yīng)該先請(qǐng)教你的招募承辦人,如果還不清楚,那就把握一項(xiàng)塬則:寧愿正式一點(diǎn)也不要太隨便。這表示你重視這個(gè)工作,希望能展現(xiàn)最好的一面。只要順利獲聘了,日后隨時(shí)都能參考其他同事的穿著,再來調(diào)整自己上班的服裝;但是如果你在面談時(shí)候就不用心穿著打扮,很可能被認(rèn)為散漫邋遢,甚至不尊重這份工作。
開始面談
快點(diǎn)建立友好關(guān)係,固然非常重要,但是如果面談一開始就太過熟稔主動(dòng),也顯得不太有分寸。有時(shí)候,從接待處走到面談的會(huì)議室之間,可能會(huì)有一段比較尷尬的冷場(chǎng),不妨先準(zhǔn)備幾個(gè)背景問題,在實(shí)際面談開始之前打破僵局,例如詢問對(duì)方在這家公司待多久了,諸如之類。
一般來說,提出開放式的問題比較好,這樣才能可以鼓勵(lì)對(duì)方多說一點(diǎn)。透過友善輕鬆的方式,表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)職位和公司真誠(chéng)感到興趣,就能確保次面談以正面的步調(diào)展開。前來面談的每個(gè)應(yīng)徵者,可能技能和經(jīng)驗(yàn)水準(zhǔn)都差不多,在這樣的基礎(chǔ)上,對(duì)于職缺表現(xiàn)得最熱情的人,最容易讓人留下好的印象。
面談過程中
雖然總是忍不住將面談當(dāng)成考試,但重點(diǎn)在于把握好適當(dāng)?shù)恼勗捳Z(yǔ)氣。就算在面談期間,腦袋已經(jīng)塞滿了,仍請(qǐng)盡可能記住下列重點(diǎn):
? 盡可能不經(jīng)意模仿面試官的身體語(yǔ)言。模仿的時(shí)候,千萬不要太過明顯,但一般說來,關(guān)注對(duì)方言行舉止的人,更有機(jī)會(huì)獲得對(duì)方的回應(yīng)。
? 注意聆聽面試官講的每一句話,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),展現(xiàn)自己確實(shí)認(rèn)真聆聽,而且聽懂了。可以將對(duì)方提問當(dāng)中的重點(diǎn)詞句,一字不漏再講一次,并且表示你同意他們的意見。要做到這點(diǎn),最好的方式就是用完整的句子回答,例如對(duì)方問「你覺得今年產(chǎn)業(yè)前景如何?」,你應(yīng)該回答「今年的產(chǎn)業(yè)前景應(yīng)該會(huì)... 」
? 避免談?wù)撜位蜃诮?這可能讓場(chǎng)面變得很尷尬甚至爆發(fā)口角衝突。談話內(nèi)容要保持產(chǎn)業(yè)、公司和職務(wù)相關(guān)的話題,除非面試官主動(dòng)問起某些非正式的問題。還有,對(duì)于目前或以前的老闆、主管,千萬不要說壞話,某些人可能覺得這么說是在向新工作輸誠(chéng),甚至是某種嘗試跟面試官交心的捷徑,但卻會(huì)顯得欠缺專業(yè),而且可能將氣氛搞得太負(fù)面。
? 記住,你同樣也在面試對(duì)方。你應(yīng)該提出自己的問題,藉此研判并決定要不要接這份工作、職缺能否提供自己想要的東西。將自己想要瞭解的職務(wù)狀況和公司環(huán)境,事先列成一張問題清單,例如公司的文化、工作上可能有的困難,什么樣的人才能在公司成功生存,甚至企業(yè)社會(huì)責(zé)任這類問題。這樣的準(zhǔn)備,不只能幫你更清楚做出決定,還能表現(xiàn)自己認(rèn)真投入的一面,而且真的對(duì)這家公司很有興趣。
面談之后
很多人沒有發(fā)覺的是,面談并不是在你離開面試場(chǎng)地的時(shí)候就算結(jié)束,最好能在面談之后再和對(duì)方聯(lián)絡(luò),就像你在社交聯(lián)誼場(chǎng)合認(rèn)識(shí)了新朋友之后會(huì)做的事。直接寄一封禮貌的感謝函給面試官,如果是透過仲介機(jī)構(gòu)找到面談機(jī)會(huì),寄給招募承辦人也可以。這是延續(xù)對(duì)話的方法,也能表現(xiàn)你對(duì)面談感到滿意。
在面談中建立友好關(guān)係的基本目的,是要強(qiáng)化面試官的印象,讓對(duì)方覺得彼此的思考路線相同,表現(xiàn)自己和他們具備類似的專業(yè)觀點(diǎn)和工作方式。
最重要的是,不要忘記,在面談期間試著建立友好關(guān)係的同時(shí),你實(shí)際上也是在證明自己有能力勝任這份工作。請(qǐng)確定自己的問題和回答發(fā)揮作用,確實(shí)展現(xiàn)自己的相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn);光憑聊天說笑的能力,并不能讓人順利找到工作。
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