職位描述
招聘單位為:江西圳發(fā)建設(shè)集團(tuán)公司名下子公司星河教育前臺(tái)文員
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)咨詢(xún)來(lái)電和接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并做好登記,確保信息完整無(wú)誤,對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好招待工作,及時(shí)通知被來(lái)訪(fǎng)人員;
2、熟悉校區(qū)的課程種類(lèi)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),能隨時(shí)解答家長(zhǎng)提出的具體問(wèn)題;
3、協(xié)助課程顧問(wèn)和老師做好銷(xiāo)售開(kāi)單工作(每月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)),并幫助客戶(hù)完成報(bào)名等入學(xué)手續(xù);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)領(lǐng)取校區(qū)派送的開(kāi)學(xué)禮包等禮物的登記匯總;
5、負(fù)責(zé)接待來(lái)校上課的學(xué)生,并辦理學(xué)生上課簽到和學(xué)生下課后的安全管理;
6、負(fù)責(zé)每周和老師核對(duì)課消數(shù)據(jù),提醒督促學(xué)生課時(shí)正常推進(jìn),并向公司提交匯總表格;
7、完成校區(qū)日常經(jīng)營(yíng)信息錄入工作,確保數(shù)據(jù)完整,準(zhǔn)確無(wú)誤,并每周向公司提交匯總表格;
8、受理家長(zhǎng)投訴,并協(xié)助做好安撫工作,確保正常教學(xué)秩序,并事后以文字形式及時(shí)向公司匯報(bào);
9、保持前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生,整理書(shū)架書(shū)本的擺放,展示學(xué)校良好形象;
10、負(fù)責(zé)校區(qū)辦公用品出入庫(kù)登記和物品領(lǐng)用的登記匯總;
11、負(fù)責(zé)校區(qū)后勤保障工作及校區(qū)快遞接收;
12、按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)安排的其他任務(wù),配合其他部門(mén)完成工作。
任職條件:
1、不限經(jīng)驗(yàn),18—48歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、形象氣質(zhì)佳,有親和力,性格開(kāi)朗,具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力;
3、普通話(huà)流利、談吐清晰,口齒伶俐,語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力較強(qiáng);
4、適應(yīng)性好,能盡快融入工作狀態(tài),積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
5、有良好的執(zhí)行力,對(duì)工作有高度的熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、工作踏實(shí)、認(rèn)真,具有優(yōu)秀的問(wèn)題分析能力和較強(qiáng)書(shū)面表達(dá)能力;
7、良好的計(jì)算機(jī)水平,熟練操作office辦公軟件。
優(yōu)先錄用:
有銷(xiāo)售工作經(jīng)歷和客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
其他福利:
1、五險(xiǎn)(轉(zhuǎn)正繳納社保);
2、寬敞、明亮、舒適的室內(nèi)辦公環(huán)境;
3、入職即簽訂公司勞動(dòng)合同,讓你充分享受法律保護(hù),無(wú)后顧之憂(yōu);
4、法定節(jié)假日、婦女節(jié)、三節(jié)福利、生日福利、旅游、聚餐、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假、小產(chǎn)假、哺乳假等。
工作時(shí)間:
1、每周單休,周一休息;
2、周二至周五14:00-21:00;
3、周六至周日9:00-18:00;
工作地點(diǎn):
南昌市西湖區(qū)中駿尚城(地鐵4號(hào)線(xiàn)觀州站附近)