在人力資源工作中，招聘經(jīng)理承擔(dān)的任務(wù)是指為了職稱組織發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃，尋找并引進(jìn)組織所需的人才，并把這些人放到合適的崗位上。在人才的“選、育、用、留”四個(gè)部分中，招聘就是在做“選”的工作。那么，優(yōu)秀的招聘經(jīng)理需要修煉哪些核心能力與素質(zhì)呢？

深刻的洞察能力

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了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與業(yè)務(wù)規(guī)劃：招聘經(jīng)理要關(guān)注業(yè)務(wù)、留意行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，通過對(duì)行業(yè)企業(yè)競爭格局的分析，制定適合企業(yè)的人才競爭策略。招聘經(jīng)理要懂得業(yè)務(wù)語言，并與業(yè)務(wù)經(jīng)理就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行溝通。

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把握人才市場的脈搏：招聘經(jīng)理要知道哪些人才是本行業(yè)的核心人才，知道這些人才的分布狀況、流動(dòng)趨勢(shì)、內(nèi)在訴求。同時(shí)，要了解人才市場的動(dòng)態(tài)，并提前做好準(zhǔn)備工作。

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深刻理解招聘需求：招聘經(jīng)理要把握業(yè)務(wù)部門的人才需求，包括短期需求與中長期需求，根據(jù)招聘職位面臨的挑戰(zhàn)，分析出崗位所需的核心勝任能力。同時(shí)，不僅要看到職位顯性的招聘需求，還要基于企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，洞悉隱性的招聘需求。

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洞悉員工動(dòng)態(tài)：對(duì)人職的新員工，持續(xù)跟蹤其適應(yīng)與發(fā)展情況，并據(jù)此驗(yàn)證招聘工作的得失；對(duì)員工自動(dòng)離職的現(xiàn)象，主動(dòng)了解與分析員工流失的真正原因，為今后招聘工作提供借鑒；在日常工作中多與員工溝通，與員工形成良好的關(guān)系，了解員工的需求與心理。

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開拓創(chuàng)新與整合資源

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善于想象與創(chuàng)新：招聘工作是一項(xiàng)需要想象力的工作，招聘經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)人才存在的細(xì)微線索，然后通過豐富的想象力找到背后的人才招聘機(jī)會(huì)，并把這些機(jī)會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證與落實(shí)。這也是創(chuàng)新能力的表現(xiàn)。

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動(dòng)員能力、推動(dòng)能力：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的去中心化與網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)，使招聘工作越來越需要整合與發(fā)動(dòng)內(nèi)外部資源，多渠道解決人才來源的問題。因此，對(duì)招聘經(jīng)理的動(dòng)員是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，如何發(fā)動(dòng)更多的人參與招聘工作，并推動(dòng)、管理這些資源幫助自己達(dá)成招聘目標(biāo)，將是招聘經(jīng)理的新型能力要求。

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開放、包容與接納：能夠與各色人等交往而讓對(duì)方樂意與你分享、交流，這需要招聘經(jīng)理有開放的內(nèi)心，善于包容與接納，有同理心。同時(shí)，招聘經(jīng)理應(yīng)該建立自己獨(dú)特的、廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，包括招聘網(wǎng)站、獵頭公司、高校、HR專員同行、行業(yè)人士等，經(jīng)?；ネㄓ袩o，保持人才信息的暢通。

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識(shí)人的見微知著與預(yù)見性

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見微知著的識(shí)人能力：招聘經(jīng)理要閱人無數(shù)，從成功與失敗的案例中提煉出識(shí)人的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并掌握專業(yè)化的招聘面試方法、技巧、心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)化地剖析人才與職業(yè)機(jī)會(huì)的匹配性，善于通過表象分析根本原因、通過細(xì)節(jié)透析全貌，能夠把握候選人深層次的動(dòng)機(jī)與素質(zhì)，做出恰當(dāng)?shù)恼衅笡Q策。

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穿越時(shí)空的預(yù)見能力：這種能力是最難培養(yǎng)的，就是對(duì)應(yīng)聘者的過去與現(xiàn)在、未來建立聯(lián)系的能力，能夠從過去看出應(yīng)聘者成功或失敗的邏輯與規(guī)律，從而推導(dǎo)現(xiàn)在與未來(有充足的判斷依據(jù)的推導(dǎo))，并有豐富的識(shí)人經(jīng)驗(yàn)作為支撐，這種能力其實(shí)就是人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的能力。

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引人入勝的營銷能力

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行銷能力：招聘工作本質(zhì)是一項(xiàng)行銷工作，就是把企業(yè)、職位推銷給候選人，并把候選人推銷給企業(yè)、業(yè)務(wù)部門，所以，招聘經(jīng)理要能夠用自己特有的方式影響他人。這就需要招聘經(jīng)理能夠把握對(duì)方的核心需求，并從所提供的產(chǎn)品中提煉出價(jià)值亮點(diǎn)進(jìn)行對(duì)接，從而達(dá)到雙贏的結(jié)果。優(yōu)秀的招聘經(jīng)理能夠使候選人被良好的面試體驗(yàn)打動(dòng)，從而愿意加入企業(yè)，即使候選人不考慮，他們也愿意推薦給朋友。

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傾聽能力：其實(shí)，傾聽能力也是營銷能力的一部分，你傾聽了，對(duì)方的心離你更近了。傾聽是一種了解別人的方式，更是一種與人交往的智慧，正是因?yàn)閮A聽，才能使候選人有一種被尊重的感覺。只有這樣，他們才能更好地展現(xiàn)自己，也讓你更好地了解對(duì)方，把握對(duì)方的內(nèi)在需求，從而找到更好的營銷切入點(diǎn)。

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系統(tǒng)思考與體系搭建能力

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系統(tǒng)性思維：招聘工作應(yīng)該從整個(gè)人力資源體系、企業(yè)運(yùn)營管理的角度考慮，進(jìn)行系統(tǒng)思考，因?yàn)檎衅覆荒芙鉀Q所有的人才問題，應(yīng)結(jié)合其他模塊，取得相輔相成的效果。招聘工作者只有從企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的角度定位招聘工作，才能找準(zhǔn)方向與目標(biāo)。

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搭建體系的能力：招聘經(jīng)理應(yīng)根據(jù)所在企業(yè)的特點(diǎn)，建立適合自己的招聘體系，體系建設(shè)是一項(xiàng)長期性、基礎(chǔ)性的工作，影響深遠(yuǎn)。企業(yè)招聘體系一般包括招聘需求分析評(píng)估、招聘流程、招聘標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)模型、面試官培養(yǎng)、招聘渠道建設(shè)、人才庫建設(shè)、心理測評(píng)等。在搭建招聘體系的過程中，招聘經(jīng)理還要不斷落實(shí)、抓好基礎(chǔ)管理工作，把成熟的流程、方法固化下來，成為日常招聘運(yùn)作的一部分。

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團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理能力

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團(tuán)隊(duì)管理能力：如何對(duì)招聘人員進(jìn)行合理分工，做好績效管理工作，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)的開拓性、凝聚力，不僅需要招聘經(jīng)理有較強(qiáng)的專業(yè)能力，還要有廣闊的心胸與激勵(lì)他人的能力。

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項(xiàng)目管理能力：招聘工作其實(shí)是一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的組合，特別需要有項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行規(guī)范化管理，以便按照預(yù)定目標(biāo)達(dá)成招聘成果。招聘經(jīng)理有必要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的專業(yè)方法，并運(yùn)用在招聘工作中。

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良好的職業(yè)化形象與心態(tài)

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代表企業(yè)面對(duì)不同的應(yīng)聘者，招聘經(jīng)理代表的是企業(yè)的形象，應(yīng)不斷提高自身的綜合素質(zhì)，并體現(xiàn)良好的職業(yè)化形象。不僅有外在的著裝、行為、語言、禮儀等方面的職業(yè)形象，還有良好的職業(yè)心態(tài)。比如，冷靜客觀，不將個(gè)人情緒帶到工作中，以積極主動(dòng)、不卑不亢的態(tài)度面對(duì)工作中的人和事，專注于人力資源的價(jià)值體現(xiàn)，幫助企業(yè)和員工獲得雙贏、共同成長。

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