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　　1.如何面對生平第一次當主管的忐忑不安?

　　升遷對一位只有三年工作資歷的員工而言，應該是件值得高興驕傲的事，但你卻在猶疑是否要去婉拒這份初階主管的角色?因為自認為自己不喜歡去管別人，也沒有把握能否勝任突然要去管理5位平日平起平坐的同事，但又怕辜負了主管對你的信任!

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　　對于剛開始負責管理工作的新主管而言，最先要面對的問題不是管理和分工，而是調(diào)適自己的心態(tài)，包括從「單純把份內(nèi)事做好」進階到「帶著所有人把事做好」，以及克服自己內(nèi)心對于領(lǐng)導的忐忑，更要面對無止境的職場人際關(guān)系，上對下的協(xié)調(diào)工作，總會讓這些「新手上路」的主管們被壓得喘不過氣，還來不及為升遷開心、倒是先對未來感到前路茫然而不安。

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　　2.新官上任，最重要的那把火是什么?

　　剛當上主管時總覺得「萬事起頭難」，千頭萬緒有很多事情要溝通，甚至有些團隊成員還是平常吃飯相處的同事，突然變成他們的領(lǐng)導者，到底該怎么轉(zhuǎn)換和下指令呢?

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　　職場前輩A：初期你一定很難掌握每個部屬的管理技巧，故這時候先透過授權(quán)/協(xié)作/溝通/轉(zhuǎn)換，厚植自己的基礎(chǔ)管理技能，之后你就會從容應對這樣的職位挑戰(zhàn)。

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　　職場前輩B：主管的作用是讓團隊合作去達成公司付于的目標，帶領(lǐng)團隊不是將公司高層的指示往下層傳、使喚下屬幫你做事，而是讓大家各司其職，按部就班，發(fā)揮所長的把份內(nèi)的事做好，心態(tài)上將心比心跟同仁一起面對與解決，昔日的同儕也會支持你的。

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　　職場前輩C：會面臨挑戰(zhàn)是一定的，但您個人心態(tài)更是重要，因為主管不是「manage」，而是「Lead」，帶人是帶心，讓團隊能work as a team，讓他們感受你是跟他們是一個團隊就是成功一大半了。

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　　職場前輩D：其實當主管不一定是要「管人」 ,這只是一個比較刻板的說法，換個角度思考，如何做好「運籌帷幄」 + 「談笑用兵」才是當主管的真正考驗與學問。

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　　職場前輩E：「主管」就是因為除了在專業(yè)可以為同仁標竿外，還要做到為同仁解惑、上下溝通的橋梁、行政作業(yè)的管理…..等，面對的是未來團隊的任何小問題就是你的問題，也就是解決別人的問題成為你的主要工作之一，所以借重處理的經(jīng)驗分享、還有團隊溝通解決問題就是工作重點。

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　　職場前輩F：帶領(lǐng)原本同儕同事確實有很多挑戰(zhàn)，例如：本來的情誼突然變成上下關(guān)系。不妨試試運用對同事特質(zhì)的了解，以謙和的心邀請伙伴一起努力達成公司目標，以溫暖的態(tài)度表達愿意分享所長與伙伴一同成長，以明確誠懇的立場說明對規(guī)范的期許，當然別忘了自己要持續(xù)精進成長!

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　　職場前輩G：「主管」要做的是「承上啟下」，「多方協(xié)調(diào)」，把你的5位下屬升職為沖鋒陷陣的「伙伴」，你的工作是領(lǐng)導統(tǒng)御，制程改善，注意別陷在工作現(xiàn)場里。