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HR如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力?

    發(fā)布時(shí)間:2020-11-02   來(lái)源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數(shù):835  

  

HR,企業(yè)管理

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  很多時(shí)候,員工會(huì)進(jìn)入一個(gè)思維狹區(qū)——團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的提高是團(tuán)隊(duì)自己的事。于是乎,員工會(huì)圍繞團(tuán)隊(duì)上司和團(tuán)隊(duì)成員給出答案。

  但實(shí)際上,HR在提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力方面,也有舉足輕重的作用。下面,將分別從團(tuán)隊(duì)上司和公司HR的角度給出幾點(diǎn)切實(shí)的建議。

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  團(tuán)隊(duì)上司:定義團(tuán)隊(duì)存在的原因及其目標(biāo)

  沒(méi)有目標(biāo),空談凝聚力與執(zhí)行力,只會(huì)是“空打雞血”。這樣得來(lái)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力只是一時(shí)的。

  當(dāng)團(tuán)隊(duì)的上司與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員詳細(xì)地解釋清楚了“我們團(tuán)隊(duì)為了什么存在”“我們存在的目標(biāo)是什么”時(shí),團(tuán)隊(duì)的成員才能視覺(jué)化他們自己的目標(biāo)。

  比如上司說(shuō):

  我們團(tuán)隊(duì)的組建是由于公司要推出一款新的游戲;我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是三個(gè)月之內(nèi)將這款游戲從策劃到上架推廣。

  團(tuán)隊(duì)某成員就會(huì)想到:

  我是插畫(huà)師,我可能需要負(fù)責(zé)游戲內(nèi)的插畫(huà)繪制;我需要知道游戲的類(lèi)型、風(fēng)格、背景,以及我三個(gè)月之內(nèi)需要完成的數(shù)量。

  注意,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)可以是定量的也可以是定性的,只要這些目標(biāo)是明確的,并且與組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要達(dá)成的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)即可。

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  團(tuán)隊(duì)上司:定義每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色

  團(tuán)隊(duì)內(nèi)時(shí)常出現(xiàn)角色混淆的情況,這會(huì)模糊個(gè)人的責(zé)任,而使得團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不足。

  當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員可能具有相似或相關(guān)的技能時(shí),團(tuán)隊(duì)的上司需要明確成員所負(fù)責(zé)的具體事務(wù),并分配特定的任務(wù),而不是模糊地闡述工作內(nèi)容。

  例如:ABC三人都需要負(fù)責(zé)活動(dòng)的文案工作。

  那么團(tuán)隊(duì)leader需要這樣定位角色:

  1、A是文案的校正者,負(fù)責(zé)文案的糾錯(cuò)和多次修改

  2、B是文案的創(chuàng)作者,負(fù)責(zé)文案的多篇初稿

  3、C是文案的溝通者,負(fù)責(zé)對(duì)接甲方并把需求闡述給AB兩人

  另外,團(tuán)隊(duì)上司需要設(shè)置任務(wù)跟蹤的時(shí)間表,每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收對(duì)應(yīng)的工作成果。

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  HR:作為協(xié)力廠商積極傾聽(tīng)

  很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員是非常具有個(gè)性的,這也加劇了團(tuán)隊(duì)沖突的可能性。

  很多情況下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上司也會(huì)被迫加入到團(tuán)隊(duì)的討論和意見(jiàn)沖突中,這時(shí)候上司可能就難以解決沖突了。

  正所謂“旁觀者清”,HR在這時(shí)應(yīng)該作為團(tuán)隊(duì)之外的協(xié)力廠商,進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)中去,允許每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表意見(jiàn)。

  無(wú)論是關(guān)于沖突還是誤解,或者是團(tuán)隊(duì)成員提出的一個(gè)好主意,HR都應(yīng)該傾聽(tīng)到并組織會(huì)議去解決沖突。

  HR在其中作為協(xié)力廠商,更能獲取到真實(shí)的意見(jiàn)和看法,整理下來(lái),幫助團(tuán)隊(duì)成員去傾聽(tīng)其他人的意見(jiàn),是非常好的提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的方式。

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  HR:更多鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)

  很多HRBP都在負(fù)責(zé)讓團(tuán)隊(duì)更加融洽相處,很多傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)上司對(duì)此并不是十分在行。

  企業(yè)的HR可以通過(guò)各種各樣的方式讓團(tuán)隊(duì)成員參加會(huì)議以及在辦公環(huán)境外舉行的一些活動(dòng)。

  例如,HR組織各部門(mén)的體育運(yùn)動(dòng)或團(tuán)隊(duì)晚餐,這能夠提供放松身心并相互了解的理想時(shí)間。

  這對(duì)于在工作中實(shí)現(xiàn)良好的合作大有幫助,因?yàn)閭€(gè)人容易在非正式的環(huán)境中建立與他人的理解和尊重。

  此類(lèi)團(tuán)建活動(dòng)之后,由于成員之間經(jīng)過(guò)磨合、了解更多,出現(xiàn)沖突的可能性就更少了,團(tuán)隊(duì)凝聚力也就更強(qiáng)了。

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  HR:績(jī)效上的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置

  都說(shuō)“錢(qián)不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的”。很難想像沒(méi)有激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)是一只執(zhí)行力極高的團(tuán)隊(duì)。

  負(fù)責(zé)績(jī)效的HR對(duì)這樣類(lèi)似“糖衣炮彈”的獎(jiǎng)勵(lì)并不陌生。

  當(dāng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為他們可以通過(guò)共同努力“贏得”某些東西時(shí),例如績(jī)效獎(jiǎng)金或其他獎(jiǎng)勵(lì),那么他們的執(zhí)行力將大不同以往。

  HR在設(shè)置激勵(lì)措施和對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,需要注意的是時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

  不能將獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放變成薪酬發(fā)放那樣定期和定量。這起不到好的激勵(lì)效果,而應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊(duì)的里程碑事件時(shí),發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)和舉辦慶?;顒?dòng)。

  這對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的心理暗示是:

  公司上層對(duì)團(tuán)隊(duì)的良好配合和高效執(zhí)行力非常重視。

  團(tuán)隊(duì)績(jī)效由個(gè)人績(jī)效組成,這些績(jī)效通過(guò)整合產(chǎn)生整體團(tuán)隊(duì)績(jī)效。


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