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駐場(chǎng)工程師

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大專|1-3年|江蘇-常州市,湖北-武漢市,江蘇-南京市

10-15k

社保年終獎(jiǎng)績(jī)效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利帶薪年假公費(fèi)培訓(xùn)公費(fèi)旅游房補(bǔ)話補(bǔ)交通補(bǔ)助餐補(bǔ)包吃包住加班補(bǔ)助

2025-05-12更新

職位描述

職位：現(xiàn)場(chǎng)工程師

招聘類型：全職招聘 招聘人數(shù)：若干 職稱要求：無 證書要求：無

職位描述

崗位職責(zé)： 1、完成項(xiàng)目客戶服務(wù)對(duì)接工作，對(duì)客戶端操作人員和技術(shù)、維修人員進(jìn)行培訓(xùn)； 2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題進(jìn)行分析處置，判定是否為電池包質(zhì)量問題 ，結(jié)合客訴問題分析報(bào)告； 3、完成客訴問題的整改和現(xiàn)場(chǎng)排查，負(fù)責(zé)駐廠區(qū)域客訴問題管理； 4、協(xié)助客戶辦理故障件退換貨手續(xù)，核實(shí)索賠的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，及時(shí)交付索賠款。 崗位要求： 1、大專及以上，熟悉售后問題處理的相關(guān)知識(shí)和流程； 2、了解電池構(gòu)造的整體概念及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)； 3、熟悉Office辦公軟件，英語流利者優(yōu)先； 4、具備良好的人際溝通、邏輯分析、問題解決能力，能適應(yīng)長期出差。

辦公地址

江西-上饒市江西省上饒市上饒市

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