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大專|1-3年|廣西-南寧市

薪資面議

社保年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)

2025-05-11更新

職位描述

職位：文員/前臺(tái)/客服,文秘/助理/行政后勤

招聘類型：全職招聘 招聘人數(shù)：2 職稱要求：無 證書要求：無

職位描述

崗位職責(zé)：1、在客服軟件和社群中解答用戶提出的售前、售后等疑難問題，2、及時(shí)處理各種突發(fā)事件和用戶投訴，與其它部門協(xié)作，做好售后服務(wù)。3、熟悉社群營(yíng)銷玩法，維系社群活躍度，與群?jiǎn)T建立信任關(guān)系，營(yíng)造和諧友愛的社群氛圍。4、有較強(qiáng)的用戶思維和服務(wù)意識(shí)，善于挖掘潛力及核心用戶，做好潛力用戶的培養(yǎng)和核心用戶的維護(hù)。5、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)交代的其他工作。

任職要求

任職要求：1、專業(yè)不限，1年以上電商平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉售前、售中、售后各環(huán)節(jié)工作。2、對(duì)社群運(yùn)營(yíng)有熱情，有良好的溝通能力以及耐心，思維清晰活躍，善于制造話題并引導(dǎo)用戶參與討論。3、熟練使用OFFICE辦公軟件。4、執(zhí)行力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神、自驅(qū)力和抗壓能力。5、普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心,性格開朗,溝通表達(dá)能力佳。

辦公地址

廣西-南寧市南寧市良慶區(qū)飛云路8號(hào)北投大廈2號(hào)樓6層606房

收起

加載中...

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