每年總有不少員工立心辭職轉(zhuǎn)工,有些上司、老板以為,員工離開主因都是與薪酬待遇及晉升機(jī)會有關(guān),但其實(shí)他們卻不知自己才是導(dǎo)致人才流失關(guān)鍵問題。
筑招網(wǎng)小編整理出9 個(gè)可能會影響優(yōu)秀員工表現(xiàn)及效率的管理行為,如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,快檢查一下自己有沒有犯下列錯(cuò)誤吧!
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1. 舉行不必要的會議
會議需要為員工創(chuàng)造價(jià)值,例如集思廣益,達(dá)成關(guān)鍵決策或協(xié)調(diào)工作。如果舉行會議目的不是希望達(dá)成這三項(xiàng),那就應(yīng)該跳過!沒有價(jià)值的會議只會耗費(fèi)員工時(shí)間和心神,不但令人疲乏和不耐煩,也直接影響員工效率。所以每次開會前先仔細(xì)思考一下內(nèi)容,制定一個(gè)清晰流程。如果不是太過重要的事情,開會還是可免則免吧。
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2. 表達(dá)不精簡準(zhǔn)確
讓我們確保在季度末完成項(xiàng)目。聽起來像是一個(gè)明確指示,但實(shí)際上并非如此。員工可能會感到困惑,到底這一季指是季初、季中還是季末?很多領(lǐng)導(dǎo)者交派任務(wù)時(shí),往往都是表達(dá)得不精簡準(zhǔn)確。與員工交流目標(biāo)或其他工作目標(biāo)時(shí),請?zhí)峁┚唧w細(xì)節(jié),例如直接說明要幾月幾號前完成,以便安排工作時(shí)間表。管理者亦應(yīng)該鼓勵(lì)員工在感到不確定時(shí)告訴自己,讓彼此更快達(dá)成共識。
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3. 發(fā)出過多資訊量
在很多公司中,每個(gè)員工手頭上通常不會只是處理一項(xiàng)工作,如果領(lǐng)導(dǎo)者給某名員工太多資訊,員工就會就會來不及消化,最終可能每件事都做得不好。所以必須向員工提供適當(dāng)數(shù)量的信息,使他們能夠有時(shí)間更好的理解和分配,以免降低效率。
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4. 回應(yīng)太少或太慢
當(dāng)員工提出問題或請求時(shí),有很多領(lǐng)導(dǎo)者不會即時(shí)處理。不過對員工而言其實(shí)十萬火急,會影響他們后續(xù)工作,因此領(lǐng)導(dǎo)不要忽略員工的提問,首先應(yīng)該判斷問題或事件可否立刻給予答復(fù)。如果是無法盡快回答,那就應(yīng)該向員工說明你已經(jīng)得悉并了解相關(guān)問題,并讓他們知道自己大概何時(shí)會回復(fù)。
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5. 試圖控制一切
沒人喜歡在自己工作時(shí),總有人在旁邊指指點(diǎn)點(diǎn)。這樣做對領(lǐng)導(dǎo)自己也沒有好處,因?yàn)槭裁炊家莆罩粫屪约荷硇木闫#匀粺o法專注在其他重要工作上。事實(shí)上,試圖控制一切、要求員工要按照自己做事方法工作是最令員工最受不了。很多事要應(yīng)該交給員工自由發(fā)揮,管太多反而會扼殺員工生產(chǎn)力,并降低他們對創(chuàng)新和對工作的興趣及熱情。因此作為領(lǐng)導(dǎo),除提出有建設(shè)性的指導(dǎo)和建議外,更重要是應(yīng)放手并給予員工自主決定的空間,讓員工自我感覺能夠獨(dú)立地控制自己的工作,包括決定工作方法。
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6. 太情緒化
每個(gè)人在工作時(shí)難免都有會情緒,但是將過多的情緒帶入工作場所可能會損害團(tuán)隊(duì)。舉例來說,如果領(lǐng)導(dǎo)者過于意氣用事、做事太情緒化,員工就會不敢提問或作出討論,久而久之團(tuán)隊(duì)氣氛和工作成效就會降到冰點(diǎn)。因此要如何調(diào)節(jié)、控制及管理情緒就成為各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)重要課題。只有好好管理自己情緒,才能讓自己在管理公司時(shí)更輕松地應(yīng)對,并且團(tuán)隊(duì)會更快樂,提高效率。
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7. 優(yōu)柔寡斷
有人說,優(yōu)柔寡斷比犯錯(cuò)更可怕。作為領(lǐng)導(dǎo)者,員工會向您尋求指導(dǎo)和意見,這意味著每天都要做出很多決定。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者猶豫不決時(shí),不但消磨你的威信,更會直接耽誤整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,造成員工手足無措。所以應(yīng)該根據(jù)情況,盡快作出決定。你亦可以預(yù)先整好調(diào)整方案,萬一發(fā)生錯(cuò)誤,也能迅速采取行動(dòng)糾正。
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8. 朝令夕改
有些領(lǐng)導(dǎo)者昨天才拋出一個(gè)點(diǎn)子要大家去發(fā)想執(zhí)行,今天就打倒昨天的我。有新點(diǎn)子很正常,但常常這樣,員工將開始質(zhì)疑您的能力,對公司遠(yuǎn)景和管理失去信心,因?yàn)閱T工會對工作和公司未來感到非常不安全。所以一旦推行新政策或作出決定,就不要隨便改變主意。
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9. 只批評不贊許
每個(gè)人都會犯錯(cuò)誤,如果只懂糾正或責(zé)怪員工錯(cuò)誤,難免會使人感到挫折。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該就事論事,做得好就夸獎(jiǎng),如有犯錯(cuò)就應(yīng)該及時(shí)提供適當(dāng)而有用的建議,協(xié)助員工盡量作出改善,例如安排更多培訓(xùn)。同時(shí),好的領(lǐng)導(dǎo)會作出適當(dāng)贊美,偶爾肯定員工,表達(dá)出重視之意,員工才有動(dòng)力進(jìn)步。
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