最近聽到一個職場故事是關(guān)于下屬對主管的工作分配感到不滿,于是解約后在網(wǎng)上寫下主管的這些不合理的地方,并附上一個錄音檔,里面記錄的是一次關(guān)于工作分配的討論從錄音檔中聽到的下屬針對幾個新增的工作項(xiàng)目提出疑問,詢問主管為什么這些本來是由別人做的工作現(xiàn)在需要由他來做。主管則表示這些工作的屬性本來就跟下屬的職能星巴克,在發(fā)現(xiàn)下屬的工作時間還有余裕時,把這些工作挪過來給他沒有不方便的地方,雙方爭執(zhí)不下。 整件事誰不是沒有辦法透過一個錄音檔來判斷,但這個事件中所呈現(xiàn)的是很常見的、主管和下屬間關(guān)于工作量分配的不同看法,大多數(shù)職場工作者一定都有過類似的看法的經(jīng)歷。 額外增加工作量這件事真的這么不合理嗎? 主管是在壓榨你還是為了培養(yǎng)你? 我就是看這樣的……
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市場是主動的, 工作分配沒有這么絕對
公司的運(yùn)營方式及組織劃分經(jīng)常需要因應(yīng)市場的波動來做調(diào)整,因此針對各職位的工作內(nèi)容分布不會萬年不變,在波動的過程中處于灰色地帶的工作量需要大家一起分擔(dān)也是常態(tài)。這就是很多公司在職場缺描述上會提出要能適應(yīng)快速波動的環(huán)境、有創(chuàng)業(yè)者心態(tài)、靈活、為什么開放心胸等態(tài)度面的要求,希望找到進(jìn)公司的人踏踏實(shí)實(shí)、愿意跟隨公司一起波動。想在競爭性高的行業(yè)里工作就需要有心理準(zhǔn)備,不會進(jìn)入夢寐以求的公司后才感覺公司很亂,一直在改。
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額外工作的合理性很難判斷, 需要看有沒有符合個人發(fā)展目標(biāo)
額外增加的工作是不合理的其實(shí)沒有這么容易判斷,所有跟公司相關(guān)的工作項(xiàng)目都有一個角度能包裝成學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,而主管特別請你幫忙的非公事雖然明顯不合理,基于人情又很難開口拒絕。因此,我認(rèn)為沒有必要一直困擾合理性的問題,需要花時間想的反而是多做這些事能夠不能幫助完成個人發(fā)展目標(biāo)。
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在我的預(yù)算工作崗位中,很多時候都要承擔(dān)職責(zé)之外的工作項(xiàng)目。有時是跨品牌數(shù)據(jù)整合; 有時是跨部門項(xiàng)目; 也曾應(yīng)主管要求幫他管理的其他部門做簡報,只因?yàn)橹鞴懿粷M意該負(fù)責(zé)人的簡報內(nèi)容。職涯剛剛遇到這樣的情況,我總是一邊加班心里質(zhì)疑:為什么這些事都是加給我? 因?yàn)槲艺f話比較好嗎?”直到有一天我突然想通:“不是,主管平時做事這么嚴(yán)謹(jǐn)、這么在乎部門的表現(xiàn),絕對不會只是為了方便而把工作隨便推出來。他把這些額外的工作交給我,可能是因?yàn)樗容^信任我?!蓖瑫r,我也發(fā)現(xiàn),幫主管制作簡報的過程中,有很多機(jī)會聽他描述對公司策略的看法。在職涯發(fā)展階段的我,需要主管的信任嗎? ? 需要! 有機(jī)會學(xué)習(xí)從主管的角度看事情不好嗎? 滿好的! 因此,在這家公司的幾年里,我一直承擔(dān)著額外負(fù)擔(dān)很多工作的角色,而且物資收益很多,不管是實(shí)質(zhì)的加薪升職,還是無形的見識增長。我達(dá)到職涯提升的目標(biāo),我樂于接受。
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發(fā)生在朋友身上的項(xiàng)目,某份工作期間經(jīng)常主管請他幫忙在午休時去繳家里的水電費(fèi)。雖然覺得不合理,但基于人情他也沒有拒絕,想著等到中午成出去走走。后來他離開公司到國外游學(xué)一段時間,回到國內(nèi)后重新求職,卻一直面臨找不到理想工作的困境,到底是什么主管在他需要的時候提供了工作機(jī)會,這是一開始沒有因?yàn)椴缓侠淼念~外工作跟主管撕破臉而放下積累的情面。
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這些案例不是在洗腦職場上班族任何增加的工作都有好處、都要接受,更不是想合理化壞老板的行為。想提醒,在職場環(huán)境健康的狀況下,是可以從自己的發(fā)展目標(biāo)出發(fā)著眼,嘗試從額外增加的工作中找出能幫助自己提升的機(jī)會點(diǎn)。
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有權(quán)力才有主導(dǎo)權(quán)
那如果職場環(huán)境已經(jīng)不健康了呢?如果主管只是不吭聲的把工作加進(jìn)來,被詢問時還用貶損的方式來回應(yīng)呢? 我認(rèn)為,額外工作的擔(dān)憂性不需要困擾,但主管溝通額外工作的態(tài)度卻不能忽視。很多時候讓人受到不了的不是額外增加工作量,而是主管的溝通態(tài)度和方式。我們沒有辦法控制、能確保自身實(shí)力專業(yè)的積累,讓自己在求職市場上保持立場,在自身陷入不合理的職場環(huán)境時采取主導(dǎo)權(quán)做出轉(zhuǎn)職的選擇,而不僅僅是被動地忍受。
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在之前的文章中提過愿意承擔(dān)的愿望,當(dāng)時寫到:往往在正式升遷之前會有一個灰色地帶,工作先加了,但預(yù)計還沒有發(fā)生。這個時候的工作態(tài)度是主管評估個人心態(tài)成熟度的關(guān)鍵”。文章發(fā)出時有一些人才回應(yīng):“這是公司方在洗腦吧..”,這主要是面對當(dāng)前看不到的利益的額外多元化時,愿意相信額外的工作能夠給人留下比較好的印象是事實(shí),我們可以選擇分析尋找機(jī)會當(dāng)成跳板,也可以選擇對認(rèn)知外部的額外工作都斷然拒絕然, 只要選擇帶來符合個人目標(biāo)的結(jié)果。不用過度擔(dān)心愿意承擔(dān)的愿望會讓自己變成公司壓榨的對象,只要有專業(yè)實(shí)力,面對不健康的環(huán)境隨時改造換到更好的工作場所。
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