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什么？項(xiàng)目經(jīng)理在老板面前稱贊小王，說他這次對客戶做的簡報(bào)很好，對我們其他人在這次項(xiàng)目的貢獻(xiàn)，卻完全不了解，整個(gè)功勞都被小王捧去了，真是不甘心！」「是?。∷@次提供的數(shù)據(jù)根本就錯(cuò)誤百出，還是你花了好多時(shí)間才改好，他只仗著那副嘴皮子，把客戶和項(xiàng)目經(jīng)理哄得開心，好像事情都是他做的，我也很替你不值啊！」

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不知道你們公司里，是不是也有小王這樣的人，經(jīng)常爭功諉過，讓你付出的許多貢獻(xiàn)，都沒被老板看見，反而有時(shí)候還要替他背黑鍋。幾次下來，你不禁會懷疑，在這樣的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中，權(quán)責(zé)不分，賞罰不公，你很不開心，卻不知道該怎么辦？

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首先，你要小心，不要像有些人一樣，陷入到“受害者心態(tài)”，覺得小王和主管聯(lián)合起來，欺負(fù)你們這些做事的人。相反的，我建議你主動(dòng)出擊，藉由以下三個(gè)動(dòng)作，從厘清狀況開始，到解決問題，進(jìn)而為自己創(chuàng)造成長的機(jī)會。

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主動(dòng)尋求多方意見回饋：找一位比較資深，也比較有見解的同事談?wù)劊嬖V他這事的狀況和你的感受，尋求一些建議。請注意你的目的不是要告狀，也不是純粹訴苦，而是能從以下幾個(gè)方面獲得好處：

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1.透過合適的傾訴，你可以宣泄和穩(wěn)定自己的情緒

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2.你可以探詢小王的行事和主管的管理風(fēng)格，或許可以厘清一些誤解

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3.針對如何能更好地與小王合作，或展現(xiàn)自己工作價(jià)值方面，具體尋求回饋

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4.得到這位同事的肯定和支持，未來也是不錯(cuò)的資源。

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找小王坦誠地聊聊。根據(jù)你跟他的關(guān)系，這次對談可能有消極或是積極的意義：

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1.消極來說，你讓他知道你對于這件事的感受，給他一個(gè)說明的機(jī)會，并建議他未來要避免這樣的行為。

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2.積極來說，你可以透過“合作思維”，嘗試與他找到共同的目標(biāo)，更好的溝通方式，尋求未來共創(chuàng)價(jià)值的機(jī)會，可能你會有意想不到的收獲。

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也找你的主管談?wù)?，除了確認(rèn)他真的了解這次的狀況，和你所做的貢獻(xiàn)，我建議你還要著重兩個(gè)方面：

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1.展現(xiàn)你從團(tuán)隊(duì)合作的角度，如何處理這一次的事件和情緒，特別是與小王交流后產(chǎn)出的正面結(jié)果。

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2.對于未來在工作的溝通和價(jià)值展現(xiàn)方面，向主管尋求回饋意見，表現(xiàn)出你愿意持續(xù)進(jìn)步的態(tài)度。

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你可能會心里嘀咕，覺得后面這兩個(gè)動(dòng)作很難，真的會有用嗎？其實(shí)這正是展現(xiàn)你當(dāng)責(zé)自主，積極進(jìn)取的好機(jī)會，這樣的溝通，成功的話，將大大有助于你與老板和同事建立更為信任，以及更為透明的工作關(guān)系。

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當(dāng)然，如果做了這些動(dòng)作，你做出的結(jié)論是這里的工作風(fēng)氣實(shí)在不好，待下去不會有前途，那么去留之間，你也會更加了然于心。

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兩方法改善團(tuán)隊(duì)合作模式：假設(shè)你是這位項(xiàng)目經(jīng)理，你的同仁來跟你討論這件事，你更應(yīng)該藉由這個(gè)機(jī)會，從以下兩個(gè)方面，來改善團(tuán)隊(duì)的合作狀況：

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1.真心傾聽他的抱怨，對事實(shí)要厘清，對他的貢獻(xiàn)要肯定，對他的溝通和協(xié)作能力，也要給予具體的回饋意見。最后，你要鼓勵(lì)他未來繼續(xù)努力，坦誠溝通，表示你堅(jiān)定支持一個(gè)互相信任，權(quán)責(zé)分明，獎(jiǎng)勵(lì)公平的團(tuán)隊(duì)。

建議你在對話當(dāng)中，不要對小王多所辯護(hù)，不要直接評價(jià)大家的工作，也不需全然接受他的觀點(diǎn)，你只要遵循教練輔導(dǎo)的精神，透過傾聽、詢問和引導(dǎo)，了解狀況，同時(shí)展現(xiàn)你的管理理念。

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2.也找小王來談?wù)?，聽聽他的說法，判斷他是不是真的爭功諉過。同樣的，你應(yīng)該借此機(jī)會，有效地給予回饋，告訴他爭功諉過的壞處（例如信用會破產(chǎn)、會被團(tuán)隊(duì)孤立等），并且輔導(dǎo)他未來在工作和溝通上，做得更好。

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靜思語：“要把是非當(dāng)教育，不要把人事當(dāng)是非”

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職場中處處有挑戰(zhàn)，也處處有機(jī)會。將看似負(fù)面的遭遇加以轉(zhuǎn)化，不僅是抓住自我成長的契機(jī)，也能為團(tuán)隊(duì)的合作性能，做出貢獻(xiàn)，你的價(jià)值，絕對不會被埋沒！