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　　HR發(fā)現(xiàn)在職員工把簡歷更新在招聘網(wǎng)站上的情況，相信每家企業(yè)都發(fā)生過。

　　只不過有些員工比較聰明，懂得做一些手腳，不讓現(xiàn)在的老板發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)作;有些是長期掛在網(wǎng)站上，就當(dāng)做一種資訊收集的手段;但也有一種情況，就是雖然身未動(dòng)，但心已遠(yuǎn)，所以，他們根本就不在意你看見與否，也許還等著你們?nèi)ブ鲃?dòng)找他們問情況，好順?biāo)浦厶岢鲛o職。

　　總之，公司要用稀缺人才，一定要有這個(gè)經(jīng)濟(jì)能力和心理準(zhǔn)備：

　　一方面公司經(jīng)濟(jì)上要能承擔(dān)高額的人力成本，另一方面就要承受可能面臨的人才流失情況。

　　物以稀為貴，人以才為高，公司方面要高薪挖人，就要充分做好留人的工作。

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　　綜合測算員工職位價(jià)值

　　對員工職位價(jià)值進(jìn)行測算，明確員工在公司屬于可替代人才還是不可替代人才，繼續(xù)留在公司會給公司帶來哪些利益，如果流失會給公司帶來哪些損失。

　　另外對公司的儲備人才進(jìn)行分析，以上人員流失后，能否在短時(shí)間內(nèi)頂替工作發(fā)揮作用;如果不能，另外招聘人員，需要多少時(shí)間，任職后能否順利接替離職人員工作，以及對可能離職的老員工挽留成本和新員工招聘成本進(jìn)行一個(gè)資料對比分析。

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　　1. 側(cè)面了解員工情況。

　　員工萌生了離開的想法，馬云的總結(jié)比較經(jīng)典——心委屈了，錢拿少了。但是具體到每個(gè)人，可能也會有些其他的原因。

　　作為公司的HR部門，往往很難直接從員工本人那里了解其內(nèi)心真實(shí)想法，可以采取一些側(cè)面方式，了解一下員工的基本想法。比如：通過員工所屬部門領(lǐng)導(dǎo)，了解一下員工近期工作情況和工作態(tài)度變化。

　　通過和員工關(guān)系較好的公司同事，了解一下他們最近的思想動(dòng)態(tài)，是否有些不滿和負(fù)面情緒發(fā)生，基本情況了解清楚才好采取下一步行動(dòng)。

　　也可以通過挖他過來的人，以是否適應(yīng)公司工作環(huán)境、有什么工作困難、需要什么工作說明等等關(guān)懷的理由，直接找兩位員工了解一下。

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　　2. 提出意見和建議，讓領(lǐng)導(dǎo)決策是否留人。

　　基本情況了解清楚后，HR部門形成一個(gè)書面意見，報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)做決定。

　　如上級認(rèn)為這樣的人才具有挽留的價(jià)值，人力部門就要做好接下來的員工約談和安撫工作，為挽留人才努力;公司領(lǐng)導(dǎo)分析后，認(rèn)為沒有挽留的必要，人力部門就要做好人員離職準(zhǔn)備工作和后備人才的接續(xù)工作。

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　　3. 做好充分準(zhǔn)備工作，進(jìn)行員工約談。

　　面談前做好一些前期準(zhǔn)備工作，從部門負(fù)責(zé)人和其他員工方面，了解他入職后的工作情況、工作技能、績效情況和工作態(tài)度等。

　　面談不涉及員工在網(wǎng)站上發(fā)布履歷的內(nèi)容，只是為了解工作情況和思想動(dòng)態(tài)作交流。在面談時(shí)，摸清楚員工對公司提供的薪酬待遇、工作環(huán)境和企業(yè)文化等方面的意見和建議。

　　HR部門做好一些公司資訊的傳播工作，如：薪酬待遇方面，公司考慮對這個(gè)職位進(jìn)行薪酬調(diào)整，如果你的工作表現(xiàn)和績效成績合格，工資待遇可能有望提高等等內(nèi)容;公司有個(gè)難得的培訓(xùn)機(jī)會，參加培訓(xùn)后，有機(jī)會能進(jìn)入公司管理干部培養(yǎng)梯隊(duì)等等資訊。

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　　4. 工作環(huán)境變化造成的問題，要從根源上去解決。

　　工作環(huán)境變化會引起員工工作上的不適應(yīng)和心理上的落差感，容易造成員工水土不服引辭職想法。

　　HR部門了解清楚情況下，對癥下藥，一定要注意員工的工作適應(yīng)性和心理情況，并跟蹤安慰工作。

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　　5. 多談企業(yè)未來和發(fā)展前景，激發(fā)員工的歸屬感和認(rèn)同感。

　　員工除了待遇上的考慮外，更多的會考慮到自己的事業(yè)發(fā)展前景。

　　私營企業(yè)很多沒有明確的發(fā)展規(guī)劃，或者是有規(guī)劃但沒有做好戰(zhàn)略的宣導(dǎo)工作，令員工不清楚公司的前景和規(guī)劃，失去和公司共同發(fā)展的信心。

　　HR部門在和員工談話時(shí)，要充分給員工闡述公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展前景、和公司能為員工提供的發(fā)展平臺;對于技術(shù)型的人才，除了前景描述外，最好能提供一些公司發(fā)展的基本資料做內(nèi)容支撐，增強(qiáng)員工留下來的信心。

　　人才和公司是一種合作伙伴關(guān)系，稀缺人才，公司方面要盡可能提供留人的條件，留人就要留心。

　　對于身未動(dòng)，心已遠(yuǎn)的人，勉強(qiáng)留下不如適時(shí)放手。