職責(zé) 1、獨(dú)立負(fù)責(zé)主場(chǎng)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理，確保項(xiàng)目服務(wù)的規(guī)范運(yùn)作； 2、根據(jù)單個(gè)項(xiàng)目的要求，制定會(huì)展服務(wù)組的工作進(jìn)度計(jì)劃、人員安排計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，確保項(xiàng)目人員分工明確，工作進(jìn)展順利； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行過程中跨團(tuán)隊(duì)、跨部門的協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目信息的及時(shí)同步； 4、負(fù)責(zé)與主辦方、展館、參展商、搭建商等各方的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目工作的順利開展； 5、負(fù)責(zé)解決團(tuán)隊(duì)和客戶內(nèi)部的各種突發(fā)事件，確保服務(wù)質(zhì)量水平； 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)重要通知和信息的發(fā)布和管理，保持信息輸出的一致性，避免信息偏差影響項(xiàng)目交付； 7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中客戶投訴的處理，處理完成后及時(shí)向上級(jí)反饋處理結(jié)果和建議，消除客戶誤解； 8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中服務(wù)數(shù)據(jù)的匯總和成本審計(jì)，確保數(shù)據(jù)無誤； 9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目期間與展館的簽約結(jié)算，確保及時(shí)簽約、結(jié)算無誤； 10、按時(shí)完成公司交辦的工作內(nèi)容。 工作要求 1、3年以上展會(huì)主場(chǎng)服務(wù)管理及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力； 3、善于溝通，善于解決問題，有一定的文字功底，善于總結(jié)； 4、有電工證、注冊(cè)二級(jí)建造師證者優(yōu)先。