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在面試員工、尋找顧問(wèn)和合作廠商時(shí)，一定問(wèn)對(duì)方關(guān)于數(shù)據(jù)與執(zhí)行過(guò)程的問(wèn)題。員工方面還要做背景調(diào)查及每月定期考核，減少不適任員工造成的成本與時(shí)間浪費(fèi)。

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以前，我也會(huì)跟苦主一樣，心淌血之余寫一篇?jiǎng)袷牢模Ｍ@些打混摸魚的員工走出敝公司大門后，要好好做人，畢竟咱們做身心靈事業(yè)的，自忖能渡一個(gè)是一個(gè)的，圣母心難免泛濫。

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現(xiàn)在，我才懶得勸，勸世文只能抒發(fā)情緒和讓群眾吃瓜，沒(méi)有更多作用了，小混蛋才不痛不癢，不然他們也不會(huì)成為小混蛋。

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每個(gè)人選擇不同體驗(yàn)，小混蛋們只是做出當(dāng)下自認(rèn)最好的選擇，只是那個(gè)選擇可能令我們不舒服。但一直困在里面真是可惜了，這世界還有那么多好吃的美食、好玩的體驗(yàn)等著我呢！一旦想通了，便打從心底和平了。

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請(qǐng)到不對(duì)的人，可以在哪個(gè)階段判斷出來(lái)？

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什么是錯(cuò)的人？需要先被定義，這通常是老板與人資的功課，從：公司組織結(jié)構(gòu)圖=>部門職能=>員工工作說(shuō)明書=>績(jī)效考核表，以上4個(gè)部分規(guī)劃清楚，錯(cuò)的人對(duì)的人一目了然。

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雖然有時(shí)候不是對(duì)錯(cuò)，只是不適合，老板的要求沒(méi)想清楚，員工也搞不清楚，這還算簡(jiǎn)單可解，但今天專門講遇到混蛋的部分。

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1.許多公司沒(méi)有建立制度，請(qǐng)到不對(duì)的人、又沒(méi)能力稽核，更慘的是沒(méi)能力請(qǐng)走爛員工，造就多少讓人怨嘆的職場(chǎng)爛故事。養(yǎng)著米蟲還活得下去，其實(shí)這公司很厲害。不要急著離職，學(xué)學(xué)老板的商業(yè)模式，肯定有超額利潤(rùn)可以供養(yǎng)你討厭的米蟲，此時(shí)不學(xué)何時(shí)學(xué)呢？

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2.稍有制度的組織，可以3個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)，有定期績(jī)效考核，數(shù)據(jù)清清楚楚，誰(shuí)在混很容易抓到。但要記得，現(xiàn)在法規(guī)考核不可以跟業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金掛勾，會(huì)影響到社保，繁瑣到不行，容易產(chǎn)生勞資爭(zhēng)議。但可以跟升遷和非固定獎(jiǎng)金掛勾，整套下來(lái)公司制度要足夠健全，不是一個(gè)小工程，但值得做，沒(méi)考核的公司快跟上規(guī)劃。

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3.少數(shù)厲害的公司，可以面試階段就篩選出不適任員工，我有幸學(xué)到一些方法，但也無(wú)法避免到百分之百，畢竟道高一尺魔高一丈。

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但必須要說(shuō)，不管是1個(gè)月、3個(gè)月、1年，還是面試那1個(gè)小時(shí)，遇到差勁的工作者都叫做浪費(fèi)公司資源、浪費(fèi)自己生命。

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經(jīng)過(guò)許久的籌備規(guī)劃，我今年開始建立團(tuán)隊(duì)，在短短時(shí)間內(nèi)歷經(jīng)了開心→驚訝→憤怒救火→低落自責(zé)→冷靜修正→逐漸冷血的過(guò)程，所有冷血的老板99%都是被傷得遍體麟傷來(lái)的。

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沒(méi)有人天生會(huì)當(dāng)老板，尤其我是屬于幕僚個(gè)性的人，莫名其妙走上老板命，眼力和經(jīng)驗(yàn)完全后天硬磨練出來(lái)。

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我當(dāng)老板最大的心得是：溫暖和愛護(hù)之心要用在對(duì)的人身上，于公于私的照顧是因?yàn)槲覀內(nèi)撕?，做了讓自己心情爽的，?qǐng)心甘情愿、千萬(wàn)不要想回報(bào)。

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招聘員工、尋找顧問(wèn)和廠商時(shí)，如何避免找到錯(cuò)的人？

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資深員工

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我用過(guò)一位員工，簡(jiǎn)歷很漂亮，待過(guò)大公司和新創(chuàng)公司，號(hào)稱有十幾年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，什么技能、軟件、資源都很會(huì)很熟，人脈也超廣。結(jié)果一上他號(hào)稱熟練3年的軟件系統(tǒng)，卻通通不會(huì)。入職兩周，產(chǎn)出的內(nèi)容全部不能用，滿腦子卻想要拿公司樣品、贈(zèng)品和員工福利。

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最終發(fā)錯(cuò)活動(dòng)，讓公司秒虧5位數(shù)，走的時(shí)候卻一點(diǎn)歉意都沒(méi)有，祝福他。

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再次遇到類似的人，我有把握面試時(shí)就可復(fù)查出來(lái)，問(wèn)他實(shí)際操作流程就可以了，問(wèn)題可以很小又外行，但他保證一個(gè)都掰不出來(lái)。

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一般員工

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我用過(guò)一個(gè)員工，讓我很傷心。我反省過(guò)，如果再來(lái)一次面試，我還是會(huì)錄取她，我還是會(huì)相信她展現(xiàn)的熱情和述說(shuō)的那些數(shù)據(jù)和流程，但在面試中無(wú)法判斷，所以要啟動(dòng)第二步、第三步。

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第二步：背景調(diào)查

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打去前公司問(wèn)，可以篩掉超多潛在的小混蛋，不愿意被背景調(diào)查的，要么能力或道德有問(wèn)題，要么人際關(guān)系上有問(wèn)題，寧可不用。不要到時(shí)請(qǐng)神容易送神難，我以前不好意思打，就活該負(fù)擔(dān)不好意思的代價(jià)，感謝現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理很扎實(shí)的執(zhí)行背景調(diào)查。

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第三步：每月定期考核

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成績(jī)不能用文字，通通都用數(shù)據(jù)。月初就談好目標(biāo)，由員工來(lái)提出怎么完成目標(biāo)，月底稽核目標(biāo)。是金子就一定會(huì)閃耀，是混蛋一定會(huì)現(xiàn)形，不管有沒(méi)有達(dá)標(biāo)，都可以從過(guò)程中看出態(tài)度和能力，該獎(jiǎng)勵(lì)、該請(qǐng)走，雙方一目了然。

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有完善的考核制度、權(quán)責(zé)劃分等，對(duì)小公司很難，我完全明白。因?yàn)槲业墓疽彩俏⑿蛨F(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)了6年才終于狠下心，導(dǎo)入整套稽核系統(tǒng)。過(guò)程很辛苦，成本也很高，直到現(xiàn)在都還在修訂中。

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但導(dǎo)入制度的心得是：如果早6年導(dǎo)入有多好！公司現(xiàn)在早就能??。

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聘請(qǐng)顧問(wèn)

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我面試過(guò)一位顧問(wèn)，簡(jiǎn)歷很漂亮、推薦人也大咖，也號(hào)稱十幾年經(jīng)驗(yàn)，跟網(wǎng)絡(luò)爆紅的故事主角好像。他什么都會(huì)，也說(shuō)得一身豐功偉業(yè)，引用理論一套又一套。

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遇到這種人，直接問(wèn)3件事：數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、還是數(shù)據(jù)！還有明確執(zhí)行的人事時(shí)地物，不肯說(shuō)，就問(wèn)執(zhí)行流程、邏輯方式、關(guān)鍵專有名詞，一定有破綻。

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通常問(wèn)數(shù)據(jù)就破綻百出了，很容易判斷。如果是你不熟的領(lǐng)域，可能無(wú)法判斷數(shù)據(jù)，就問(wèn)他過(guò)往的執(zhí)行流程、或出情境題問(wèn)他怎么做，沒(méi)有實(shí)力的人會(huì)掰得自相矛盾，此時(shí)用膝蓋判斷就可以了。

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很會(huì)掰的人，通常都騙得過(guò)他們自己，但邏輯上一定不順。面試時(shí)有閃過(guò)任何疑慮，請(qǐng)一定要反復(fù)換角度敲打清楚，其中一定有貓膩，各位老板請(qǐng)相信自己的直覺。

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這類人很容易滔滔不絕講華麗的故事，請(qǐng)勇敢打斷、追問(wèn)細(xì)節(jié)，但他們通常都沒(méi)有細(xì)節(jié)，因?yàn)榧俚臇|西經(jīng)不起檢驗(yàn)。聽到自認(rèn)懷才不遇的人，通常不是運(yùn)氣差、沒(méi)伯樂(lè)，是根本沒(méi)有才，可以直接謝謝再連絡(luò)，祝福他。

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合作廠商

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我洽談過(guò)一家銷售公司，他們自信爆棚，一直分享合作過(guò)好多家厲害的企業(yè)，成績(jī)很好，不跟他們合作的話就太可惜了。

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遇到自信爆棚銷售人，一樣是問(wèn)數(shù)據(jù)、問(wèn)流程、問(wèn)成果、問(wèn)關(guān)鍵名詞。請(qǐng)用數(shù)據(jù)佐證貴司成效多好，觸及率和廣告成效多少？銷售成品拿出來(lái)、執(zhí)行流程介紹看看。

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有些只是合作過(guò)3家小店，就叫做多。說(shuō)不清楚成效數(shù)字和執(zhí)行流程、聽不懂觸及率，成品的美感慘不忍睹，每月只收你優(yōu)惠方案。

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這種就是騙小白，給這方案勇氣一個(gè)贊。但還是有人被騙，付錢幫他們練新手村。佩服，多問(wèn)兩句，你可以省下好幾萬(wàn)和寶貴的時(shí)間，不問(wèn)嗎？

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世界上沒(méi)有完美的老板，也沒(méi)有完美的公司，百度和騰訊那么大，客服還是很超爛，仍是一堆人離職，很多人愛李嘉誠(chéng)，也很多員工討厭他?。?/span>

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老板不要期待能找到完美的員工，那是不可能的事！，愿不愿、能不能往同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)夠長(zhǎng)一陣子，才是最重要的。

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祝福各位老板找到同心同德的伙伴！