?
面對網生代下屬,光是罵你怎么達不到績效!是沒用的,主管究竟該怎么引導才好?筑招網小編建議,指出主管必須傳達期望,也就是將期望值可視化,引領下屬走到下一步,才是有效指導。
?
主管的職責是關注、指導并引領員工朝正確的方向前進。
?
下屬走錯路時,他不太有感覺,因此,主管需要出聲提醒,并協(xié)助修正軌道。
?
但是,如果一上來就嚴厲警告的話,網生代會士氣低落,因此,作為教練方式的一環(huán),你可以先傳達你的期望,借此引導對方,也就是將期望值可視化。
?
所謂的期望值可視化,是指量化(數(shù)值化)你的期望。如果你只是說一句加油吧!底下的人會不知道該努力到哪種程度才好,反而造成認知上的差距,從而導致溝通上的齟齬。因此,你得持續(xù)用數(shù)值來表示。
?
舉例來說,如果是銷售員的話,與其責罵:你怎么達不到績效!倒不如說:以目標是十而言,你現(xiàn)在的行動量只有一。你有什么看法?這么一來,下屬就能明白自己行動力不足,也能清楚看到自己該做什么。
?
如果需要跟其他人比較時,與其說他比你做得更多,不如說以目標是十而言,他的行動量也有十唷!利用數(shù)字,員工也會知道他必須采取行動來彌補不足處。重點在讓對方意識到需要改進的地方,并適當敦促他采取下一步。
?
能引領下屬走到下一步,才是有效指導,與其讓員工失去干勁,不如用數(shù)字點出問題,讓他們察覺不足并調整。
【觀點僅代表作者,不代表本站立場】
掃一掃添加微信
使用小程序
使用公眾號