1.能發(fā)文字盡量不發(fā)語音

　　大家有沒有遇到過那種也不提前打聲招呼，結(jié)果突然砸了一堆語音過來那種人，我寫作以來就遇到一兩個(gè)這樣的合作方，說要找我合作，出**找我寫文章，然后就莫名其妙發(fā)了一大堆語音過來。

　　說實(shí)話，沒人喜歡這種溝通方式，但出于職業(yè)素質(zhì)，我還是一條條聽了，可怕的是，一大屏語音，說來說去還是沒說我關(guān)心的點(diǎn)。

　　職場中，專不專業(yè)另說，但起碼要有尊重別人時(shí)間的意識(shí)，你發(fā)語音只是方便了自己，卻浪費(fèi)了別人不少時(shí)間，能用一句話說清楚的，也別巴拉巴拉一大堆，別人沒那么多時(shí)間去傾聽廢話。

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　　2.能查百度解決的問題，請不要隨便打擾別人

　　以前看過一句話，你提問的問題，暴露了你的認(rèn)知程度，這句話細(xì)細(xì)品味，太有道理了。

　　比如我寫公眾號(hào)以來，有好些人加我微信，一來就是這類問題“郵箱怎么操作啊”去哪找投稿資源啊?頭條怎么發(fā)文啊?

　　我的天，能不能問些有技術(shù)含量的問題，最后我只能硬著頭皮一個(gè)個(gè)回答，但我覺得這種問題壓根沒必要問別人，不是很尋常的問題嗎?

　　再者百度什么東西找不到，非要拿這種問題去打擾別人，遇到問題，第一時(shí)間查百度，百度查不到再去問別人，這是一種美德謝謝。

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　　3.站在對方的角度多做一步，給人超乎預(yù)期的體驗(yàn)

　　跟我合作過互推的小伙伴對我評(píng)價(jià)都很高，合作過后我們也還經(jīng)常像朋友一般聯(lián)系并且討論行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　這一切，當(dāng)然不是因?yàn)槲曳劢z多，而是因?yàn)槲医o人一種很細(xì)心很靠譜的感覺，這還是緣于我的溝通方式。

　　互推的時(shí)候，我們的文案經(jīng)常要根據(jù)合作方的調(diào)性做微調(diào)，比如一篇寫給學(xué)生看的文章，考慮到我的讀者都是上班族比較多，所有會(huì)把口吻換成上班族的。

　　在這種改動(dòng)的情況下，我一般會(huì)提前通知對方，并且把我改動(dòng)的地方一個(gè)個(gè)截圖出來，這樣他們一看截圖一目了然，如果沒有截圖，那么細(xì)微的地方他們還要很仔細(xì)去看，然后一個(gè)個(gè)去找，這樣就很麻煩了。

　　再者，發(fā)完文章，我一般也會(huì)告訴對方已發(fā)，很多人以為這件事可有可無，其實(shí)這是一個(gè)很重要的體驗(yàn)。

　　因?yàn)槟愀艘黄鹱鲆患虑?，對方到底有沒有做，做到什么程度了，對方跟你說了，你心里有個(gè)底，不用一直擔(dān)心對方會(huì)忘記或者出差錯(cuò)。

　　所以，告知結(jié)果其實(shí)是一件很重要的事情。

　　所謂靠譜，就是時(shí)時(shí)有結(jié)果，件件有落實(shí)，事事有回音，所以別小看這些細(xì)節(jié)，其實(shí)溝通無小事。