? ? 很多人可能不清楚裝修監(jiān)理是做什么的，概括的來說此崗位是的裝修貼身關(guān)鍵，業(yè)主經(jīng)常會比較忙，管家通過微信施工服務(wù)群發(fā)在施工地的照片給業(yè)主看，讓業(yè)主可以隨時遠程監(jiān)管工地。業(yè)主在施工服務(wù)過程中的任何問題都由管家來處理。

　　裝修管家代表公司，工程方面的“紀委工作”

　　管家必須站在公司管理者的立場，負責(zé)監(jiān)管工地，和項目經(jīng)理工人屬于對立立場，用公司的施工標準去核查工地，檢查施工質(zhì)量等，就等于是公司在工程方面的紀委工作。

　　負責(zé)業(yè)主與公司及項目經(jīng)理的三方溝通工作。公司要求管家有權(quán)利直接要求項目經(jīng)理進行無條件立馬整改。同時在竣工后，管家代表公司為業(yè)主進行服務(wù)。

　　每個細節(jié)必須到位，全員監(jiān)督

　　每位管家在保證工程質(zhì)量的前提下，要求每個細節(jié)必須到位，不允許出現(xiàn)任何曠工，自由散漫的情況。全面滿足客戶需求，很多人調(diào)侃說：“管家不是在工地，就是在去工地的路上”。

　　360微信服務(wù)群成員包括業(yè)主、總經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管家、設(shè)計師、導(dǎo)購、家裝顧問、二線相關(guān)人員。整體裝修要求管家必須提前在群里告知，裝修進度必須在群里進行報備。在全員的監(jiān)督下，管家偷懶很不容易。同時，有嚴格的獎懲制度，嚴格執(zhí)行“0”投訴。

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