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面試前必看!常見面試問題怎么回答才能突顯個人特色?筑招網(wǎng)小編為您整理無論視頻面試或?qū)嶓w面試中最常碰到的9大經(jīng)典問題,以及推薦您最佳回答范例。「聊聊你的優(yōu)缺點」光這一題,企業(yè)就可以輕易地看出求職者的自信程度與能耐了。自己一定要能夠了解自己最大的優(yōu)勢與不足,并且事先想好應(yīng)對的答案,才不會因為一時緊張而亂了陣腳。
面試最怕被問到這幾題:「可以請您自我介紹一下嗎?」、「請問您的優(yōu)缺點是什么?」、「如果一直達不到工作目標時,你會怎么辦?」、「您可以接受加班嗎?對加班有什么看法?」、「請問您離開上一份工作的原因是什么?」、「為什么想來我們公司工作呢?對公司的了解是什么?」、「如果您錄取了,您會怎么達成目標?請您在第二階段面試中做提案簡報?!?、「還有什么問題想問我的嗎?」、「任何不懂的問題…」。
這些讓人頭痛卻十分常見的面試必考難題,到底該怎么回答?不用擔心,這里為大家提供超詳盡教戰(zhàn)解答!
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快速導(dǎo)覽
可以請您自我介紹一下嗎?
請問您的優(yōu)缺點是什么?
如果一直達不到工作目標時,你會怎么辦?
您可以接受加班嗎?對加班有什么看法?
請問您離開上一份工作的原因是什么?
為什么想來我們公司工作呢?對公司的了解是什么?
如果您錄取了,您會怎么達成目標?請您在第二階段面試中做提案簡報。
還有什么問題想問我的嗎?
面試時被問到不懂的問題時,怎么辦?
面試前該怎么準備?
1. 面試自我介紹「可以請您介紹一下自己嗎?」
千萬不要說「不要啦!好尷尬喔!」或開始巨細靡遺的細數(shù)族譜與個人成長史,企業(yè)也并非是沒有看過你的履歷。
那面試官為何這么問?
快速了解你的背景,找出關(guān)鍵的衍伸問題,判斷你是否能勝任
你的專業(yè)能力是否真的能夠勝任此工作?
你的人格特質(zhì)是否正是我們在尋找的?
你能為公司帶來多少價值與未來呢?
回答加分攻略與準備方式
了解應(yīng)聘公司的背景、營業(yè)項目、企業(yè)文化、未來發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈與競合關(guān)系…等
了解應(yīng)聘工作所需要的能力/態(tài)度/個性特質(zhì)
將自己的過去經(jīng)歷(社團、打工、實習、個性、做事原則)與工作所需特質(zhì)做連結(jié)
連結(jié)方式用自己實際經(jīng)歷過的事情舉例,重點強調(diào)個人專業(yè)和競爭力
準備1、3、5分鐘的自我介紹內(nèi)容,寫成講稿反復(fù)練習。請學長姊、前輩幫忙試聽回饋
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2. 面試官:「請問您的優(yōu)缺點是什么?」
光是這個問題,企業(yè)就可以輕易地看出求職者的自信程度與能耐了。自己一定要能夠了解自己最大的優(yōu)勢與不足,并且事先想好應(yīng)對的答案,才不會因為一時緊張而亂了陣腳。說「我也不知道」,容易顯得自信匱乏,企業(yè)甚至還會懷疑你是不是能力平庸到連自己都說不出個長處來。而只回答優(yōu)點卻說「我沒有缺點」的人,則會讓人難以信服,而因此覺得求職者應(yīng)答輕浮草率、過度樂觀,或不懂得自我反省、難以有所成長。所以,「自信說明優(yōu)點,婉轉(zhuǎn)而誠實地道出不足之處,并且告訴企業(yè)你已經(jīng)透過哪些實際努力的積極作為彌補自身缺點」,才是比較好的回答方式。
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3. 面試官:「如果一直達不到工作目標時,你會怎么辦?」
回答「我會繼續(xù)努力加油」或「我會去問主管該怎么辦」都只會讓人更加確信,「你不會是一位能力突出的優(yōu)秀人才」。因為真正積極而有能力的員工,絕不會只是繼續(xù)埋頭苦干的在方向錯誤的努力中無限打轉(zhuǎn),或直接把問題丟給主管,而不能成為老板能夠倚仗的左右手,主動提出可行的解決方法。比較可以參考的回答方式是,告訴面試官,「我會花更多的時間,去觀察現(xiàn)象、尋找有效方法、充實精進自己,并抱持著積極樂觀的嘗試勇氣,百折不撓」!
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4. 面試官:「您可以接受加班嗎?對加班有什么看法?」
遇到這種陷阱題時,你正好可以借機觀察,看看這間企業(yè)是不是會有常態(tài)性的嚴重超時加班狀況,還是只是想要探詢一下員工的想法,或看看員工是否能夠在遇到少數(shù)特殊情況時,與公司并肩作戰(zhàn),在合法且合理范圍內(nèi)短期配合加班而已。建議透過與企業(yè)的對談,盡量了解公司狀況,同時慎重思考,這樣的工作環(huán)境是否是你所期待的。回答時則可以微笑的告訴面試官,「我很樂意在必要的時候合理的配合加班,和公司站在同一陣線上打拼作戰(zhàn),但也會盡量提高工作效率,盡可能在上班時間內(nèi)完成工作!」。
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5. 面試官「請問您離開上一份工作的原因是什么?」
回答這題時務(wù)必要格外謹慎,因為回答「工作太辛苦」面試官就會擔心你吃不了苦只是想來我們公司打混養(yǎng)老,回答「老板和同事太難相處」面試官又會懷疑你抗壓性低、EQ不高、無法處理好人際問題。這種時候,不論你把前公司批評得多糟,都不能合理解釋你離職的原因,或為自己額外加分。你表現(xiàn)得越憤怒、失控,新公司便越覺得你危險、可悲。所以這種時候,一定要盡可能冷靜的保持最大的風度,「用積極正面的原因取代崩潰負面的抱怨」。
如果前公司薪水太低、升遷不公,前途茫茫,你可以說「我為前公司締造了XXXX的佳績,已無眷戀?,F(xiàn)在想要爭取機會,挑戰(zhàn)不同可能、創(chuàng)造事業(yè)上的另一個高峰,也希望能夠為自己找到更好的職涯發(fā)展舞臺」。如果你總是在做不感興趣且重復(fù)性高的無趣工作、每天都像行尸走肉,則可以說「經(jīng)過這段時間的經(jīng)歷,我更加了解自己,也確立了自己的職涯目標,所以決定離開原本的工作,追隨我的專業(yè)和理想?,F(xiàn)在的我,可以非??隙壳八鶓?yīng)聘的這個職務(wù)與工作,就是我決心用所有的精力長期投入的最大熱情所在!」。
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6. 面試官:「為什么想來我們公司工作呢?對公司的了解是什么?」
注意!會問這題,表示企業(yè)想知道,你對我們公司是不是有用過心、是不是有愛的。他們正在尋找的,是真正有熱情、有想法,且理念契合的人!所以千萬不要擺爛的回答「不好意思,我不太清楚」。一定要在面試前做好事前功課,對應(yīng)聘公司有初步的了解,然后帶著笑容與熱情自信,從容應(yīng)答。如果能夠點出應(yīng)聘公司自己最引以為傲的成績,或最讓你激賞的理念、產(chǎn)品、活動或相關(guān)業(yè)務(wù),然后友善禮貌的順道分享自身經(jīng)驗與想法,一定會讓企業(yè)對你刮目相看!
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7.面試官:「如果您錄取了,您會怎么達成目標?請您在下次面試做提案簡報?!?/strong>
聽到這題時,可以先在心里替自己大肆歡呼一番。因為除非是只想壓榨求職者智慧財產(chǎn)的無良企業(yè),否則大部分的公司會提出這樣的問題,甚至愿意另外再花更多時間了解求職者的能耐和想法,表示你已經(jīng)成功進入到公司審慎考慮的最后候選名單中了!因此,這題將會非常關(guān)鍵!幾乎就決定了你是否能夠順利錄取。
企業(yè)請你提案的題目,很有可能就是你進到公司后的工作任務(wù),甚至是企業(yè)目前最傷腦筋的關(guān)鍵難題。如果你可以提出有建設(shè)性的驚艷解法,你就會是那個能夠成為企業(yè)「及時雨」的關(guān)鍵人才!不僅錄取有望,薪資福利的談判空間也會變得很大,因為企業(yè)絕對會希望用最高規(guī)格的待遇,爭取留下你。
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8. 面試官:「有什么問題想問我嗎?」
面對面試最后這種令人措手不及的問題時,別忘了格局一定要大!「中午休息幾個小時呢?」、「有沒有加班費呀?」這種問題,就算再想知道也最好別選在這個時候問。別忘了面試就是一場攻防戰(zhàn),最聰明的方法是好好把握這題,先把「成為企業(yè)心目中不可多得的人才」當作現(xiàn)階段的最大目標。成功讓企業(yè)渴望得到你這個人才之后,他們自然會在正式發(fā)送錄取通知之前,積極的主動提起薪資與福利的事情,并期望能用優(yōu)渥的待遇讓你心甘情愿留下來,到時再來討論一點也不遲。
提問時記得不要問出一些自己上網(wǎng)搜尋,就可以輕易得知的事,否則容易被誤認為不夠用心,企業(yè)甚至還有可能因此對你的求職誠意和工作態(tài)度心生疑慮。像是「請問這份工作是在做什么的呀?」或「公司有沒有提供教育訓練呢?」這類的問題,就盡量少問。也不要說出「我沒有問題想問耶!謝謝?!惯@種讓人感覺消極的答案。而「工作相關(guān)的深度問題」則可以多多益善的提出,同時盡量展現(xiàn)積極、熱情的態(tài)度,讓企業(yè)留下難忘的好印象。(延伸閱讀:用「懂問」完封面試!面對不同面試官,你該學會的13個提問)
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以下提供幾個可以參考的提問
a. 深入詢問應(yīng)聘工作的詳細業(yè)務(wù)內(nèi)容、目標與責任職掌:
這會讓企業(yè)感覺「你應(yīng)聘時就已經(jīng)很慎重地在看待這份工作了」,也比較會相對地開始對你認真,并且相信你會是一個目標導(dǎo)向,且對自己工作有責任感的員工。
b. 「請問在貴公司可以有什么樣的個人職涯發(fā)展未來?」
提出這個問題可以展現(xiàn)積極的一面,向企業(yè)暗示你不是「只求一份工作糊口」的那種員工,而是企業(yè)可以信賴的長期伙伴。公司會拋開居高臨下的「挑選人手」態(tài)度,開始用「尋找長遠戰(zhàn)友」的平等高度去看你,覺得你或許真的會是一位有目標、有想法的員工,也比較愿意相信如果能夠給你一個可努力、可期待的職涯未來,就能成功留下一名穩(wěn)定而有沖勁的難得人才。
c. 「請問您對這個職務(wù)的員工有什么期許?」
透過這種開門見山式的問題與企業(yè)展開來回對話,可以更直接的了解彼此。你會知道公司的期待是什么、真正渴望的是哪一種人才,別忘了借此溝通機會,更進一步的讓企業(yè)了解到,「你恰恰正是他們在尋找的人」!
d. 「有什么您正在尋找的特質(zhì)與能力,是在我身上沒看到的嗎?」
這種讓人心臟病發(fā)的問題,將會是挑戰(zhàn),也是機會。如果公司思考后覺得你確實是不可多得、樣樣不差,那么他們會對你的自信印象深刻,甚至當場就錄取你也不無可能。如果公司真的說出了一些對你的疑慮,也正好可以把握這個企業(yè)坦承相告的難得機會,向公司進一步說明以解除對方疑慮,爭取更多機會。就算最后還是未能錄取,你也能從這樣的提問過程中學到非常多,知道自己的不足在哪兒,并對癥下藥的去加倍努力充實自己。
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9. 面試時被問到不懂的問題時,怎么辦?
如果確實對被問到的問題「毫無頭緒」的話,硬是瞎掰只會讓彼此都感覺別扭,遇到真正專業(yè)的主管時甚至還會被對方一眼識破,認為你不夠誠懇、虛張聲勢,而因此對你的印象分數(shù)大打折扣。所以,建議可以直截了當?shù)奶钩胁蛔?,不說大話,并同時自信的向企業(yè)強調(diào)出自己有把握的其他相關(guān)專業(yè)優(yōu)勢!
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面試前該怎么準備?面試準備項目Checklist
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1. 事先了解面試公司、工作內(nèi)容與產(chǎn)品,也做好被企業(yè)搜尋調(diào)查的準備
了解企業(yè)狀態(tài)、掌握公司相關(guān)業(yè)務(wù)狀況、職務(wù)工作內(nèi)容以及產(chǎn)品與服務(wù)資訊,是每個人面試前都應(yīng)該要做的基本功課。透過細讀企業(yè)征才頁面上的公司介紹與職缺描述,并上網(wǎng)搜尋相關(guān)資訊,便可以輕松的快速了解狀況。這么做不僅可以讓自己在面試時更有自信、把握,不會一問三不知,也是對自己人身安全與職涯幸福負責任的表現(xiàn)。
詳讀企業(yè)介紹、職缺描述與公司產(chǎn)品及服務(wù)資訊,不僅可以在面試時根據(jù)自己對公司的了解回答出有深度的答案,還可以借此對應(yīng)個人能力、熱情、目標和理想,來確認進入這間公司、擔綱這項職務(wù),是否能夠給你最好的發(fā)展空間、是否真的就是你所想要的幸福職涯。
查詢公司評價與政府備案登記狀態(tài),可以事先知道面試公司是否正派、安全且合法,也可以初步了解公司內(nèi)部的情況與對待員工的態(tài)度。而了解產(chǎn)業(yè)大環(huán)境狀況,則可以知道工作的前景、企業(yè)目前所面臨的情勢與未來的發(fā)展。
此外,也別忘了,在這個網(wǎng)絡(luò)入侵生活的世代里,只要是網(wǎng)絡(luò)上公開的個人資訊就都不是秘密,人人可以輕易的探查得到!現(xiàn)今已經(jīng)有越來越多人資、主管,會將求職者的社交軌跡視為觀察應(yīng)聘者真實狀態(tài)的一大指標,千萬不要以為企業(yè)會沒空對你進行網(wǎng)絡(luò)身家調(diào)查。在你調(diào)查企業(yè)的同時,企業(yè)也正在全面搜尋與你有關(guān)的一切資訊呢!
求職時,最好能先全面檢視自己的所有網(wǎng)絡(luò)與社交紀錄。畢竟,為了保護面試官幼小的心靈,你一定不希望無辜的用人主管不過想了解一下未來員工,卻上網(wǎng)搜到「我被男友拋棄,行尸走肉的工作了兩個月,搞砸一堆事情」或「狂歡那天跟朋友喝到吐,內(nèi)衣褲亂丟、口不擇言」之類年少輕狂的害羞事跡吧?
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2. 預(yù)想清楚自己所能為應(yīng)聘公司創(chuàng)造的價值與最大優(yōu)勢
這絕對是面試加分的關(guān)鍵要點。如果你能夠發(fā)現(xiàn)自己的亮點,知道這間公司為什么需要你,而且還幾乎非你不可,然后在面試時盡可能地強調(diào)出自己的優(yōu)勢,很少有企業(yè)會不另眼相看的。初入社會的年輕人們尤其容易忽略這點,以為不用說話,有一天大家就會自己看到我的好。然而事實上卻是,「喔不,他們永遠看不到」!
很多社會新人在履歷診療與模擬面試的過程中,都會讓求職顧問們感到非常驚訝。因為看似履歷與面試表現(xiàn)都平凡無奇的求職者,經(jīng)過深入的探詢與引導(dǎo)后,往往會說出許多有趣而令人驚艷的事跡、特長。不禁大嘆,原來你有這么多值得深談的亮點,為何你從來不懂得要包裝強調(diào)?年輕人們這才驚奇的發(fā)現(xiàn),原來我其實很不錯,只是不知道要怎么展現(xiàn)優(yōu)勢罷了。
面試前,仔細想想自己有沒有什么特質(zhì)、專長、個人故事與經(jīng)驗成果,是能夠大大呼應(yīng)應(yīng)聘職務(wù)的能力要求,或企業(yè)發(fā)展目標與困境的吧!比如:某間電商公司的產(chǎn)品、服務(wù)、行銷樣樣都強,唯獨在網(wǎng)絡(luò)上難以被顧客所搜尋到,目前最欠缺的就是搜尋關(guān)鍵字優(yōu)化人才,而你正巧就是這方面的專家。或者,某傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司的技術(shù)、專利無一不差,可是行銷包裝能力薄弱,廣告、文案毫無吸引力可言,而你剛好就是一流的行銷與內(nèi)容經(jīng)營高手。
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3. 試想可能會被問到的面試問題并準備好答案,展現(xiàn)優(yōu)勢而不自曝其短
預(yù)先試想所有可能會被問到的開放性問題,與可能會被考到的技術(shù)性專業(yè)。盡量先設(shè)想好應(yīng)對的方式,最好能用故事、證據(jù)與實績?nèi)〈辗旱男稳菰~,然后抓緊時間復(fù)習、補足相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)和知識。
另外也別忘了,誠實展現(xiàn)優(yōu)勢即可,切忌說謊。但也不要過度老實的自己暴露缺點。不論面試官如何友善親切,都不要輕易卸下防備把面試官當作隔壁鄰居阿伯那樣掏心掏肺。
這里有一個有趣的例子:有位親切的面試官和求職者相談甚歡,以致對方完全卸下心防、忘記警戒。當面試官隨口問道:「請問您前一份工作的工時大概多長」,他便天真爛漫的開始大聊特聊,「大概到七點吧!但前輩說業(yè)務(wù)太常窩在公司里不好,所以外面很多咖啡店里發(fā)呆滑手機的,其實都是等下班的業(yè)務(wù)。哈哈哈哈!」。除非這位應(yīng)聘者過去的業(yè)績卓越無比,否則聽到這樣的話,哪還有公司敢用你啦!
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4. 建立好感度高的第一印象,面試時盡量創(chuàng)造「記憶點」
面試最大的好處就是可以當面與人資和用人主管直接對談,見面三分情,只要成功建立良好的第一印象,讓企業(yè)欣賞你、記住你,那么錄取的機率就很大了!
不遲到只是基本禮儀,服裝儀容方面也務(wù)必整齊干凈,且能夠隱藏缺點、突顯優(yōu)勢、建立迷人而不失專業(yè)的個人氣場,若能夠呼應(yīng)企業(yè)特質(zhì)與文化更好。
有位快樂的迷人空服員便曾經(jīng)分享過,當初面試阿聯(lián)酋航空時,不僅妝發(fā)細心修整,連指甲也擦上了阿聯(lián)酋航空的標志性大紅色,考官當場便指著她的手贊許的說「就是這種我們阿聯(lián)酋的紅色(Emirates Red)!」。
除此之外,保持適當笑容、親切的眼神接觸、禮貌誠懇的態(tài)度與優(yōu)雅從容的自信也非常重要。在面試官詢問時,再盡情展現(xiàn)的發(fā)表專業(yè)看法即可,盡量不要第一次見面時就擅自對應(yīng)聘公司進行大肆的批判,以為這樣便能夠展現(xiàn)實力引起關(guān)注。因為通常這些內(nèi)部問題企業(yè)長久以來早就已經(jīng)了然于胸,甚至是你所提出的那些建議他們也早已嘗試過不下百種。外人因為不了解內(nèi)部狀況就妄下斷語,只會讓面試官覺得求職者目中無人,只看到表象而提不出有建設(shè)性的深度見解和解法而已。
聽不清楚問題時,可以禮貌的再次詢問請教,千萬不要自作聰明的瞎掰胡謅、答非所問。薪資福利相關(guān)的問題是大家都迫切想知道的,但最好能等到「企業(yè)自行提起」,如果到了求職最后階段企業(yè)都還沒有主動討論的話,再婉轉(zhuǎn)有禮的提出請教即可。
最后,盡可能地展現(xiàn)亮點,最好能讓人面試過后就從此記住你!企業(yè)招募時常會出現(xiàn)這樣有趣又殘酷的現(xiàn)象:在面試了一輪之后,到場聆聽面試的主管與部門同仁們開始討論表決,選出有潛力的求職者以進行第二階段評估,然而總是有一些人大家可以一口同聲的指出「她就是那個會跳街舞的人」、「他就是那個跟我們理念超合的陽光大男孩」、「她非常優(yōu)雅、有禮貌,且某某方面能力很強」,而有一些人則一致的讓人毫無印象,面談了將近二十分鐘竟然離奇的毫無記憶點!想當然耳,這樣「基本安全卻平凡到容易讓人遺忘的求職者」,便很難被企業(yè)當作可能的潛力未來員工,慎重列入考慮。
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5. 利用面試觀察企業(yè),也觀察主管
面試是雙向的,企業(yè)在評估你,你也別忘了謹慎評估企業(yè)。
自己要清楚自己的求職目標,把握難得的面試機會仔細觀察!這間企業(yè)重視人才的培育與發(fā)展嗎?這個工作崗位是我能一展長才的地方嗎?工作的環(huán)境與氣氛如何?直屬主管是個怎么樣的人呢?
也可以借此和資深同事與未來主管深入的聊一聊,因為他們現(xiàn)在的狀態(tài),很有可能便會是你未來大致的樣子。這樣的職涯人生,是你所期待的嗎?
有位才華洋溢的資料科學專業(yè)主管,轉(zhuǎn)職至一間客戶行為資料量龐大的公司后,如魚得水的過得非常開心。談及為何離開原本自豪的工作選擇現(xiàn)在這間企業(yè)的原因時,他自信地表示,最高的浪頭都站上去過了他有沒什么眷戀,而目前這間企業(yè)待開發(fā)利用的巨大數(shù)據(jù)資料寶庫,卻正是他可以盡情發(fā)揮所長、挑戰(zhàn)職涯下一段高峰的最棒舞臺。
他了解自己,也觀察企業(yè),主動掌握自己職涯的主導(dǎo)權(quán),也因而能夠快樂的邁向人生精彩的下一個里程碑。
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