相信很多人有經(jīng)驗(yàn),在應(yīng)征工作的時(shí)候,最常被問(wèn)到的問(wèn)題之一是請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹你自己,面試被問(wèn)介紹自己該如何回答。為什么主考官喜歡問(wèn)這一個(gè)問(wèn)題呢?因?yàn)樵诒舜四吧那闆r下,問(wèn)應(yīng)征者這個(gè)問(wèn)題,最可以看出應(yīng)征者的臨場(chǎng)反應(yīng)跟表達(dá)能力,是否對(duì)自己有自信及期許自己在別人眼中是一種什么樣的形像。
很多應(yīng)征工作的人,覺(jué)得這一題很不好回答。這其實(shí)是一個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)。這一題給面試者提供一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)描述自己、正面表達(dá)自己的長(zhǎng)處。在大家都彼此不認(rèn)識(shí)的情況之下,這也是主考官常用來(lái)破冰的一招。透過(guò)應(yīng)征者的表達(dá),主考官可以對(duì)眼前這個(gè)陌生人產(chǎn)生一個(gè)初步認(rèn)識(shí),知道這個(gè)人是誰(shuí)。
絕對(duì)不要這樣回答
有很多種方式可以正確回答這個(gè)問(wèn)題,只有一個(gè)是錯(cuò)的,那就是反問(wèn)面試官:「你為什么想知道我是誰(shuí)?」這樣的反問(wèn),等于是在告訴面試官,你根本對(duì)這場(chǎng)面試毫無(wú)準(zhǔn)備,你可能同時(shí)也還沒(méi)有準(zhǔn)備好要來(lái)我們這里上班。在面試之前,應(yīng)征者應(yīng)該好好準(zhǔn)備這題,在家好好練習(xí),然后用鎮(zhèn)靜跟自信的語(yǔ)氣表達(dá)出來(lái)。
了解面試官最感興趣的是什么
生涯規(guī)劃師表示,應(yīng)征者在面試過(guò)程中,最容易犯的錯(cuò)誤就是,以為面試官想要知道他的一切。所以當(dāng)被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,他們最容易的描述方式是我在哪里出生,然后我父母在我五歲的時(shí)候搬家了。
嚴(yán)肅地說(shuō):大錯(cuò)特錯(cuò)!面試官要知道的不是這個(gè),他要知道的是你能不能勝任這份工作,能不能跟團(tuán)隊(duì)合作,你在之前的工作表現(xiàn)如何,你來(lái)我們這邊上班,能不能對(duì)公司有貢獻(xiàn)。
任職于狐貍教練協(xié)會(huì)(Fox Coaching Associates)的南西(Nancy Fox)也表示,「很多應(yīng)征者,對(duì)這個(gè)題目毫無(wú)準(zhǔn)備,他們最常做的就是,把他們過(guò)去的一些生活故事串在一起,然后像流水帳一樣的描述出來(lái),把一些過(guò)去工作的歷史或小事拿出來(lái)講?!?/span>
南西建議,面試者應(yīng)該專注在他上一份工作的表現(xiàn),以及對(duì)眼前要應(yīng)征的這份工作,他為什么是最佳人選。南西說(shuō),「所有成功的面試都是因?yàn)樗狭艘粋€(gè)要點(diǎn),他說(shuō)中了面試官心里要的?!箵Q句話說(shuō),你要知道面試官想要買什么,然后將你自己準(zhǔn)備好,包裝好,正確且清楚的表達(dá)自己,推銷出去,讓對(duì)方想買。
另一位生涯規(guī)劃師瑪蘭妮(Melanie Szlucha)建議把你的面試回答想像成電影預(yù)告片一樣。「電影預(yù)告片播放的通常是最精采的鏡頭,最能吸引人的電影精華。比如你今天要去看一場(chǎng)跟兇殺案有關(guān)的恐怖片,那電影預(yù)告不會(huì)播一些歡快的情節(jié)描述吧?!顾裕刚?qǐng)簡(jiǎn)單描述你自己」這一個(gè)問(wèn)題,你必須一擊中地,直接講到面試官或你未來(lái)老板的心坎里,你能為我做什么?為我們公司產(chǎn)生什么價(jià)值?
電影預(yù)告通常很簡(jiǎn)短,卻能抓住觀眾胃口,引人興趣。簡(jiǎn)短的預(yù)告片提供了關(guān)于這部電影精簡(jiǎn)扼要的情節(jié),讓觀眾可以很簡(jiǎn)單的知道這部電影在說(shuō)什么。面試官通常希望在你回答這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中,讓他可以抓住一些關(guān)于你的要點(diǎn),進(jìn)而追問(wèn)一些問(wèn)題來(lái)對(duì)你有更多的了解。所以,在面試的時(shí)候,你的責(zé)任之一就是作球,提供面試官一些可以進(jìn)一步對(duì)你發(fā)問(wèn)的話題。
專注過(guò)往最重要的工作成就
對(duì)員工來(lái)說(shuō),很多時(shí)候他找工作,只是為了糊口飯吃,能有一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入。但是對(duì)老板來(lái)說(shuō),他應(yīng)征員工,可不只是為了付薪水給對(duì)方。老板要的是:你能為我做什么?為什么我要雇用你?
所以,在面試的時(shí)候,你要強(qiáng)調(diào)你的工作能力,如何勝任這份工作。如何描述才能生動(dòng)有力?你要說(shuō)一些故事,說(shuō)說(shuō)你在上一份工作做過(guò)的一些事。比如你應(yīng)征業(yè)務(wù),那業(yè)務(wù)要的就是業(yè)績(jī),你就可以談?wù)勀氵^(guò)往的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。比如,你曾做過(guò)電腦公司的業(yè)務(wù),賣軟體的,那你可以說(shuō)你在拜訪陌生客戶的時(shí)候,你是如何努力的。
業(yè)務(wù)要能成交,首要條件是讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任。有這個(gè)信任,其余的都好說(shuō)。對(duì)你不信任,連帶對(duì)你賣的東西也要打折扣。如何讓陌生客戶對(duì)你產(chǎn)生信任,首先要勤勞,常常去拜訪他,所以你可以說(shuō)說(shuō)你過(guò)去作業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)有多勤勞,多常跑客戶。
再一個(gè)就是專業(yè),作業(yè)務(wù)也不只是會(huì)哈啦聊天就好,還要專業(yè)。當(dāng)你的客戶對(duì)你有基本信任,他可能會(huì)問(wèn)你,你們公司產(chǎn)品如何,或他現(xiàn)在電腦系統(tǒng)有什么問(wèn)題,你們產(chǎn)品的解決方案是什么。專業(yè)這件事情,考驗(yàn)的就是自主學(xué)習(xí)能力。到一家公司上班,不會(huì)有人專門來(lái)教育訓(xùn)練你,都要靠自己自主學(xué)習(xí),上班時(shí)問(wèn)資深同事,下班后自己努力找資料跟上。
所以,勤勞跟自主學(xué)習(xí)能力,是雇主通常想看到的員工特質(zhì),當(dāng)然還有做人做事可不可靠等品德考量。所以你在面試之前,可以自己先演練一遍,如何將過(guò)去的工作貢獻(xiàn),用故事的方式說(shuō)出來(lái),讓面試官印象深刻。
簡(jiǎn)短
面試官在面試時(shí),通常一次面試十幾二十個(gè)人或更多,所以你的回答要記得簡(jiǎn)單有力而令人印象深刻。如何簡(jiǎn)短不啰嗦?
知道面試官或老板想要的是什么,比如:1.上一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)是什么?有什么重要貢獻(xiàn)?2.勤不勤勞?3.自我學(xué)習(xí)能力好不好?新工作能不能快速上手?對(duì)老板來(lái)說(shuō),不斷教育訓(xùn)練新員工,是很大的成本。4.品德好不好,作人作事可不可靠。5.用說(shuō)故事的方式,把上面的要點(diǎn)表達(dá)出來(lái),同時(shí)作球給面試官,讓他可以根據(jù)你的描述,進(jìn)一步問(wèn)你更多問(wèn)題。
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