溝通是人際交往中最常使用也是很有效的方式。達(dá)到"好的溝通"標(biāo)準(zhǔn)，就是把握溝通的特點(diǎn)，暢通溝通的渠道，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。具體就是：

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　　所謂"溝通"往往具有以下特征：

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　　一是溝通目的明確，事先有所準(zhǔn)備;

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　　二是溝通對象，與目的直接相關(guān)的主要當(dāng)事人;

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　　三是溝通的實(shí)質(zhì)就是疏通或者促進(jìn)目的實(shí)現(xiàn)的渠道;

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　　四是溝通的載體形態(tài)有多種選擇。如口頭協(xié)議丶紙質(zhì)的合同丶禮品贈送等等;

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　　五是溝通的技巧一般是虛實(shí)并用，視溝通對象一一主要依據(jù)雙方實(shí)力而定，或者以實(shí)為主以虛為輔，或者反之?？傊搶?shí)并用，軟硬兼施。如某國慣用的"胡蘿卜十大棒"手段等。

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　　六是溝通環(huán)境的選擇，到對方所在地或者出于某種(安全丿考慮而選擇雙方認(rèn)可的第三方;如談戀愛多半是選擇令人愉悅的公園或花前月下，不可能選擇沙塵天氣談。

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　　其次是疏通溝通渠道，就是事前按照溝通特征的要求，逐一打通正式啟動溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)，保障溝通的順利進(jìn)行;

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　　再次是為了戰(zhàn)略性目的之達(dá)成，可能會通過內(nèi)外結(jié)合一一即運(yùn)用中止，拖延與妥協(xié)等技巧，配合溝通的正常運(yùn)行。

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　　總之，就是熟悉溝通的特點(diǎn)，靈活變通，再適當(dāng)選擇相應(yīng)的技巧，促進(jìn)預(yù)期目的的實(shí)現(xiàn)，就是好的溝通。就像人與寵物之間的和諧共處圖，或像花與葉之間的搭配一樣，相互的溝通豈能不順暢?